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Résumé des avis
Red by SFR est souvent décrite comme simple à utiliser, avec une commande rapide et des explications claires. Plusieurs clients apprécient aussi la facilité pour trouver les informations et souscrire à une offre, ainsi que la rapidité ressentie dès les premières démarches.
Expérience digitale
"Le site est particulièrement bien fait, et le cheminement est très facile à suivre. Je recommande"
"Je trouve que ce site est très bien."
"Site clair et précis, facile d’utilisation."
Réactivité
"Très bon prix service client réactif"
"Service excellent et rapide"
"Rapidité, clarté, efficacité, très content !"
Expertise des équipes
"Bien renseigné et bien expliqué."
"Service très réactif"
"Un Conseiller très professionnel, réactif et bienveillant."
Accueil et amabilité
"Merci vous êtes très gentil vous êtes très sympa"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne service merci cordialement"
Choix
"Site facile d’utilisation pour trouver le bon forfait. Offres intéressantes."
"Facilité et rapidité de navigation pour sélectionner les offres Informations claires pour aider à choisir la bonne formule"
"L'offre est claire avec des options sans ambiguïté, très facile d'utilisation et un temps de réaction rapide"
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Anonymous G.
4 nov. 2026
Avis vérifiéJ ai eu du mal à formuler ma demande auprès du chat bot pour spécifier ma commande.
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Jean-Claude C.
4 nov. 2026
Avis vérifiéles réponses de l'IA ne sont pas pertinentes!!!!!!!!!!!
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Yuksel Y.
4 nov. 2026
Avis vérifiéMerci RED
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Dominique S.
4 nov. 2026
Avis vérifiéSimple et bien conçue , claire et précise.
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Daniel F.
4 nov. 2026
Avis vérifiéla commande est rapide mais on demande après des justificatifs difficiles à scanner. Le remboursement des frais d'installation semble également problématique.
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Christophe D.
4 nov. 2026
Avis vérifiétrès fluide
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Christophe D.
4 nov. 2026
Avis vérifiéNickel rien a dire , maintenant a voir a la réception et a la mise en route
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Jean francois D.
4 nov. 2026
Avis vérifiéConseiller très sympa,
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Pascal A.
4 nov. 2026
Avis vérifiéSimple, rapide, pas cher et intervention du technicien très rapidement.
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Laurence S.
4 nov. 2026
Avis vérifiéBon site, par contre, il faut tout lire et surtout faire défiler l’écran jusqu’en bas pour accéder aux codes promo ou parrainage avant de valider. J’ai dû faire mon adhésion en 2 fois. Je pensais que le code parrainage était juste avant la validation et j’ai dû refaire mon adhésion depuis le début. Perte de temps.
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Suliman O.
4 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec SFR ! La commande de ma box s’est bien passée, tout était simple et rapide. Je suis satisfait du service pour le moment. 😊
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Frederique P.
4 nov. 2026
Avis vérifiéMauvaise .. rendez vous pris pour le 2 novembre et apres une matinée entière d'attente on me dit que les rv n'ont pas été coordonnés donc nouveau rv plus pour le 5 novembre. Jusqu'à ce jour très mauvaise expérience.
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Rachid A.
4 nov. 2026
Avis vérifiéVraiment content de mon abonnement.
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Maryse V.
4 nov. 2026
Avis vérifiéTout est très clair
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Severine V.
4 nov. 2026
Avis vérifiéJ'ai passé une commande elle sait bien passée maintenant j'attends de la recevoir voilà...
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Tony S.
4 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bien à par que la conextion est pas toujours parfaite
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Timea P.
4 nov. 2026
Avis vérifiéJ'ai pu tout régler facilement en ligne. Tout était accompagné de descriptions et d'aides, et c'était rapide.
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Thomas A.
4 nov. 2026
Avis vérifiéRas
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Jacques P.
4 nov. 2026
Avis vérifiéje dois bénéficier d'un remboursement de 120 € aprè achat , sous quelle forme, quand ? aucune information à ce sujet. Pouvez vous me renseigner ? merci
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Clement M.
4 nov. 2026
Avis vérifiéInformation précise et claire
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