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Résumé des avis
Red by SFR est souvent décrite comme simple à utiliser, avec une commande rapide et des explications claires. Plusieurs clients apprécient aussi la facilité pour trouver les informations et souscrire à une offre, ainsi que la rapidité ressentie dès les premières démarches.
Expérience digitale
"commande très facile, nous sommes guidés pas à pas et le récap est complet ."
"Site clair bien conçu"
"Navigation fluide et offre très intéressante"
Réactivité
"Le changement d'opérateur c'est trés bien passé et rapidement."
"Rapide et efficace"
"Un Conseiller très professionnel, réactif et bienveillant."
Expertise des équipes
"Très bien les services ! Recommandé"
"Interlocuteur très compétent, rapide je conseille SFR"
"Conseiller RED SFR professionnel"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne service merci cordialement"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Choix
"Facilité et rapidité de navigation pour sélectionner les offres Informations claires pour aider à choisir la bonne formule"
"L'offre est claire avec des options sans ambiguïté, très facile d'utilisation et un temps de réaction rapide"
"Choix du forfait très facile"
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Stephane G.
22 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Remy D.
22 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jean marie L.
22 oct. 2026
Avis vérifiécommande passée facilement
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Olivier S.
22 oct. 2026
Avis vérifiéJ’attends l’installation !
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Serge L.
22 oct. 2026
Avis vérifiéSte clair et accessible.
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Henriette G.
22 oct. 2026
Avis vérifiéC est une formule qui correspond tout à fait à mon utilisation!! C est ma belle fille qui l a souscrite pour moi !!,
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Zakariya Z.
22 oct. 2026
Avis vérifiéFacile a souscrire
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Jean-Paul B.
22 oct. 2026
Avis vérifiéParfait.
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Dominique F.
22 oct. 2026
Avis vérifiéCompliqué d’accéder à l’offre proposée et de plus délais relativement long(6 jours) pour activer la ligne
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
Réponse de Dominique F.
Le problème est que sur mon application RED by SFR ne sont traités que ce qui est en relation avec ma box
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Roland J.
22 oct. 2026
Avis vérifiéLe changement d'opérateur c'est trés bien passé et rapidement.
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Guust G.
22 oct. 2026
Avis vérifiéEfficace et sympa!
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Ines L.
22 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Dorian C.
22 oct. 2026
Avis vérifiéLe Service client est très serviable et polis, ils m’ont débloqué mon compte en seulement quelques minutes et reste à l’écoute pour d’autres demandes soudaines.
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Nicolas M.
22 oct. 2026
Avis vérifiéle technicien a bien travaillé, son aide de camp l'a regardé faire, cela devait être un stagiaire !! la personne qui m'a rappelé suite à problèmes rencontrés avec le téléphone a été très professionnelle et tout est résolu.
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes heureux que la situation ait pu être réglée. Nous prenons bonne note de vos remarques pour continuer à améliorer nos interventions. Merci pour votre confiance, cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Christian C.
22 oct. 2026
Avis vérifiéRien à redire.
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Philippe C.
21 oct. 2026
Avis vérifiési on fait des retours en arriere, il faut à chaque fois tout resaisir, c'est saoulant.
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Magali C.
21 oct. 2026
Avis vérifiéFacile
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Fabrice C.
21 oct. 2026
Avis vérifiétous c'est bien passé jusque la
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Stephane C.
21 oct. 2026
Avis vérifiéUn petit doute avant de retrouver le choix conservation (ou pas) du N° / résiliation saisie RIO.
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Shamim A.
21 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien fibre très bien
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