Blog Pour les entreprises

Avis clients de red-by-sfr.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 11454 avis obtenus sur les 12 derniers mois

119789 avis depuis le 07/12/2019

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

Le processus avec RED by SFR est simple et efficace, avec une navigation facile et des prix compétitifs. Les clients apprécient la rapidité des démarches et la clarté des informations fournies.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact RED by SFR À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 52795
  • 18327
  • 5166
  • 1896
  • 5326

Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

    Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

Signaler un abus

icon sparkle Résumé des avis

Le processus avec RED by SFR est simple et efficace, avec une navigation facile et des prix compétitifs. Les clients apprécient la rapidité des démarches et la clarté des informations fournies.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Expérience catastrophique avec le service client et la plateforme

    Avis du , suite à une expérience du par PAOLINI T.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client et notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience plus en détail. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par REDHA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Achat simple et fluide, en quelque clique vous avez votre nouveau forfait. Les différentes pages sont modernes et facilement lisibles

    Avis du , suite à une expérience du par AYOUB A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par R S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Explications concises qui permettent de souscrire rapidement un forfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos explications vous ont aidé à souscrire rapidement un forfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Les informations sont claires. Nous sommes guidé tout le long de la démarche

    Avis du , suite à une expérience du par O V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J ai appelé le service client. La personne n a pas été aimable et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE F.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile à commander, rapide, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par RONY S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien facile et je satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide efficace parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par BOUCHRA T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par M R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide efficace rapport qualité prix top Manque peut être une explication pour création d une nouvelle ligne

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le rapport qualité-prix de nos services. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'explication pour la création d'une nouvelle ligne et nous ne manquerons pas de l'utiliser pour améliorer notre communication. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Fluide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MELLOUL S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    les informations concernant la box ne sont pas sur une seule page et il faut ouvrir plusieurs onglets differents pour les avoir, la creation du compte est aisée mais la page d'acceuil de son compte quand la box n'est pas encore livrée est sommaire , aucune possibilté de revenir a la page d'acceul de red sfr par exemple , c'est juste une page blanche avec le suivi de la commande , limite j'en viens a regretter les pubs

    Avis du , suite à une expérience du par THEOPHILE STEEVEN M.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la navigation sur notre site et l'état de votre page d'accueil peuvent être frustrants. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer l'expérience client. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile d'utilisation !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup plus simple et rapide que Bouygues !

    Avis du , suite à une expérience du par YOUNA M.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service simple et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile de commander

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIQUE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très accessible et très clair. Des offres bien expliquées.

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai achete une esim impossible de la faire fonctionner j’ai eu aucune aide

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Facilement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile choix des abonnements sans prise de tête je recommande et en plus prix compétitif instalation rapide s ils respectent la date

    Avis du , suite à une expérience du par G H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le lien pour télécharger mon profil e sim ne fonctionne pas, et je n'ai pas accès à mon espace client. Aucun moyen de trouver un conseiller ou avoir des réponses et aides claires.

    Avis du , suite à une expérience du par MAELLE M.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Mauvaise échange concernant la communication et pour la modification des informations personnelles.

    Avis du , suite à une expérience du par DJADID A.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication et la modification de vos informations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourageons toujours nos clients à poursuivre l'échange pour trouver des solutions adaptées. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Communication trompeuse sur les réductions

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE D.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu l'impression d'une communication trompeuse concernant nos réductions. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est clair simple et efficace et les offres des forfaits mobile sont très compétitives

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    A LA FOIS FACILE ET COMPLIQUE POUR LA SUITE HEUREUSEMENT GRACE A L AIDE J AI PU TROUVER MA REPONSE PATIENCE POUR NOTRE NOUVELLE VIE TRES DESAGREABLE DE NE PARLER A PERSONNE C EST OU MOINS CHER OIU PLUS CHER ET C EST POUR TOUS LES OPERATEURS

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que notre assistance vous a aidé à trouver une réponse et qu'elle a contribué à faciliter votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'information supplémentaire. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très courtois et bien renseignée

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s est bien passé. Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Annulation impossible m. Pas d equipe répondant a mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN P.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis client depuis plus de 10 ans avec Red SFR Aussi avec la fibre à la maison Tout est Nickel comme d’habitude Top 20/20

    Avis du , suite à une expérience du par JOAO PAULO D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Oui c'est parfait navigation fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par J T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    En recherche d'une alternative à mon opérateur internet fibre, j'ai trouvé l'information de Red complète, claire, détaillée et sans "petites lignes" à découvrir… ce qui est loin d'être le cas de certains des concurrents. Tout au long du processus de recherche, j'ai apprécié d'avoir les informations attendues sans avoir à les débusquer. Et la conclusion logique s'est imposée : Red a gagné un client.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l’instant ils ne sont pas encore venus me l’installer

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction générale, même si l’installation n’a pas encore eu lieu. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    tout c'est trés bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J ai passé la commande facilement ... j espère que la suite me donnera entièrement satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par R S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis contente d’avoir fait mon premier achat en ligne sur RED by SFR.

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le port est bloqué Madame, on a pas pu installer ras le bol incompétent

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Client pour la première fois pour l'instant tout ce passe bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec nous se déroule bien. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance, nous sommes là pour vous aider. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ L’équipe red-by-sfr

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rapide clair

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je déconseille. Impossible d’activer ma ligne depuis 1 semaine. J’ai choisi la esim pour la rapidité : impossible de l’activer, aucune assistance. Je vais devoir reprendre une ligne ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bia

    Avis du , suite à une expérience du par FIDAIM B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Processus de commande simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucunne difficulté à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ancien client revenu apres une année chez concurrent, je connais la maison,resterais si tarif inchangé ulterieurement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile et clair

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je viens d'effectuer un achat sur votre site. Maintenant j'attends la reception de ma carte SIM pour savoir si je suis satisfait .

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai d'expédition est d'environ 2 jours en relais colis et 2 à 5 jours en livraison à domicile. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MAKIM F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ça été facile

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis entièrement satisfait de cet achat, toutefois, par principe, je ne mes jamais la note de 5 étoiles.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Pour les clients avec un numéro de contact étranger, ce n’est pas possible de utiliser les systèmes de SFR qui acceptent seulement les numéros Français.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY H.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

    Réponse de GUY H.
    Signaler

    J'ai contacté vos conseillers à quatre reprises concernant ce problème. Aucun d'eux n'a pu m'aider.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple d'utilisation et bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien passé ma commande merci 🙏🏽

    Avis du , suite à une expérience du par MARMELA J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Thank you very much

    Avis du , suite à une expérience du par ABDULRHMAN A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par S V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Les démarches pour prendre un nouvel abonnement sont très aisées et rapides. Seul bémol : le premier rdv de technicien disponible pour la mise en service était 1 mois plus tard

    Avis du , suite à une expérience du par HENRY D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout a été très simple et facile

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai noté le code postal et ma ville tout de suite après l’adresse et le robot a mis ma ville de naissance à la place de celle ci , ensuite pas moyen de changer par téléphone, le service après ;5´ de tentatives diverses m’a proposé de passer par un magasin pour acheter la carte SIM et de me faire rembourser apres, c’est sympa quand même. Mais que c’est compliqué pour mon âge !! Ensuite pour remplir la demande on doit fournir un tas de renseignements comme si on ouvrait un compte en banque! Pour une carte SIM? J’ai réussi à le faire voilà pourquoi j’ai mis 3*

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent ! Le technicien Stephan est hor pair. Gardez le et donnez lui une prime pour son professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le technicien Stephan a su répondre à vos attentes par son professionnalisme. Vos encouragements seront transmis à notre équipe. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'inscription prend quelques minutes, le transfert de données se fait rapidement, les différentes étapes sont bien agencées, c'est rapide, merci SFR.

    Avis du , suite à une expérience du par H R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La démarche était simple, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par NAOUFAL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS très pro

    Avis du , suite à une expérience du par DANY H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    en temps et en heure, conforme aux descriptions

    Avis du , suite à une expérience du par KHEILA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ça marche bien et puis c'est tout!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfied

    Avis du , suite à une expérience du par HUMAYUN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par IONUT L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    c'était fluide, simple et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prix compétitifs, site navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    A plus de 80 ans, je confie les démarches internet à mes enfants car je suis incompétent dans ce domaine. Mes enfants trouvent que c'est très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    impossible de trouver le code de parrainage que mon parrain voulait activé ( appel telephonique et site red) ; est ce possible de l activer pour lui et pour moi maintenant ?

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le code de parrainage. N'hésitez pas à nous contacter directement via notre service client pour que nous puissions vous aider dans cette démarche. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je souscris à une offre fibre … je reçois 2 boîtier avec des fils partout

    Avis du , suite à une expérience du par ABD-NASSER M.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    correct

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'avais déjà 2 lignes et j'en avais besoin d'une troisième: en quelques clics c'était fait et j'ai reçu ma carte SIM en 36 heures. Activation immédiate. Service parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien rapide technicien agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le service est incroyable

    Avis du , suite à une expérience du par M T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai pris rdv pour l installation de la box, le créneau qui m était proposé était le 31 12 25 entre 13h et 18h, j ai attendu toute l après midi chez moi, l installateur n est jamais venu. Je trouve cela honteux, si le créneau ne lui convenait il ne fallait pas le proposer ou au moins m appeler pour m avertir qu il viendrait pas. J attends que vous me proposiez un autre créneau dans les plus brefs délais, je compte aussi que vous ne me ferez rien payer, même pas l abonnement en attendant

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par I L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien mise en service fibre très compétent Et consciencieux. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE K.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site intuitif qui permet de choisir la meilleure offre assez rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE N.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'instant tout va bien, n'ayant pas reçu le matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site et très clair

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Forfait me correspondant facile a trouvé

    Avis du , suite à une expérience du par MOURAD Z.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, toutes l d'informations étaient claires, sauf que pour le mandat SEPA que j'ai imprimé et signé, je ne sais pas comment le transmettre et comment il va être activé auprès de mon établissement bancaire. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2026  Avis Vérifiés
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity