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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"La commande est arrivée plus tôt que prévu et en excellent état."
"Livraison plus rapide que prévu."
"délai trop long j'ai attendu 12 jours avant de recevoir ma commande,"
Expérience digitale
"Vraiment plate-forme sérieux et efficace rapide plus qualité prix raisonnable"
"Site très fiable et potentiellement doté de bonnes affaires"
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
Réactivité
"Super, service client efficace"
"Rapide, efficace."
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service client, retour rapide et remboursement express.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéaucun soucis tout est parfait livraison rapide et avec un bon suivi colis
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien emballé
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéProduit conforme, livraison très rapide.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéaucun problème
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéAucun problème de livraison et de produit. Quand c’est nul il faut le dire, quand c’est bien également
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiétres bonne livraison rapide et impécable ....
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéj'attends un retour suite à ma réclamation faite sur internet que je n'ai pas encore eu Le contact téléphonique que j'ai eu était très bien et la personne m'a aidé à remplir le formulaire de réclamation. Maintenant j'attends un retour de leur part.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Comme vous avez pu le lire lors de l'envoi de la réclamation, le vendeur dispose de 48 h ouvrées pour traiter votre cas et vous répondre. Nous vous invitons à patienter jusqu'à demain. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéNon
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison lente malgré l'option 24h j'ai attendu 72 heure de plus que ses 24h produit fonctionnelle bien emballé
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que la commande n'ait pas été livrée dans les délais impartis. Notre service a validé un bon d'achat du même montant que les frais de port que vous avez payés. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu la livraison et j'ai beaucoup de difficulté avec le remboursement, terrible
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Depuis le 09/01, notre service transport vous a demandé d'envoyer une lettre de contestation de livraison avec la photo de votre carte d'identité. Ils vous ont relancé le 11/01 et le 13/01, car n'ont pas reçu les documents requis pour pouvoir poursuivre l'enquête. Nous vous invitons à envoyer ces éléments dès que possible. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéGrand choix de produits, facilité e navigation et site agréable.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéUne rapidité sur la gestion des commandes mais aussi la résolution des possibles soucis, arrivée en bon état des colis.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéSans problème !
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison avant la date prévue. Tout esst parfait!!!!!!!
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéPas de problème.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, rapide, soigneux et attentif. Je recommande !
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