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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"La commande est arrivée plus tôt que prévu et en excellent état."
"Livraison plus rapide que prévu."
"délai trop long j'ai attendu 12 jours avant de recevoir ma commande,"
Expérience digitale
"Vraiment plate-forme sérieux et efficace rapide plus qualité prix raisonnable"
"Site très fiable et potentiellement doté de bonnes affaires"
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
Réactivité
"Super, service client efficace"
"Rapide, efficace."
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTv the frame 65 a un super prix odr Samsung commandée le 27/12 avec livraison garantie avant le 03/01. Le 07/01 je reçois enfin… des étagères. On est partis pour des semaines de galère pour récupérer mon argent alors que tout le monde est courant qu’il s’agissait d’une erreur de référence ( transporteur et rdc). Je ne pense pas qu’il y aura une 2eme expérience.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Suite au refus du colis, vous avez demandé un remboursement anticipé de la commande. Votre requête a déjà été remonté au service concerné qui devrait vous apporter une réponse dans la journée. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. J’espère que leur message ne me demandera pas une nouvelle fois de patienter 48 à 72h. Cdt
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Le remboursement vient d'être effectué ce jour. Un mail de confirmation vous a été envoyé à ce sujet. Le montant sera disponible sur votre compte bancaire sous 72 h ouvrées au plus tard. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéParfait. Livraison en avance, très bien emballé. Le produit était parfait je recommande a 100%
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéRien à signaler, donc parfait. :)
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéBonne expérience.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéconforme à mes attentes pas de problème
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTrès contente de mon achat, délai de livraison respecté.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéAucun problème.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et sans problème agréablement surpris
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéRapidement reçue et conforme à l'attente.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu de problème avec ce site qui ,si nécessaire rembourse rapidement. Que du bonheur !
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéExcellente qualité, reçu dans les temps
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéParfait à l'achat et à la livraison.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, commande reçu en heure
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéprix correct, expédition rapide
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéParfait, comme d'habitude, merci !
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéAu top comme tout le temps !
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéL'appareil est conforme à la commande et fonctionne bien par contre l'emballage cadeau est nul si j'avais su ça j'aurai gardé mes 3 euros. Ca me servira de leçon.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que l'emballage cadeau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous remontons immédiatement vos feedbacks au service concerné. Aussi, afin de trouver ensemble une solution adaptée, notre Service client est disponible, en cliquant sur ce lien : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. À bientôt, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéSuper rapide, commande reçu le lendemain ! (attention je suis professionnel ) donc en B to B. le seul truc carton super grand et barrette de RAM caché dans un plis du colis.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, commande bien reçu
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