Quels sont les avis des internautes à propos de Rue du Commerce ?

Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat. La livraison revient souvent comme un point fort, avec des délais respectés, un livreur aimable et des articles arrivés en bon état. Certains avis signalent toutefois un remboursement encore attendu, une facture non reçue ou un produit non conforme. D’autres saluent la réponse soignée à une question technique et la facilité de navigation. Rueducommerce rassemble des avis globalement très positifs avec 33806 avis publiés au total et une note moyenne de 4.1 étoiles.

Quelle est l'adresse de Rue du Commerce ?

118 rue de Javel 75015 Paris 15

Avis pour Rue du Commerce

Total : 33 806 avis depuis 02/12/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 4 517 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.

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Livraison

4 345 avis mentionnent la livraison, avec 74% d'avis positifs.

"délai trop long j'ai attendu 12 jours avant de recevoir ma commande,"

"Rapide, efficace."

"très bien! livre en très bon état et délai de livraison respecté ."

Expérience digitale

623 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 79% d'avis positifs.

"Site très fiable et potentiellement doté de bonnes affaires"

"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."

"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"

Réactivité

243 avis mentionnent la réactivité, avec 96% d'avis positifs.

"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."

"Parfait, rapide et efficace."

"Rapide et efficace merci"

Expertise des équipes

154 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 90% d'avis positifs.

"La réponse à une question technique a été très soignée."

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"

Accueil et amabilité

69 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 99% d'avis positifs.

"Excellent Service. Thank you !"

"Très bonne réception Très contente marche très bien"

"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."

Choix

50 avis mentionnent le choix, avec 98% d'avis positifs.

"Choix important, livraison rapide"

"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"

"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."

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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison dans les délais service de qualité
Expérience du : 7 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent 👌🏻
Expérience du : 4 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit a un prix incroyable, livraison suivie impeccable, je recommande !
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Reçu dans les délais...
Expérience du : 7 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS très bien
Expérience du : 2 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison loupée malgré les 12 euros de livraison à domicile
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commander le vendredi matin 7h livrer le lendemain samedi . bien emballer .
Expérience du : 7 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide, parfait.
Expérience du : 30 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
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Livraison rapide et bon point relais
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
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Commande effectuée en toute simplicité avec les bonnes informations sur le produit et les conditions de paiement. Livraison dans les temps annoncés
Expérience du : 3 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du : 2 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 4 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Désastreux ce sont des MALHONNÊTES . J'achète un vidéoprojecteur a 700€ . Celui-ci est envoyé très mal protégé et à l'arrivée trace de choc sur l'emballage. Je contacte le service client qui me propose de garder le produit en échange de remboursement de 40 €. 15 jours plus tard le virement promis n'a pas été fait . Je re-contacte "Rue de l'embrouille " et j'apprends que ces derniers on non seulement reduit mon remboursement à 30 € au lieu de 40 (somme que j'attends toujours) mais comble de la chose refuse maintenant que je le retourne leur produit car je suis maintenant "hors délai" de retractaion. Ces pratiques ne sont pas légales et surtout irrespectueuse des clients je saurai maintenant à quoi m'attendre avec cette enseigne de "BANDITS"
Expérience du : 5 oct. 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Néanmoins, le remboursement a été de 30 €, car, avec la remise initiale, vous avez payé 689 € pour cette commande. La transaction a été effectuée le 28/10 et un mail de confirmation vous a été adressé à cet effet. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce

Réponse de A. A.

Depuis le départ on parlait de 40 € peu importe le pont de réduction que j'ai utilisé j'y avais droit en tant que nouveau client. J'ai reçu un produit malmené durant le transport on m'a menti par la suite. Comme vous le savez les bons comptes font les bons clients pour ma part c'est terminé donc je ne modifierai pas mon avis que vous méritez amplement

Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, J'en suis navré. Mais c'est noté, rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce

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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
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Nickel
Expérience du : 2 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
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Au top! Merci beaucoup
Expérience du : 8 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
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Réactif, délai respecté et facilité de règlement
Expérience du : 28 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
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Très bien
Expérience du : 26 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Expérience du : 25 sept. 2022
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
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Livré en retard sans en être averti et sans excuses
Expérience du : 29 sept. 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation et vous présentons nos excuses pour le retard. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter en cas de besoin. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce

Réponse de A. A.

Il faut aussi demander des excuses?? Moi je les présente avant qu'on me les demande

Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, J'en suis navré qu'aucune excuse ne vous a été présentée avant hier. Mais c'est noté, rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce

Réponse de A. A.

C'est cela Oui

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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat d'un téléviseur à un prix bien en dessous de la concurrence. Le produit correspond parfaitement à mon attente. Livraison très rapide. Pour une première commande Rue du commerce, je suis ravi.
Expérience du : 6 oct. 2022