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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"délai trop long j'ai attendu 12 jours avant de recevoir ma commande,"
"Rapide, efficace."
"très bien! livre en très bon état et délai de livraison respecté ."
Expérience digitale
"Site très fiable et potentiellement doté de bonnes affaires"
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bon site et livraison rapide
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéPersonne très aimable et sympa au tél quand j'ai eu besoin d'informations concernant mon suivi colis ou
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu le code qui me permet d’obtenir les 3 jeux offert avec l’article. J’ai essayer de vous contacter il y a deux semaines mais toujours pas de réponse.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéSite bien conçu, articles livrés dans les temps, aucun soucis.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéLa pire expérience de ma vie. J'ai acheté un tv 1300€ je l'ai reçu avec le pied deffectueux du coup le support est instable et inutilisable. Le service client a refusé l'échange sans avoir récupéré le produit et donc sans essayer de voir si c'etait un défaut de fabrication. Bon site avec des prix attractifs mais très gros manque de professionnalisme de la part du service client. Je ne recommande pas.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Vous nous avez signalé qu'aucune des vis ne rentre dans les filetages. Au lieu de contacter notre service pour avoir de l'aide, vous avez préféré forcer les vis dont l'une s'est cassée dans le filetage. Le produit a donc été abîmé suite à une mauvaise manipulation de votre part, ce que notre service ne peut prendre en charge dans le cadre de la garantie légale. Si le produit a été retourné en parfait état, notre service n'aurait eu aucun souci pour vous le rembourser dans le cadre de la garantie contre la non-conformité. En vous remerciant de votre compréhension. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéLivraison dans les délais prévus
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéSite très facile d accès
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéRien à redire. Livraison rapide. Par contre la demande de vérification d'identité c'est très pénible, la prochaine fois si je trouve le même produit à un prix similaire chez un concurrent j'irai chez le concurrent.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéparfait livraison rapide
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéAchat parfait : bonne communication, livraison rapide et de qualité
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiésite très clair delais de livraisons très bien
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès facile de commander. Délai un peu long pour l'expédition à mon gout.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéSuperbe expérience
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