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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Livraison rapide. Prix compétitif"
"Le produit correspond parfaitement à la description. Il fonctionne très bien et la livraison a été très rapide."
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéL'envoi est rapide, protégé et conforme. Et les prix sont plus sérieux que d"autres sites plus connus.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiénavigation conviviale,livraison rapide
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéSite agréable, informations complètes sur les produits, promotions intéressantes.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéLivré dans le temps sans problèmes
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiématériel reçu rapidement
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéproduit pour mon futur PC en cours d'elaboration
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéRapidité du remboursement
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéUn bon prix et bonne rapidité de livraison
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéBonjourà tous, j'ai commandé sur rue du commerce car c'est ici que j'ai trouvé les meilleurs prix. les délais de livraison on étét respecté. je suis trés satisfait de la livraison de ma nouvelle config.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéj'ai déballé le produit après 15 jours car en plein déménagement. Produit abîmé, et rueducommerce à refusé de me l'échanger. SIte à éviter
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons que vous ayez reçu votre produit abimé. En consultant votre commande, je constate que notre service vous ont déjà informé qu'on ne peut malheureusement pas donner suite à votre réclamation car le délai pour déclarer un produit livré abimé est de 3 jours ouvrés maximum après la livraison. Cela est bien indiqué dans nos CGV. Vous avez été livré le 02/07/22 et vous nous avez signalé le problème le 17/07/22, d'où le refus de votre réclamation. Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire. Parfait.
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon prix et livraison sous 24h
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéen panne après une semaine de fonctionnement pas de nouvelle du service client suite au retour de l'ordianteur
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai fait le retour de l'ordinateur à votre service après vente par l'intermédiaire de votre site le 14 juillet 2022. Et depuis je n'ai aucune réponse. Le suivi de retour sur mon compte Rue du Commerce m'indique toujours en attente du produit. Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire Je reste à votre disposition pour de plus amples renseignement Cordialement Gilles BRION
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Le produit que vous avez retourné a été réceptionné par notre SAV le 27/07 et ils ont immédiatement validé la nouvelle expédition pour le remplacement. Le nouveau colis vous a été livré le 28/07 selon le suivi. Confirmez-vous la réception de celui-ci ? Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour J'ai bien reçu le nouveau ordinateur et vous en remercie de votre rapidité pour resoudre le problème dès réception du retour. en renouvelant mes remerciements Cordialement Gilles BRION
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes ravis que vous avez reçu votre nouveau produit. Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! A très bientôt! Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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