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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Livraison rapide. Prix compétitif"
"Le produit correspond parfaitement à la description. Il fonctionne très bien et la livraison a été très rapide."
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéCommande arrivée plus tôt que prévu et en bon état. Le suivi de colis est simple et fiable.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéRapide d envoi. Bonne communication. Sans problème.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiétres bien...........mai parfait............
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé un produit mais j'ai voulu l'annuler avant sa livraison mais c'est impossible sur ce site. J'ai donc voulu faire un retour mais Rue du Commerce ne donne pas de ticket retour il faut donc retourner le colis a nos propres frais ce qui coute très cher ! Le produit en question était un écran, il faut payer 20 euros de plus pour le retourner j'ai donc pris la décision de le garder et le vendre moi même merci Rue du Commerce !!!!
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Par contre, après vérification sur votre dossier, je constate que notre service vous ont informé qu'il n'était plus possible d'annuler la commande car votre colis est déjà expédié et qu'il fallait refuser le colis au point relais. Vous avez finalement récupéré le colis, d'où le retour pour rétractation est à votre charge. C'est la raison pour laquelle nous ne pouvons pas vous fournir une étiquette de retour. En vous remerciant. Cordialement, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
La personne responsable du point relais nous a recommandé de récupérer le colis et de ne pas le refuser ...
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Il était de votre plein droit de refuser le colis et vous auriez dû suivre les instructions que notre service (expéditeur du colis) vous a données. Dans les CGV que vous avez lues et acceptées, il vous a été précisé que les frais de retour, dans le cadre de la rétractation, sont à la charge du client. C'est justement pour éviter ces frais que nous vous avons demandé de refuser le colis. En vous remerciant de votre compréhension. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéCommandée le dimanche, reçue mardi...pas encore montée donc pas de test fait...
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéService client efficace pour un règlement par virement et délais de livraison rapides.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéFacile d'utilisation.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéCommande facile, site clair et livraison rapide.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéRapide, fiable, sérieux
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide bien emballé. Toujours satisfait par rue du commerce pour mes achats informatiques.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéExpédition rapide et efficace
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéExcellente offre au niveau du prix. Livraison plus rapide que prévue par transporteur qui a même eu la gentillesse de déposer le (gros) colis à l'intérieur de la maison.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéCommande rapide Le produit est arrivé rapidement en point relais
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison super rapide à peine 24h et livreuse très aimable, je recommande !
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTop 😁
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéLivré rapidement et dans les temps emballage soigné, bons prix, je recommande.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéVous avez fait le job !
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiélivraison rapide, bien soignée
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