Quels sont les avis des internautes à propos de Rue du Commerce ?

Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat. La livraison revient souvent comme un point fort, avec des délais respectés, un livreur aimable et des articles arrivés en bon état. Certains avis signalent toutefois un remboursement encore attendu, une facture non reçue ou un produit non conforme. D’autres saluent la réponse soignée à une question technique et la facilité de navigation. Rueducommerce rassemble des avis globalement très positifs avec 33798 avis publiés au total et une note moyenne de 4.1 étoiles.

Quelle est l'adresse de Rue du Commerce ?

118 rue de Javel 75015 Paris 15

Avis pour Rue du Commerce

Total : 33 798 avis depuis 02/12/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 4 549 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.

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Livraison

4 360 avis mentionnent la livraison, avec 74% d'avis positifs.

"Livraison rapide. Prix compétitif"

"Le produit correspond parfaitement à la description. Il fonctionne très bien et la livraison a été très rapide."

"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"

Expérience digitale

624 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 79% d'avis positifs.

"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."

"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"

"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"

Réactivité

244 avis mentionnent la réactivité, avec 95% d'avis positifs.

"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."

"Parfait, rapide et efficace."

"Rapide et efficace merci"

Expertise des équipes

156 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 90% d'avis positifs.

"La réponse à une question technique a été très soignée."

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"

Accueil et amabilité

69 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 99% d'avis positifs.

"Excellent Service. Thank you !"

"Très bonne réception Très contente marche très bien"

"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."

Choix

50 avis mentionnent le choix, avec 98% d'avis positifs.

"Choix important, livraison rapide"

"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"

"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."

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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié
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Article incomplet. Renvoi à vos frais...
Expérience du : 28 juin 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre votre dossier, je constate que notre service vous ont informé que votre produit n'est pas livré avec la bandoulière. Vous avez alors souhaité vous rétracter. Le retour pour rétractation est à votre charge. En vous remerciant. Cordialement, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié
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Excellent. La navigation sur le site et les critères de recherche facilite la recherche d'article. La livraison est faite rapidement et les colis sont bien emballés. Je suis satisfaite de ma commande.
Expérience du : 29 juin 2022
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison très rapide produit conforme a la commande
Expérience du : 29 juin 2022
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne expérience de commande
Expérience du : 27 juin 2022
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service tres bon et reçu plus vite que prévu
Expérience du : 29 juin 2022
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié
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Livraison rapide
Expérience du : 24 juin 2022
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié
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Rapide et efficace
Expérience du : 23 juin 2022
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié
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Une facture sans numéro de série Acheter en juillet Garantie Apple novembre Donc 4 mois de garantie chercher l’erreur Le suivi inexistant
Expérience du : 22 juin 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce

Réponse de A. A.

Bonsoir Dans votre page web de formulaire de contact, aucun menu ne correspond à ma demande. Je voudrais une facture avec le numéro de série des AirPods Pro que j’ai acheté sur votre site. Ceci afin de l’envoyer à Apple pour pouvoir prétendre a un an de garantie Apple Cordialement

Réponse de A. A.

Bonsoir Dans votre page web de formulaire de contact, aucun menu ne correspond à ma demande. Je voudrais une facture avec le numéro de série des AirPods Pro que j’ai acheté sur votre site. Ceci afin de l’envoyer à Apple pour pouvoir prétendre a un an de garantie Apple Cordialement

Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Pour votre demande, veuillez choisir la rubrique N° 6. TECHNIQUE, puis le sous-motif "Je rencontre des difficultés lors de ma navigation sur le site". Mettez le n° de la commande et le n° de série de vos AirPods dans le contenu de votre message. Nos conseillers se chargeront de remonter la requête auprès de nos responsables. En vous remerciant. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce

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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié
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Perte de temps inutile du sav pour un échange de carte mère.
Expérience du : 23 juin 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié
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Fonctionne
Expérience du : 22 juin 2022
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié
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Top
Expérience du : 22 juin 2022
A. A.
20 juil. 2022
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Parfait
Expérience du : 22 juin 2022
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié
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Livraison plus chère que annoncé et mal livré
Expérience du : 22 juin 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Je suis navré pour la gêne occasionnée par cette situation. Nous continuons nos efforts pour l'amélioration de notre service. Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce

Réponse de A. A.

pourquoi la livraison est aussi chere ? nous avons les mêmes entreprise que sur le continent qui ne justifie en rien cette différence de prix ?

Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Je vous informe que la livraison dépend de du type de produit, de la taille, du poids, du volume du colis et surtout du transporteur. C'est la raison pour laquelle il y a ce prix pour les frais de livraison. Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce

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A. A.
20 juil. 2022
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Envoi rapide . Merci
Expérience du : 23 juin 2022
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié
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Envoi rapide, RAS
Expérience du : 23 juin 2022
A. A.
20 juil. 2022
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Rien à signaler tout s'est très bien passé sauf LA LIVRAISON LE COLIS N´A PAS ÉTÉ LIVRÉ AU POINT RELAIS COMME PRÉVU MAIS À UN AUTRE QUE JE VOULAIS ÉVITER
Expérience du : 25 juin 2022
A. A.
20 juil. 2022
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Très bien
Expérience du : 22 juin 2022
A. A.
20 juil. 2022
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Bon produit rapport qualité prix. j'en suis satisfaite !
Expérience du : 23 juin 2022
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié
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Choix, prix je recommande.
Expérience du : 22 juin 2022
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié
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Un site très bien, livraison rapide. Bonnes affaires.
Expérience du : 24 juin 2022