Quels sont les avis des internautes à propos de Rue du Commerce ?

Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat. La livraison revient souvent comme un point fort, avec des délais respectés, un livreur aimable et des articles arrivés en bon état. Certains avis signalent toutefois un remboursement encore attendu, une facture non reçue ou un produit non conforme. D’autres saluent la réponse soignée à une question technique et la facilité de navigation. Rueducommerce rassemble des avis globalement très positifs avec 33798 avis publiés au total et une note moyenne de 4.1 étoiles.

Quelle est l'adresse de Rue du Commerce ?

118 rue de Javel 75015 Paris 15

Avis pour Rue du Commerce

Total : 33 798 avis depuis 02/12/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 4 549 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.

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Livraison

4 360 avis mentionnent la livraison, avec 74% d'avis positifs.

"Livraison rapide. Prix compétitif"

"Le produit correspond parfaitement à la description. Il fonctionne très bien et la livraison a été très rapide."

"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"

Expérience digitale

624 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 79% d'avis positifs.

"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."

"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"

"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"

Réactivité

244 avis mentionnent la réactivité, avec 95% d'avis positifs.

"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."

"Parfait, rapide et efficace."

"Rapide et efficace merci"

Expertise des équipes

156 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 90% d'avis positifs.

"La réponse à une question technique a été très soignée."

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"

Accueil et amabilité

69 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 99% d'avis positifs.

"Excellent Service. Thank you !"

"Très bonne réception Très contente marche très bien"

"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."

Choix

50 avis mentionnent le choix, avec 98% d'avis positifs.

"Choix important, livraison rapide"

"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"

"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."

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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du : 22 juin 2022
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait dans l’ensemble de rue du commerce produit commande correspond à ce que je cherchais Commande, rapidité de livraison , délai d’expédition, emballage … parfait Peut être un ajout d’un bon de réduction pour une prochaine commande aurait été bienvenu Je recommande
Expérience du : 22 juin 2022
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 22 juin 2022
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié
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Commande traitée avec sérieux / Colis envoyé et reçu rapidement :)
Expérience du : 21 juin 2022
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 22 juin 2022
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Expérience du : 12 juin 2022
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié
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RAS. Les produits achetés fonctionnent encore parfaitement. Bon service de retour également.
Expérience du : 18 juin 2022
A. A.
16 juil. 2022
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livraison rapide et disque dur bien emballer..
Expérience du : 29 juin 2022
A. A.
16 juil. 2022
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site - commande - payement ... rien à dire, c'est du pro :)
Expérience du : 25 juin 2022
A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifié
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Recu le colis en parfait état aucun soucie au branchement de la carte graphique. Je recommande ce site.
Expérience du : 29 juin 2022
A. A.
16 juil. 2022
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Très bon site j’en suis très satisfait
Expérience du : 28 juin 2022
A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifié
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simple, rapide et efficace
Expérience du : 28 juin 2022
A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livré en point relais avec comme nom de client celui du point relais, impossible d'identifier le colis, et difficile de justifier le nom pour le retrait. livraison dans les temps mais récupération au point relais long et laborieux
Expérience du : 28 juin 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Je suis navré pour la gêne occasionnée par cette situation. Rassurez-vous ! Notre service travaille déjà pour corriger cette anomalie. Bien à vous, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
A. A.
16 juil. 2022
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Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Deuxième commande chez eux après ne jamais avoir reçu la première et avoir dû batailler pour obtenir un remboursement. Ils ont envoyé le colis au point relais sans indiquer mon nom, le pauvre employé a donc dû passer 10 minutes à le chercher via le numéro.
Expérience du : 28 juin 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce

Réponse de A. A.

Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse qui ressemble déjà à celle qui m'a été fournie la dernière fois mais je ne vois pas quelle solution vous souhaitez apporter alors que j'ai déjà reçu ma commande.

Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Dans ce cas de figure, notre service transport ouvre une enquête pour débloquer le colis et faire en sorte que vous puissiez le récupérer plus facilement. Néanmoins, vous avez pu l'obtenir sans passer par cette démarche. Notre service reste à votre entière disposition disposition si besoin. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce

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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide fiable
Expérience du : 28 juin 2022
A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapide
Expérience du : 28 juin 2022
A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mon nom ne figurait pas avec le relais sur le colis; de ce fait, le relais affirmait ne pas l'avoir réceptionné. J'ai du faire une réclamation à Rue du Commerce.
Expérience du : 26 juin 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Je suis navré d'apprendre cette situation. Je constate qu'une enquête avait été ouverte pour localiser le colis. Finalement votre colis vous a été livré. Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
A. A.
16 juil. 2022
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No problems.
Expérience du : 26 juin 2022
A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifié
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Très efficace et rapide
Expérience du : 27 juin 2022
A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifié
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Site pas sérieux du tout il reconnaissent leurs erreurs mais ne font rien du tout pour arranger les choses ils vous disent que c’est trop tard quand eux ont fait exprès de faire traîner les choses , une honte de voir un SAV comme ça en 2022 , ils attirent avec des tarifs assez intéressants mais on comprend rapidement pourquoi..
Expérience du : 25 juin 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que notre service technique a validé uniquement le retour de votre carte mère car celle-ci est non conforme. Pour les barrettes de ram, le délai de rétractation est malheureusement dépassé, d'où il n'est plus possible de les retourner car vous avez été livré le 28/06/22. En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce