Aller sur le site
Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Livraison rapide. Prix compétitif"
"Le produit correspond parfaitement à la description. Il fonctionne très bien et la livraison a été très rapide."
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
-
A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéDélai correct, livraison conforme
-
A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéProduits fiables, livraison rapide, bon rapport qualité/prix.
-
A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du service
-
A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéTout est nickel! Je suis très contente de mon expérience d’achat chez fie de commerce avec un relais de livraison super rapide! Ma centrale vapeur m’a changé la vie!
-
A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiésite sérieux et réactif en cas d'oubli
-
A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéLe site est sympathique, malgré quelques léger problèmes pas très dérangeant. Le seul bémol que j'y trouve, c'est les 11e de frais de livraison.
-
A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiésatisfait , pas eu de soucis commande arrivé dans les temps
-
A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiésav on est pas d accord les tarif non plus mais la recament on est tombé d accord sur qq article en tarif
-
A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéExtrêmement déçu de la part de rue du commerce qui ne veux pas accéder à ma demande de remboursement sur un produit défectueux.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Cependant, la seule réclamation que nous avons reçue par rapport à la commande faisant l'objet de votre avis est une demande d'information pour la livraison. Ainsi, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet pour nous apporter plus de précisions sur votre requête et la commande concernée : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, c'est sûrement par rapport à une autre commande que celle où l'on m'a demandé mon avis. On m'a gentillement dit qu'on pouvait pas me rembourser car j'ai renvoyé le produit trop tard par rapport au 14 jour de rétractation alors qu'on est sur un produit défectueux ce qui n'es en aucun cas de ma faute.
Réponse de Rue du Commerce
Je vous remercie pour la précision. Quoi qu'il en soit, le délai pour déclarer la panne d'un produit afin de bénéficier du remboursement ou d'échange est également de 14 jours (même délai que pour une demande de rétractation). Au-delà de cela, le produit retourné partira en réparation auprès de la marque, dans le cadre de la garantie légale. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéProduit conforme. Livraison en point relais, le carton n était dans aucun emballage. Même pas scotché. C est un peu limite pour une livraison secure tout y était heureusement et en état
-
A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéRAS ,voir après le SAV si problème avec la carte
-
A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiébien
-
A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien, service conforme et rapide
-
A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéSite très pratique , on trouve les produits très facilement. Livraison rapide et soignée.
-
A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéProduit conforme. Livraison correcte.
-
A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéConforme
-
A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéTout est parfait, sauf la livraison. Mondial Relay sont visiblement des menteurs, ils informent le lundi 16 Mai avoir livré le colis au point relai avec un numéro de décharge, sauf que le colis n'est pas arrivé. Je me déplace 2 fois sans résultat le lundi et le jeudi pour rien ... et finalement le colis arrive vendredi. Le responsable du point relai informe que c'est fréquent. Ce transporteur est à bannir. De plus le carton d'emballage a souffert.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
