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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Livraison rapide. Prix compétitif"
"Le produit correspond parfaitement à la description. Il fonctionne très bien et la livraison a été très rapide."
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiésite clair,commande rapidement traite
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et prix correct.
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéCommande rapide, livraison rapide et produit fidèle à la commande.
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéSuperbe
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéTout se passe bien. Suivi des colis efficace.
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéMauvaise description doit être une erreur sinon la transaction s'est bien déroulée. Je n'ai pas fait de réclamation car j'utilise le produit sur une autre config que celle que j'avais prévu et que j'allais commandé.
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéLa navigation est simple, les informations sont claires et la livraison est impeccable. Mon ordinateur est arrivé super bien protégé et dans des délais records !
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéTransaction parfaite , merci .
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéSite pas compliqué, bon suivi de commande de rue du commerce, livraison rapide et bien faite. Tout simplement super.
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéBien emballé
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéExpérience d'achat excellente, un sans fautes on peut. Cela n'est pas vrmt du ressort de la plateforme mais, j'aimerai juste dire que je n'ai été tenu très au courant de la livraison, à part ça le produit est arrivé en parfait état, bien emballé et protégé.
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai facilement trouvé ce que je cherchais. Livraison rapide, emballage parfait.
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéSuper mal emballé carton arrivé avec un trou - ce qui peut arriver, ce qui m'a moins plu, c'est qu'à traver le trou on pouvait voir le processeur... Un petit effort d'emballage n'aurait pas été un luxe pour un processeur à presque 600 euros...
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Cependant, nous vous avons recommandé, dans le mail d'avis d'expédition, de refuser le colis s'il est abîmé ou en mauvais état. Si les dégâts sont minimes, il vous a été demandé également d'émettre des réserves sur le bon de livraison avant d'accepter le colis. En effet, les colis partent de chez nous, en parfait état et bine emballé. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter si besoin. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Vous n'avez pas compris mon message, j'ai bien précisé : ça arrive. Le problème ce n'est pas le trou, le problème c'est que le CPU est directement visible par le trou, donc à peine protégé dans le carton !!!!
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéLivré en chronopost, sans frais supplémentaire, arrivé sans délai, bien emballé.
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéRefuse de rembourser la différence après la baisse de prix
Réponse de Rue du Commerce
Cher Client, Nous sommes étonnés de votre retour. Nos conseillers vous ont déjà expliqué que le réajustement de prix n'est possible que si la baisse concerne exactement la même référence vendue et expédiée par Rue Du Commerce, et non par un vendeur tiers. Vous nous avez envoyé des liens correspondant à des articles différents de celui que vous avez commandé, d'où le refus de remboursement de la différence. En vous remerciant de votre compréhension. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiénavigation au top etc..
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéPas top au niveau filtrage et navigation Certains produits ne remontent pas dans les filtrages alors qu'ils sont dispo sur le site. Tous les produits apparaissent même les non disponibles malgré les filtres Sinon emballage très bien livraison le lendemain état parfait
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