Aller sur le site
Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Livraison rapide. Prix compétitif"
"Le produit correspond parfaitement à la description. Il fonctionne très bien et la livraison a été très rapide."
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
-
A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéenvoi rapide et soigne
-
A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéLivraison super rapide
-
A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéCommandé il y a un mois dans la mauvaise taille (4s au lieu de 4, ça peut arriver), retourné il y a plus de 2 semaines après pas mal de messages ... Depuis pas de nouvelle, pas de remboursement ... rien !!! Là ça fait un mois que la commande à été passée et je ne suis pas sur de revoir mon argent ... Les prix sont certe compétitifs mais il ne faut pas avoir de souci. C'est là que l'on eprouve la qualité d'un commerce !
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés sincèrement d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que le service concerné en charge de votre dossier vous a envoyé un mail le 09/05/22 en vous informant qu'il faut patienter le délai de traitement de 15 jours à compter de la réception du colis. Qu'il y aura encore des vérifications à faire auprès de la logistique en ce qui concerne votre retour. Ceux-ci ne manqueront pas de revenir vers par mail par la suite pour vous informer sur l'avancement de votre dossier. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
-
A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéSuper ! Rien à redire. Je recommande
-
A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiésatisfaisant mais concernant la livraison c'était de 8h à 10h livraison non respectés dans les horaires
-
A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéSuper livraison plus tôt que prévu au top
-
A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiétrès déçu donc plus de commande sur ce site qui abuse sur les sav carte mère hs neuve
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Notre service a édité un bon d'achat le 05/05 après réception du produit défectueux que vous avez retourné. Vous avez demandé le remboursement de cet avoir le 11/05 et votre requête a été remontée dans la foulée. Le remboursement a été effectué auprès de Cofidis 48 h après, bien que nous avons prévu un délai de traitement de 10 jours. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter si vous avez d'autres questions ou demandes à nous soumettre. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
-
A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéTop, super service
-
A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiétres rapide bien emballé ,mais attention a certain livreur qui ne respecte pas leurs horaires
-
A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéCommande recue dans les temps. C est parfait. Merci
-
A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéLe colis a été adressé au point relais que j'avais choisis et non à mon nom.c'est grace au numéro de retrait que j'ai pus le récupérer. le point relais a hésité de le renvoyer au moment ou il l'a reçus.
-
A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiétop
-
A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix envoi rapide et soigné
-
A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéBonjour, malgré un petit souci de ma part suivi d'une demande de correction faite par votre service de commande, la commande, le suivi et la réception se sont faites parfaitement. Donc bravo et merci.
-
A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéImpeccable au niveau de l'envoie
-
A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéImpeccable le jour a bien été respecté sauf l’horaire attention heureusement j’étais sur place
-
A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéCommande arrivée du jour au lendemain, colis bien protégé, parfait !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
