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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
"Conforme à la description, rapidité de livraison en temps et en heure"
"Produit conforme a la commande . Déja monté et essayé . R.a.s ça roule très bien Merci"
Expérience digitale
"J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas…"
J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas déçu de mon achat, identique au visuel sur le Web. Je recommande d aller découvrir les pépites de ce site.
"Très bon site colis arrivé et état je suis plus que satisfaite de mon achat."
"navigation sans difficultés particulières"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéaucun probléme
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit et livraison rapide!
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace, RAD de plus
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison arrivée en point relais dans les temps Aucun souci
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéEnvoie rapide, bon suivi. Produit conforme.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéOui
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéCommande facile sur le site. Livraison dans le délai imparti. Frais de livraison très raisonnable.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéArticle reçu rapidement, prix défiant toute concurrence. Je n'étais jamais passé par vous auparavant, vous avez gagné un client
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéReçu rapidement, colis en bon état, livraison au top rien à dire.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide comme indiqué lors de la commande
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRAS. Mais un colis anonyme serait préférable. Les voisins, le facteur... n'ont pas besoin de connaître le contenu du colis.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéReçu rapidement
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiétres bien envoi rapide
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon achat, livraison rapide, rien à redire !
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPas d'étoiles car colis toujours pas livré. Jamais vu un site aussi nul et un sav incompétent. Je recommande pas
Réponse de Rue du Commerce
Cher Client, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traité. Notre service transport a déjà demandé le retour du colis à Colissimo et attend la réception de celui-ci auprès de notre SAV pour valider l'indemnisation de votre commande. Vous serez tenu informé par mail et pouvez à tout moment répondre au mail de notre service si vous avez une demande ou des informations à nous transmettre. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéLe produit et bien
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéExpédition rapide Calage insuffisant
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéValidation pack reprise interminable (17 jours)
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Je crois avoir signalé que j’étais satisfait de ma commande. Le problème est au sujet de vote service de pack reprise qui est à mon avis trop long pour débloquer le nouvel achat. Je suis resté 18 jours sans téléphone dans l’attente de la validation du pack reprise.
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