Aller sur le site
Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Très satisfait de la livraison, appareil arrivé avant la date de livraison communiquée lors de la commande, batterie installée dans l'appareil, pas…"
Très satisfait de la livraison, appareil arrivé avant la date de livraison communiquée lors de la commande, batterie installée dans l'appareil, pas de frais de douane à payer, je recommande les yeux fermés.
"emballage impeccable et maintien de la date de livraison produit conforme à mes attentes"
"Je.n’ai toujours pas reçu ma commande et votre message m’inquiète. Quand dois-je recevoir ma commande?"
Expérience digitale
"J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas…"
J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas déçu de mon achat, identique au visuel sur le Web. Je recommande d aller découvrir les pépites de ce site.
"Très bon site colis arrivé et état je suis plus que satisfaite de mon achat."
"navigation sans difficultés particulières"
Réactivité
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
"Professionnel!"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison en 5 jours. Bien emballé. Config au top pour faible budget.
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès belle télé, qualité image et son 👍, une bonne marque
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéCommande très facile à finaliser, livraison rapide et sérieuse, je recommande.
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéToujours bien servi pour ma part
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéExpédition et livraison très rapides, produit conforme, rien à redire !
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour. Rue du Commerce offre de bons produits. Mais sa logistique n'est pas à la hauteur. C'est la 2de commande en qq années chez eux. La 1ere avait été compliquée. La seconde est tout juste catastrophique, car j'ai reçu un produit qui n'était pas celui commandé, j'ai perdu du temps à mettre au point le retour et à aller redéposer ce produit, et RueduCommerce n'avait plus le produit commandé. Cela se termine pas un remboursement. C'est décevant.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons que vous n'ayez pas reçu le bon produit. Après vérification sur votre dossier, je constate que suite au retour de votre produit, notre SAV a validé le remboursement car il n'y avait malheureusement plus de produits en stock pour un échange. Votre remboursement a été effectué le 14/12/21. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide .
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéBien reçu bien emballé mais trp cher pr ce que cst
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiédélai de livraison important (2 semaines)
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiélivraison a 50% j,entend depuis le 28/12/2021 le reste
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace merci !
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéNavigation clair, produit reçu rapidement.
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéErreur d étiquetage de ma commande j’ai donc reçu le mauvais article ce qui m’a obligé à me rendre ensuite chez le transporteur à 15km de mon domicile. Je n’ai toujours pas reçu en compensation le remboursement des frais de livraison.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Cependant, la commande que vous avez renseignée sur cet avis a été retournée chez nous et a été reçue le 21/12 auprès de notre entrepôt. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter et de nous apporter plus de précisions sur les faits. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, cette commande n’a jamais été retournée puisque j’ai été la récupérée chez le transporteur. Je vous ai déjà signalé cela et j’attends toujours le remboursement des frais de livraison. Cela fait 6 appels que je passe auprès au service client et à chaque fois on me dit le remboursement va avoir lieu dans les prochains jours or toujours rien. La situation commence à m’agacer fortement je vous assure que je vais m’occuper de votre e-reputation!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéDonnées techniques très détaillé, livraison au top dans les temps.
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéCommande perdu changez rien!!
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Les recherches sont en cours pour localiser votre colis et notre service transport attend la réponse définitive de Mondial Relay à ce sujet. Si vous avez reçu une confirmation par écrit de la part du transporteur pour la perte du colis, je vous invite à nous la transmettre via le formulaire de contact https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Ainsi, notre service pourra rechercher une solution plus rapide avec leur service. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéRAS, service de commande impeccable
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTres bon produit, super silencieux, on peut jouer à tous les nouveaux jeux en qualité max !!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
