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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Très satisfait de la livraison, appareil arrivé avant la date de livraison communiquée lors de la commande, batterie installée dans l'appareil, pas…"
Très satisfait de la livraison, appareil arrivé avant la date de livraison communiquée lors de la commande, batterie installée dans l'appareil, pas de frais de douane à payer, je recommande les yeux fermés.
"emballage impeccable et maintien de la date de livraison produit conforme à mes attentes"
"Je.n’ai toujours pas reçu ma commande et votre message m’inquiète. Quand dois-je recevoir ma commande?"
Expérience digitale
"J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas…"
J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas déçu de mon achat, identique au visuel sur le Web. Je recommande d aller découvrir les pépites de ce site.
"Très bon site colis arrivé et état je suis plus que satisfaite de mon achat."
"navigation sans difficultés particulières"
Réactivité
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
"Professionnel!"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéLE SERVICE DU RETOUR COMPLIQUE ET LONG
Réponse de Rue du Commerce
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que votre colis a été expédié le 18/11/21 et le suivi en ligne indique que vous avez été livré le 19/11/21. Il n'y a aucune mention de refus colis, ni de retour colis dans le suivi. Notre service vous a demandé le 04/12/21 si vous étiez effectivement rendu au point relais pour signaler votre refus du colis. Je vous invite à contacter directement notre service via notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Cordialement, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéDes incapables ! Jamais je ne commanderai à nouveau chez eux!
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Après vérification sur votre dossier, je constate qu'une enquête avait été ouverte pour localiser votre colis. Celui-ci nous a été retourné par le transporteur, d'où nous avons procéder au remboursement de votre commande. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Oui facile à dire! Commande effectuée le 22 Septembre remboursement effectué le 3 décembre...bravo! En attendant les gens n'ont pas les moyens d'attendre après vous que vous déniez faire votre boulot, 3 colis envoyés, 2 qui vous ont été retournés, personne qui sache m'expliquer ce qu'il se passe. Moi qui doit appeller la plate-forme du point Relais pour comprendre pourquoi les colis vous sont renvoyés, 1 commande annulée! J'ai commandé le même article chez un concurrent, payé moins cher, reçu en 2 jours... Je pense que vous avez des questions à vous poser quant à vos capacités commerciales!
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéRecherche facile sur le site, livraison extrêmement rapide. Le robot fonctionne parfaitement grâce à l appli facile d utilisation. Je recommande fortement de
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTout est conforme à l’annonce du site: description du produit, délai et livraison, suivi de commande, … Parfait !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéRas ce sera un cadeau pour Noël donc je ne peux répondre sur le produit
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéL'offre de reprise proposée par le site est bien pensée et son recours est conforme a mes attentes. Son utilisation est simple et le temps de prise en charge correspondait bien à l'estimation du site. J'ai ensuite pu utiliser mon bon d'achat crédité sur mon compte. La livraison de ma commande a été rapide et soignée.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéNavigation sur le site et livraison impeeccable
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSite facile à utiliser ,livraison et suivi parfaits je recommande ;
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéenvoi parfait
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéBien!
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSite clair passage commande fluide
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéLes produits commandés sont conformes à la description et la livraison est très rapide, merci Rue du commerce.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison rapide, bien protéger, rien à dire , pas encore utiliser le produit
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéRapidité
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéla meilleure note, c'est un site marchand que je connais depuis longtemps, je l'apprécie
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiébon site. envoie rapide
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiécorrect
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiérapide et pas cher
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Suite à panne sur appareil, régularisation du problème dans un délai très bref
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