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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Très satisfait de la livraison, appareil arrivé avant la date de livraison communiquée lors de la commande, batterie installée dans l'appareil, pas…"
Très satisfait de la livraison, appareil arrivé avant la date de livraison communiquée lors de la commande, batterie installée dans l'appareil, pas de frais de douane à payer, je recommande les yeux fermés.
"emballage impeccable et maintien de la date de livraison produit conforme à mes attentes"
"Je.n’ai toujours pas reçu ma commande et votre message m’inquiète. Quand dois-je recevoir ma commande?"
Expérience digitale
"J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas…"
J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas déçu de mon achat, identique au visuel sur le Web. Je recommande d aller découvrir les pépites de ce site.
"Très bon site colis arrivé et état je suis plus que satisfaite de mon achat."
"navigation sans difficultés particulières"
Réactivité
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
"Professionnel!"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéfiable et rapide
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéVite livré !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéProduits en stock et livraison rapide. Rien à dire a part que tout s’est très bien passé :) Merci rue du commerce
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéPlus jamais je ferai un achat sur votre site. Ça donne des bon d’achat qui expire vite il ne veulent même pas le prolonger
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSite clair et description des produits corrects. Très bonne idée la reprise d'articles à 80% de la somme. Livraison dans les délais prévus.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès déçu car article reçu cassé. Plus de 10 jours d'attente. Appel sav surtaxé et aucun geste commercial
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons que vous ayez reçu un produit abîmé. Après vérification sur votre dossier, je constate qu'une enquête a été ouverte le 18/11/21, nous avons demandé l'envoi du produit d'échange le 25/11/21 que vous avez reçu le 27/11/21. Malheureusement, notre service n'a pas validé votre demande de remboursement des frais téléphoniques car nous disposons d'un numéro non surtaxé disponible sur votre espace client. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
En aucun cas j'ai trouvé votre numéro de téléphone du coup je n'avait pas d'autre solution. Une tv cassé cela n'est pas anodin à gérer. Cordialement
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Envoi de ma commande rapide.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSUPER
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéParfait. Envoi rapide et bon tarif sur certains articles.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite: envoi rapide, aspirateur de qualité. Contente.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison dans les temps, colis en bon état, produit pas encore déballé.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéLes délais de livraison sont correct avec FedEx, j'ai attendu mon article environ 1 semaine.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide et soigné.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéProduit en parfait état bien emballé rapidement expédié merci
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiélivraison et remboursement, suite au retour, effectué dans les délais annoncés. RAS
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéNavigation sur le site facile , service clients à l’écoute , qui donne des réponses rapides et satisfaisantes.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiélivraison du colis assez rapide et bien emballé
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