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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Très satisfait de la livraison, appareil arrivé avant la date de livraison communiquée lors de la commande, batterie installée dans l'appareil, pas…"
Très satisfait de la livraison, appareil arrivé avant la date de livraison communiquée lors de la commande, batterie installée dans l'appareil, pas de frais de douane à payer, je recommande les yeux fermés.
"emballage impeccable et maintien de la date de livraison produit conforme à mes attentes"
"Je.n’ai toujours pas reçu ma commande et votre message m’inquiète. Quand dois-je recevoir ma commande?"
Expérience digitale
"J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas…"
J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas déçu de mon achat, identique au visuel sur le Web. Je recommande d aller découvrir les pépites de ce site.
"Très bon site colis arrivé et état je suis plus que satisfaite de mon achat."
"navigation sans difficultés particulières"
Réactivité
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
"Professionnel!"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai recu un article défectueux
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Le produit reçu ne fonctionnant pas, j'ai eu à faire avec le service client. J'ai beaucoup apprécié la réactivité et le sérieux du service client. Ainsi malgré un produit défectueux, je n'hésiterai pas à refaire confiance à Rue du commerce
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéJe ne connaissais pas ce site, et finalement il est très bien 👍🏻
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix sur les articles proposés
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, Pas de problème concernant le fournisseur, quand à la qualité du produit je je l'ai pas encore testé. Cependant je suis très insatisfaite du prestataire chargé de la livraison en l'occurrence Colis Privé. Livraison non effectué à 2 reprises, en restant bloqué de 8H à 19H en attendant le livreur qui n'est jamais venu. Je ne renouvellement de commande avec ce prestataire de livraison. Cordialement
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, afin de trouver ensemble une solution adaptée suite à ce désagrément, je vous invite à contacter notre service depuis votre espace client. En vous remerciant. Cordialement, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour , Le prestataire chargé de la livraison n ' est pas à la hauteur du site du marchand . Très compliqué et long pour avoir un interlocuteur pour reporter la livraison . Apparemment le livreur n ' est même pas venu à notre domicile pour livrer le colis ... . Car mon conjoint est resté bloqué à notre domicile de 8H00 à 19h00 pour rien ! Donc très déçu je ne renouvellerai pas un achat sur le site rue du Commerce . Dommage . Bien Cordialement B . *******
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéC'est génial j'adore !
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace. Tout est parfait pour moi !
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéLe plus cher de tous les sites qui existent. Service après vente on cas de problème c'est nulle.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes confus d'apprendre cette situation. Afin de pouvoir vous apporter une réponse sur le problème que vous rencontrez, je vous invite à nous contacter rapidement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéRien a dire service au top livraison rapide et bien emballer irréprochable avec des produit toujours moins chère que la concurrence
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéLivré très rapidement et produit conforme à la description.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéCommande arrivée non sans mal avec du retard : suite à un oubli de transmission de mes coordonnées au livreur FedEx, la livraison s’est avérée être un vrai calvaire, le service client des deux sociétés n’étant pas à la hauteur… Commande finalement livrée à force de persévérance et de beaucoup de patience. Je ne recommande pas.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes sincèrement navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification sur votre dossier, je constate que le remboursement des frais de port a été validé en geste commercial suite au désagrément subi. En vous remerciant. Cordialement, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéEcran indiqué comme neuf et livré avec une grifurevisible a l usage
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Après vérification sur votre dossier, je constate qu'une demande de retour de votre produit a déjà été créé. Nous vous invitons alors à retourner le produit. En vous remerciant. Cordialement, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéJen met 5 étoiles mais j' trouvé le délai un peu long entre la commande la préparation et l'envoie.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéUn service exceptionnel, des produits de qualité! Je recommande!
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéArticle livré dans une enveloppe, peu de protection
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, rempli ses fonctions
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéLe choix, le prix, et un très bon service
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéSite fiable et livraison super rapide !
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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