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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéBjr Ben vos ouvrier super agréable rien a dire il on bien fait le travail merci à vous très satifaite
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait. Merci.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéAgent très sympathique et qui est à l'écoute
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTéléconseillère très polie et respectueuse. Agent Engie, polie, efficace, respectueux. Merci à tous.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéSuite à une inversion de chaud/froid, la secrétaire m’a soutenu fermement que les installateurs avaient monté dans le même sens que l’installation précédente et que c’était normal que j’avais de l’eau chaude dans les toilettes. Totalement incompétente de soutenir cela à un client et surtout de dire que je ne m’étais jamais rendu compte avant car la nouvelle chaudière étant plus performante, c’est normal que l’eau chaude arrive plus vite dans les toilettes. L’ancienne installation était là depuis environ 20 ans, et 3 propriétaires successifs ne se sont pas rendus compte qu’ils avaient de l’eau chaude à la chasse d’eau. Comme quoi, prendre des clients pour des c… est très facile quand on est incompétente dans son domaine Maintenant, l’installation n’est pas finie car la chaudière n’est pas pilotable avec le smartphone pour le chauffage. Apparemment Engie doit avoir des codes de mise en route qu’ils n’ont pas. Donc, le technicien doit repasser avec ces codes et finaliser la mise en route de tout le système de chauffage. Par contre les installateurs sont des personnes compétentes et réactives face aux problèmes rencontrés et pas vus par la personne qui a fait le devis
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéDélai d attente très court, c était parfait pour le contact au téléphone et prise de rdv, la personne qui est intervenue s est montrée très agréable, et réactif, et s’est déplacée à nouveau dans la journée pour apporter le document attendu, bravo et merci!
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