La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Pascal S.
16 juin 2026
Avis vérifiéJe n’ai aucun commentaire à faire car tout c’est bien passé pendant le changement de la chaudière.
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Marc B.
16 juin 2026
Avis vérifiéMa chaudière depuis le passage de l entretien ne fait plus de bruit très satisfait de ce technicien qui est passé
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Antony T.
16 juin 2026
Avis vérifiémerci de prévoir un rdv par email pour les handicapés fauteuil
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Guy B.
16 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien a fait ce qu’il a pu, sans résultat probant. Dans ce cas une aide de spécialistes plus avisés serait nécessaire pour résoudre un problème de chauffe partielle des radiateurs. Que compte faire ENGIE Service pour compléter le bon travail du technicien ? Et le client attend un résultat.
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Jerome J.
16 juin 2026
Avis vérifiéJe recommande vivement. Travaille sérieux, propre fait dans les temps. Personnel agréable.
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Remy B.
16 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien merci
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Bernard L.
16 juin 2026
Avis vérifiéSatisfaisant
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Aude C.
16 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien est intervenu le samedi le lendemain il y avais de l eau partout j ai du me débrouiller par moi même vue qu'on étais dimanche . Du grand n importe quoi.
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Gisele V.
16 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien efficace et rapide.
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Tania M.
16 juin 2026
Avis vérifiéA bien fait son travail et très gentil
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Anne marie S.
16 juin 2026
Avis vérifiéVotre technicien fut discret, rapide, efficace et très aimable .
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Dominique D.
16 juin 2026
Avis vérifiéun centre d'appel ou la personne parle tres mal le francais
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Edith S.
16 juin 2026
Avis vérifiéL'agent était super et m'a renseigné pour obtenir des subventions pour la rénovation de mon logement.
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Pierre T.
16 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien très compétent et qui explique bien. Par contre la prise de rendez-vous pas au top. Je n'avais pas vu les premiers mails, on se méfie des fraudes.
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Anonymous F.
16 juin 2026
Avis vérifiéAppel 20 minutes avant son arrivée Explication détaillé de son intervention Conseils supplémentaires sur l'entretien et la longévité du matériel (découverte d'un nid de guèpe) Toujours au top l'agence de Marly 57
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Robert F.
16 juin 2026
Avis vérifiéje ne sais pas si le technicien a été formé avec MR.Robert mais c'est un BON
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Remi P.
16 juin 2026
Avis vérifiévotre plate forme télélphonique a l'étranger je suppose vu les accents, des fois c'est compliqué des fois. Par contre, le technicien qui est venu ce matin, parfait, travail de qualité, agréable
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Bernard J.
16 juin 2026
Avis vérifiéJe tiens à vous faire part de mon mécontentement. Le jour de l'intervention prévue dans l'après-midi de votre technicien le vendredi 5 juin 2026, j'ai pris mon après-midi, donc une 1/2 journée de salaire de perdu. Votre technicien m'a appelé dans l'après-midi pour annuler son intervention. De plus suite à des interventions antérieures de certains de vos techniciens qui avaient bâclé leurs interventions, j'avais appelé pour que la maintenance soit faite par votre technicien Yannick en qui j'ai confiance. On m'avait dit de Vive voix que c'était d'accord. Hors quand votre technicien m'a appelé pour annuler, je me suis rendu compte que ce n'était pas Yannick. Cela veut dire que si le Rdv n'avait pas été annulé j'aurais été mis devant le fait accompli sans que l'on m'aurait prévenu. De plus votre technicien est venu le lendemain samedi. Après sa maintenance qui s'est bien passée, il m'a signalé que des pièces avaient mal été remontées suite à des interventions antérieures et y a remédié et je l'en remercie. J'espère que vous allez prendre enfin en compte mes mécontentements répétés. La notion de CLIENT ce n'est pas une option. Je vous rappelle que j'ai un contrat. Ma part est respectée je paye une prestation et vous m'envoyez un technicien qui réalise la prestation dans les règles de l'art. Donc à partir de maintenant je veux que la maintenance de ma chaudière et de mon adoucisseur soient réalisées par Yannick. Noté le une bonne fois pour toute. Encore une fois un contrat doit respecté et la notion de CLIENT n'est pas une option !
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Bruno sophie G.
16 juin 2026
Avis vérifiéCréneau trouvé sur notre journée off car fuite Merci à la secrétaire de sa compréhension
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Lucien M.
16 juin 2026
Avis vérifiéTéléphoner vendredi 19h00 on m'annoncer intervention le lundi super
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