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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Flexibilité sur date d'intervention. La gestion en ligne du rendez vous top 👍🏻 Technicien ponctuel, agréable, professionnel, a l'écoute et de…"
Flexibilité sur date d'intervention. La gestion en ligne du rendez vous top 👍🏻 Technicien ponctuel, agréable, professionnel, a l'écoute et de bons conseils..
"le technicien est clair dans ses explications en plus d'être très sympathique"
"Personnes très agréables et compétentes. Rdv rapide."
Réactivité
"Le premier rvz pris depuis plus d’un mois a été annulé par Savelys le jour même alors que j’attendais déjà les techniciens depuis un moment"
"Intervention rapide"
"visite de contrôle prise quand j'étais enfin disponible, technicien présent à l'heure après m'avoir prévenu de sa visite ; intervention minutieuse ;…"
visite de contrôle prise quand j'étais enfin disponible, technicien présent à l'heure après m'avoir prévenu de sa visite ; intervention minutieuse ; bon contact avec l'intervenant. tout ok.
Accueil et amabilité
"Très aimable et sérieux"
"Très professionnel et très aimable."
"Je suis très surprise de la rapidité des rendez vous et franchement les 2 personne que j'ai pu avoir depuis que j'ai enmenager très compétant et…"
Je suis très surprise de la rapidité des rendez vous et franchement les 2 personne que j'ai pu avoir depuis que j'ai enmenager très compétant et gentil
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention programmée à l'avance et réalisée à temps et en heure comme prévu; technicien très compétent, ouvert aux questions et répondant facilement au téléphone; client satisfait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersVous m'avez renouveler le contrat pour une année sans rien me demander, un technicien débarque pour l'entretien annuel je lui dit que la maison est en vente il appel son supérieur me dit qu'il fera pas mon entretien annuel que l'entreprise ne rentre pas dans leurs frais alors que je n'ai même pas de compromis de vente 😱 je paye chaque mois pour rien👏👏👏👏 et le pire c est qu'on voulait me facturer 150 euros d'intervention.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersservice toujours de qualitee , personnel agreable et serieux
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'intervention pour le dépannage c'est très bien passée, personne aimable et rapide lors de l'intervention Merci
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour monsieur l'agent qui est de passage chez moi pour le dépannage est un agent compétent et merci pour votre aide et à bientôt
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention efficace et bien menée
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien adorable. Vraiment impliqué. Avait l’air soucieux d’enfin pouvoir régler tous mes problèmes récurrents de chaudière!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTECHNICIEN TRES COMPETENT ET TRES AGREABLE
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBon professionnel et sérieux
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour. Des professionnels qui connaissent bien leur métier et qui ont eu une formation professionnelle.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDe ma demande via internet en passant par l’appel téléphonique et en terminant par l’intervention du technicien : rien à dire tout était parfait. Écoute réactivité technicité. Merci.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBON TRAVAIL
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe monsieur n'été très agréable et avait l'air de savoir bien faire son travail.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel, compréhensible dans ses explications. Il m'a averti 15 mn avant son arrivée.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersService très efficace, un technicien à l’écoute et très serviable , bravo
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRefus de signer le contrat par la personne qui est venue voir ma chaudière pour le motif suivant : accès trop difficile à la chaudière Désolé de dire que ma chaudière ne se trouve pas au milieu du salon mais se trouve au sous sol entre la porte de garage et le ballon thermodynamique
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersdate de rendez vous imposée et difficile à changer en ligne
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l’intervention.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien est resté en tout 10mn
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersParfait
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