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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéIntervenant très bien Juste délai d’intervention longue 2 jours alors qu’il est écrit 7j sur 7j 24h/24h
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéce serait bien si la date d intervention était bien celle envoyée par papier
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéj'avais un impératif horaire et j'avais demandé un intervention au plus tôt: 8h30. le technicien est venu à 8h28. Super travail, ponctualité, aimabilité. Au top. Merci
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPour un contrat d'entretien qui s'élève à 270 euros par an , on s'attend à de meilleures prestations . 3 jours sans au chaude avant d'obtenir un RDV en insistant avec une enfant de 10 ans à la maison . Au bout de 3 jours un technicien se déplace et là il n'a pas la pièce et ne peut donner une date potentielle de réparation car il ne sait pas si la pièce est disponible ! Services à revoir !
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéServices très efficace. Je recommande
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien sympathique et compétent ce matin :j'apprécie car ça n'a pas toujours été le cas les autre années
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRAS le technicien très cordial et a pris contact avant de venir
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéle techniciennous a bien explique le fonctionnement de notre materiel et la fonctionnalite contrat
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéma chaudière a à peine un mois. J ai appelé pour une fuite. Il s avère que ENGIE a programmé une visite d entretien. Une fois annulé, ce rdv devait être un rdv de réparation. Trop facile, le technicien est venu pour un entretien et me demande de rappeler, encore, pour avoir un technicien qui va réparer la ptite fuite du tuyau d évacuation. ( déjà une première intervention qques semaines auparavant). C est fatiguant et cela mobilise un jour de congés pour rien, encore.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai signalé la panne le lundi. Mardi matin on me confirme la venue du réparateur dans l’après-midi. Sans créneau précis juste à partir de 13h30. Me voilà donc coincée à attendre le dépanneur mais à 17h toujours personne et 15 degrés dans la maison. Inadmissible !!!! J’ai dû retéléphoner mais la personne au téléphone ne me trouve pas dans le planning !!! Incroyable !!! Qui m’a téléphoné ? qui m’a confirmé le rv ? Aucune explication, aucune excuse de la part de la personne au téléphone et pas de proposition de dépannage dans l’après-midi. Donc un contrat avec intervention sous 24h non respecté. Scandaleux !!! Heureusement que le technicien a réussi à réparer le mercredi matin. Je suis furieuse de la désinvolture de cette entreprise. Et c’est dommage car le technicien connaît son travail. Et pour le moment pas de proposition d’indemnisation pour ce préjudice.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe réparateur est arrivé dans le créneau prévu, il a rapidement détecté la panne et a été clair quant au devis et la réparation. Très satisfait
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPas de problèmes particuliers pour cette intervention planifiée à l'avance et qui s'est déroulée normalement, réalisée par un technicien compétent.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSUPER TECHNICIEN
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiégentillesse et compétence
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai pu reporter la date de ma visite annuelle concernant ma chaudière sans difficulté, lors de la visite tout c'est bien passé. J'ai pu discuter sur l'état de ma chaudière.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très efficace.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation de votre technicien : ponctualité courtoisie compétence.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéL'intervenant de ce jour mérite vraiment la note 10. Efficace, soigneux, bon technicien, poli.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel...Je n'ai que du positif pour la prestation et je continuerai à faire confiance à vos services merci
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