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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLe rendez-vous est rapide Le technicien est efficace et explique clairement le problème L’accueil et l’écoute téléphonique sont de qualité
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéIntervenant très pro ! Parfait
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéA l'écoute, travail consciencieux
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéj'ai été contacté le mercredi par sms pour me rappeler le rdv du vendredi.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour,c'est la première fois que je n'ai pas eu de compte rendu suite à la visite d'entretien annuelle ni signé aucun papier. Aucun justificatif de l'entretien en cas de problème pour l'assurance. Cordialement
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRV très rapide, technicien au top, merci
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBeaucoup d’attente avant d’avoir quelqu’un au tel
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé 3 fois pour demander les coordonnées d'un plombier, on m'a répondu : - on vous rappelle, - je vous envoie ça par mail dans la journée, et enfin l'intervenant vous donnera ça... Aucune des trois réponses n'était vraie. Pourquoi mentir ? Pourquoi une grande boite comme EHS n'a-t-elle pas soit un plombier soit des contacts de plomberie qui connaîtrait les produits qu'ils installent ? Ce serait tellement intelligent et complémentaire. Le point POSITIF : réactivité au niveau des RDV impeccable.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPour la 2ème année consécutive, j'ai eu le même technicien qui est parfait. Il explique tout ce qu'il fait et apporte des conseils en plus
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéje suis globalement très satisfait de vos services, de la réactivité et la compétence de vos techniciens. cela aurait été un 10 si j'avais pu être dépanné tout de suite mais il n'est pas évident d'avoir toutes les pièces en stock .Concernant l'accueil téléphonique , j'ai trouvé mon interlocutrice très serviable et sympathique, de plus, j'ai eu le droit à un rappelle pour me confirmer la venu du technicien. je confirme ma note ..9 je n'ai pas été contacté par le technicien car le rdv était callé avec la secrétaire
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil tél au top, la personne a fait son max pour que quelqu'un intervienne aujourd'hui (je n'avais plus de chauffage) et l'intervenant a été top aussi
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéUn employé très professionnel et serviable.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLes rendez-vous « imposés « alors que l’on travaille, ce n’est pas terrible. Abonnement trop cher
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifié-La Personne du centre d'appel était très agréable (Morgan). -La personne de l'agence de Longwy qui m a rappellé pour fixer un nouveau RDV etait execrable. Aucune empathie et utilisation de sarcasme dans ma détresse. -Le technicien est parti sans verifier que le chauffage fonctionné. Je suis très insatisfait.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention faite le matin, le soir même le problème réitère
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est venue faire la réparation était très compétente, je la recommande vivement, en plus de la réparation elle m'a fourni tous les renseignements pour le bon fonctionnement de ma chaudière
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéCompétence et très bonne réactivité par rapport diagnostic réalisé
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne compétence
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéIntervenant à l'écoute, sérieux, et respectueux.
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