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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Bon accueil téléphonique. Technicien à l'écoute et qui a pris du temps pour nous fournir des explications.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRendez vous manqué avec le technicien bien que nous soyons présents, a laissé un mot dans la boîte. Pas de message téléphonique... Avons rappelé Montelimar, mais sommes tombés sur une plate-forme et avons dû faire plusieurs appels pour enfin tomber sur quelqu'un et refixer le même jour un rv. Nous avons l'impression désagréable que le service Engie se degrade.Plus d'accueil téléphonique local, Jeune technicien qui ne sonne pas a la bonne porte, a peine 30 min pour une intervention sur un thermodynamique, couvercle du chauffeau pas depoussieré...
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et professionnel. Je regrette juste que l'on ne puisse pas prendre un rdv comme on veut et que l'on doivent attendre 1 an entre les visites... j'aurais pour ma part préféré en septembre mais il a fallu attendre le 6 octobre. Le problème c'est qu'à force décaler , nois pourrions avoir un problème et nous retrouver sans chauffage
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéIMpossible de vous joindre au téléphone.... c'est ennuyeux en cas d'urgence ! Rien d'extraordinaire dans la prestation réalisée par rapport aux concurrents. Peu de soin apporté par le technicien (il a laissé un robinet mal fermé qui fuit), sans doute était il trop occupé à répondre au téléphone à d'autres clients pour faire pleinement attention au travail en cours. Bref, c'es très mauvais comme accueil téléphone, moyen pour la prestation à domicile.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPrestation non effectuée. Lors de la prise de rendez-vous je ne suis pas parvenue à me faire comprendre : mon interlocutrice était branchée contrat entretien chaudière alors qu'il s'agissait du prestation relative à des travaux réalisés en juin (installation d'un nouveau radiateur, remplacement de bouton thermostatique...)
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, de bons conseils. Technicien dispo et à l'écoute..
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiél'intervention s'est bien déroulée
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien ne savait pas remettre la pression dans la chaudière, il a fallut que je lui montre.C'est la deuxième année où le technicien semble mal où peux formé. Par ailleurs suite à son intervention ma chaudière était en defaut, j'ai du remettre de la pression et régler celle ci Vraiment déçu...
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéContacté environ 20 mn avant l'arrivée.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et suivi rapide et efficace
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne a l Accueil téléphonique très agréable et professionnel et un intervenant bien qualifié qui a su nous proposer les bonnes solutions.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéMalgré mon forfait intégral, je n'ai pas d'interventions lors de mes problèmes techniques. Les rdv pris, au tel sont rarement tenus. J'ai une fuite qui dure depuis plus d'un an qui n'est toujours pas traité et résolue.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéSuper agréable et ponctuel
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéAccompagnement personnalisé agréable et professionnel au téléphone et sur place.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéUne première intervention très rapide et sans essai n'a pas résolu le problème puisqu'il est réapparu dès le départ du technicien ! En revanche la seconde intervention (3 jours après), beaucoup plus approfondie et longue avec essais a résolu le problème. Technicien compétent qui a pris le temps de bien nous expliquer son intervention
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très professionnel et sympathique ! Merci à lui !
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRappel par message du rdv. Le technicien prévient si il a du retard. Très appréciable.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès compétent, très ponctuel.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien ne s'est pas présenté, malgré un courrier et un sms m'avertissant de sa venue.
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