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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très bien, ponctuel, agréable et compétent. Intervention rapide et efficace. Pour l accueil téléphonique pas grand chose à dire , des difficultés à joindre mais sinon bon accueil
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble très satisfaite, car je ne suis tombée qu'une seule fois, sur une conseillère peu agréable qui m'a expédié et sur un technicien, pas du tout souriant, non communicatif et renfermé, laissant bien apparaitre que je l'embêtais avec mes questions ... Mais sinon, tout se passe bien ...
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéselon l'intervenant, l'entretien effectué n'est pas réalisé avec la même qualité, la même durée et le même niveau de compétence....c'est dommage pour Engie Home Service....j'espérais mieux....cependant, les réclamations et remarques sont prises en compte...un bon point
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, à l'écoute et force de propositions pour la pérennité de notre chaudière. A recommander.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès réactif, des professionnels à l'écoute de leurs clients.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiésatisfaisant
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et soignée effectuée par un technicien très qualifié.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès commercial et très poli, bien à son poste.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide, même trop rapide pour un entretien parfait et minutieux ...
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéproblème de date de rdv pour entretien
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéContinuer d'être à l'écoute de vos clients et à la disposition de nos nombreux soucis des que nous vous faisons appelle pour les résoudre et nous rassurer dans les démarches avec ENGIE homes services.👍👍👍
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéJe reste mitigé quant au professionnalisme de certains de vos conseillers. En effet le premier n'a pas du tout montré d'empathie et d'efficacité face à notre problème (Grosse fuite du ballon d'eau chaude), quand le second a su prendre les choses en main.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéC’est un peu difficile de parler à quelqu’un mais lorsqu’on réussit, c’est très arrangeant
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien doit revenir avec des pièces pour réparer notre chauffe-eau dès acceptation du devis par notre propriétaire, souci électronique apparemment.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéPlate forme incompétente. Les personnes qui répondent semblent mal formés, ne semblent même pas connaitre les services de l'entreprise.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéLa personne de l'accueil téléphonique a fait au mieux avec la disponibilité du technicien. Technicien efficace.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéprofessionnalisme et rapidité des intervenants
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéEntreprise notre fournisseur depuis de longues années. Efficace, à la portée des usagers. chaudière ancienne bien suivie.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRespect de l'heure de rendez-vous. Rapidité de l'intervention d'entretien ( 1/2 h). Propreté du lieu après intervention.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien trop pressé et occupé au téléphone avec un autre client pendant qu'il fait le nettoyage du chauffe-eau chez moi. Il faut tout lui demander car il ne m'explique pas ce qu'il fait pendant ou après son intervention. Il a apposé une signature électronique sur sa tablette à ma place...
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