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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil du technicien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été à la hauteur de nos attentes
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour. J'eu ce matin la visite du technicien pour l'intervention sur le chauffe bain (3ème intervention pour la même panne en moins de 6 mois ???) l'attente pour cette intervention à mis 3 semaines pour être réalisée est ce bien normal ? Si je n'avais pas repris contact avec vos services elle serai encore en attente dans vos locaux, je pense que le suivi n'est pas top ! Salutations.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRAS. Intervention programmée, réalisée en avance grâce à la défaillance d'un autre client.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTRES DECU !!!! le technicien vient pour faire la révision de la chaudière, il doit me changer une pièce mais avant de la changer il me dit le prix (33€) il installe la pièce et a la fin de l'entretien il me dit qu'il s'est trompé et que du coup le prix est de 68€!!!!! forcement maintenant que la pièce est installé je ne peux plus refuser!!!! le soir plus d'eau chaude !! alors qu'avant la venue du technicien ma chaudière fonctionnait très bien!!!!! le vendredi matin 10/09/21 j'appelle engie home service je tombe sur la plate forme j'explique donc a la jeune femme mon soucis d'eau chaude et elle me dit gentillement quelle fait le nécéssaire pour qu'un technicien passe dans l'après midi!! je pose donc un après midi de congés exprès pour recevoir le technicien!!! jusqu'à 15h50 personne je décide donc de rappeller Engie home service et là je tombe sur une personne de l'agence et la quelle surprise une personne très très désagréable qui me prends de haut et qui parle mal!!!! Je pense sérieusement changer de prèstataire pour les les prochains entretiens!!!
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPar contre je n'ai pas apprécié du tout la relance plusieurs fois de ENGIE pour facture non payée à la date du contrat en me menaçant de me mettre aux contentieux. J'ai toujours payé la facture au technicien lors de l intervention et je continuerai et si le problème se renouvelle je changerai de fournisseur.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiédes différents mors des derniers entretiens ou j ai attendu pour rien mais la ce jour rdv honoré
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAppel hier pour une fuite d'eau sur la chaudière. Réparation effectuée ce matin. Bravo pour votre accueil téléphonique et votre réactivité.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéprofessionnalisme et serviabilité
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnel et rassurant : Le technicien connaissait l historique de l installation.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéExcellente prestation de l'intervention entretien chaudière. Fiabilité et amabilité.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel et courtois
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJ'apprécie, tout particulièrement, les compétences du technicien effectuant, l'entretien annuel, depuis de nombreuses années.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJ'avais pris rendez vous pour une révision et un ramonage. Le technicien n'avait pas de cannes et n'a donc pu effectuer le ramonage.Je pense que je vais donc être bloqué pour une nouvelle demie journée. D'autre part j'ai un chauffe eau thermodynamique. Je n'ai jamais obtenu de faire un entretien groupé des 2 appareils.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien Engie qui est intervenu sur notre installation s'est montré très professionnel. Il a été notamment soucieux d'expliquer chaque étape de son intervention ainsi que sur les possibilités d'amélioration de l'installation actuelle.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAttente au téléphone trop longue sinon le plombier qui est intervenu était super
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéGestion sérieuse et respectueuse du client. Clarté des explications du technicien. Expertise très pro.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention réaliser dans les délais et heures respecter..
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéEfficace et professionnel, je recommande
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