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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe fait d'être bloqué sur un créneau horaire de 5h.. est exagéré! Mais ce qui est très bien (d'où la note de 7) c'est que le technicien appelle dès la fin de son intervention précédente... ce qui pourrait grandement diminuer ce temps d'attente tout en restant dans un périmètre restreint autour de chez soi. Personnellement j'ai été contacté au moins 20 minutes avant. L'intervention en elle-même s'est bien passée (d'où 9/10) mais mon problème n'a pas été résolu (car ne viendrait pas de la chaudière). L'accueil s'est très bien passé.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiédes attentes et des difficultes quand il s'agit d'obtenir des conseils ou un technicien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéinstallation catastrophique ! Les travaux de pose ont été sous-traité sans que j'en ai été informé. Aucun technicien d'Engie Home Servies n'était là pour regarder les travaux du sous-traitant. Les travaux n'ont pas été terminés dans les délais. Je suis resté sans eau chaude pendant 5 jours. A la mise en service, il manquait des éléments ce qui toujours pas permis le démarrage de la chaudière Cette situation est inacceptable
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien cette année était très pro.... Cela m à changé des dernières visites..... S il n y avait que cette qualité de technicien ce serait parfait.....
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sérieux très poli tout s est passé impeccablement
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéUne personne très compétente, à trouvé le problème de la chaudière en quelques minutes alors que ses concurrents prétextaient une eau trop calcaire
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très aimable et très efficace, très consencieux.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéCe n est pas toujours sérieux. L année dernière un technicien est venu et il est resté 5 minutes et m a dit qu il allait revenir. 3 semaines après j ai pris contact et il m a été dit que l entretien avait été fait. J ai insisté et un nouveau technicien est venu et il a constaté que l entretien n avait pas été fait. J ignore si ce technicien a fait cela chez beaucoup de clients donc pas très sérieux.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSuper technicien professionnel
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention nickel,la personne qui est venu est très sérieux,très gentil , professionnel, enfin très bien . Je recommande envie ils sont très réactif.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéVotre technicien aimable et professionnel
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéVisite prévue le 09/09 pour entretien, est venu le 08/09. Il serait bien de noter correctement les rdv.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiédernière intervention avec un technicien très efficace.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLa société qui est venu installés la chaudière ne connaissais visiblement pas la chaudière, pas de raison social sur le véhicule de cette société, société certifié ??? les informations d installation n'ont pas été transmis entre engie et la société qui est venu installer la chaudière (méconnaissance de l'installation à changer et de se qu'il fallait faire) Une demi heure après la mise en marche de la chaudière celle ci c'est mise en défaut le technicien qui est venu faire la mise en service à constater un défaut d'installation en plus de l'impossibilité de raccorder le thermostat de la chaudière (fils coupés lors de l'installation pensant que le thermostat était en wifi).
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéL' intervenant à été à notre écoute est nous a proposé une solution pour notre problème de fixation
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique parfait et intervenant ponctuel et professionnel.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe meilleur que nous avons eu
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéUn technicien qui connait son boulot et très à l'écoute de mes interrogations.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu aucun souci sur les appels téléphonique où les techniciens, le personnel est très compétent et agréable.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéThomas technicien de l’agence du Mans, très professionnel, un travail de qualité et irréprochable.
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