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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe donnerai mon avis demain car ils sont là 2 jours. Mais pour cette première journée je n'ai que des compliments à faire pour les personnes qui sont intervenues.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et professionnel. Intervention propre et dans le creneau horaire prévu.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRien a dire le technicien très professionnel et de bon conseil
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJ ai du appeler 3fois pour avoir mon devis en papier n ayant pas d imprimante Dommage
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBonne prestation des techniciens très agréable ponctuel. Explication et mise en service au top
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons signé un devis pour remplacement de notre pompe à chaleur en avril 2021. Un ballon de eau chaude doit être posé en remplacement d une ancienne chaudière à gaz qui fonctionne toujours.Or celle ci a une vanne défectueuse qui entraîne une fuite d' eau. Le technicien très aimable est passé. Mais devrons nous attendre des semaines avant que le problème soit règlé?
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien suite à sa journée mouvementé, par rapport à ses diverses interventions ne ma pas téléphoner pour me signaler son retard que j'aurais compris, selon les interventions. le manque de communication est important dans le dialogue entre le client et la prestation de l'intervenant De plus c'est un très bon professionnel dans les tâches qui l'entreprend.il connaît son boulot, et fait preuve d'une bonne efficacité Par contre, il faut juste faire attention avant partir à la finition comme remettre les colliers de fixations de conduites oû ramasser le reste de ses déchets (protection plastique vert). Puis, je tenais à remercier les conseillers pour leurs rapidité d'exécution que j'ai eu au téléphone. En effet, je les remercies pour leurs écoutes et leurs sympathie afin remédier à mon problème de délais suite retard d'intervention. Cordialement
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéUn technicien ultra compétent ! Environ une demie heure avant j'ai été prévenu de son arrivée
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéConcernant l intervention Le pb ce n’est pas le technicien qui est gentil et très bien Mais le fait que vous n avez aucun stock de pièces du coup il faut commander et attendre plusieurs jours pour réparer la chaudière
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien Mathieu, est très consciencieux car il a effectué des choses que ses collègues n'avaient jamais fais les 5 années précédentes.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des services à chaque étape de la préparation j'ai trouvé une écoute disponible, personnalisée et réactive . L'installation de la chaudière s'est très bien passée avec une équipe fort agréable et attentionnée.Je recommande !
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLa plage horaire est beaucoup trop grande 13h à 18h pour un passage à 17h50....soit plus de 5 heures bloqué au domicile alors que j'ai dû poser un jour de congés pour être présent. Un jour de congés dont je ne peux pas dire que j'ai profité pleinement. Intervention propre et rapide 15 min.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrés réactif et professionnel
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPersonne a l’écoute et réactive à la demande information et intervention
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéUne très bonne intervention des techniciens .
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien a bien pris de le temps de l’expliquer le fonctionnement de ma chaudière suite à mon emménagement ressent. Chaudière qu’il ne connaissait pas et a aussi pris le temps de trouver une notice sur le net de la lire et me montrer!
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien aimable, efficace et soucieux du client Parfait
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiérégulièrement en panne avec mon ballon thermodynamique, toujours une longue attente avant dépannage ah oui c'est parque je suis locataire ma t'on dit (bravo l'accueil téléphonique) et la panne au mois de main( le 6 exactement), le technicien nous dit " je reviens dans la semaine c'est le filtre" septembre il n'étais toujours pas revenu. je rappel ENGIE le 3 setpembre qui se déplace en urgence le 8 septembre (sans le filtre) et qui dit que c'est des sondes qui avait été inverses (pourtant ENGIE des professionnels a notre services) et le 9 le ballon retombe en panne...... JE VOUS ATTENDS POUR UNE VRAI REPARATION AVEC DES VRAI PLOMBIER CHAUFFAGISTE dans l'attente de vous voir avant noël ou la trinité
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très très professionnel, à l'écoute et prend le temps nécessaire à bien faire son travail. Merci
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRAS TECHNICIEN SYMPA REPONDANT AUX QUESTIONS AVEC AISANCE CONCERNANT NOTRE CHAUDIERE CONTINUER COMME CA. CORDIALEMENT G.BBREMONT
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