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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéJe ne peux pas constater la venue du technicien pour la maintenance de notre chaudière car nous n’avons pas constaté sa présence et n’avons reçu aucun rapport d’intervention de sa part.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien respectant les gestes barrières.Efficace lors de l'entretien de notre chaudière. Bonne explication de sa part lorsqu'on lui a posé quelques questions. Technicien calme et respectueux dans son travail.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéRévision chaudière sans problème . Le technicien m'a fait un devis pour remplacer l'année prochaine au moment de la révision quelques pièces dont l'usure pourrez créer une panne. Le conseil sera validé au moment de la prise du prochain rendez-vous d'entretien en 2022.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéAucun souci...
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéAucun problème ENGIE Home Services, tant au niveau de l'accueil téléphonique que sur intervention à domicile. Intervention de maintenance de grande qualité, personnel sérieux avec un très bon relationnel.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéCependant 2points importants : 1 à mon premier appel au 0384213969 j ai été un total INCONNU chez engie mon interlocutrice m a alors dirigé sur le 0800940811 où j ai été reconnu et m'a demande traitée mais maintenant QUEL NUMERO APPELER EN CAS DE PANNE .?...?l étiquette collée sur l appareil est elle fausse?? 2 étant équipé d une simple TABLETTE ET SANS IMPRIMANTE je demande à RECEVOIR TOUS LES DOCUMENTS PAR COURRIER POSTAL merci d avance . encore bravo pour le technicien
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéC’est la 4 ele fois que vous intervenez pour le même problème ce matin le technicien ne referme pas correctement la chaudière et per une vice le collègue qui vient refermer la chaudière le fait énervé et repart sans dire un mot car j’ai osé lui dire qu’il manquait une vice
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéLe bemol à ma pleine satisfaction est que j'aimerais davantage de stabilité dans le personnel d'engie HS. On a l'impression que le personnel change tout le temps. Le turnover est certainement "moderne" pour les actionnaires d'engie. Pour l'usager c'est une régression. Cordialment au personnel.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiénous avons eu un technicien tres agreable et competent , c est avec plaisir que nous renouvellons chaque annee notre confiance a engie pour la qualité de ses services!
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéTout est très bon l'accueil telephonique ainsi que l'intervention par le technicien
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne information du technicien, très professionnel. Rapidité. Bravo
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien s'est montré attentif à mes questionnements et il a su me donner les réponses correspondant à mes questions.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéexplications et rdv tout était clair
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéje trouve que l'intervention a été trop rapide par rapport à ce qu'il y a à controler sur ma chaudière d'après le manuel qui m'a été donné
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéIntervenant sympathique, souriant, sens du dialogue, a travaillé proprement.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfais des prestations du service ,et du travail du technicien
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiétop !
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéPourrait-il y avoir un appel systématique 1h avant la venue du technicien, afin de me permettre de mieux gérer ma sortie du travail ?
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention sérieuse. Intervenant respectueux des conditions sanitaires
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéParfait !
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