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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéMERCI ACCEUIL TELEPHONIQUE PARFAIT TRES BONNE REACTIVITE DU TECNICIEN(NE ) MERCI CONTINUEZ
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéÉcoute, rapidité d'intervention et bons conseils
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très agréable
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu faire la mise en service de la pompe à chaleur a été très professionnel et ses explications très claires.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiétravail soigné, très satisfaite de l'intervention du plombier et de son apprenti
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très sérieux, ponctuel, agréable et très compétent. Merci beaucoup
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéToujours de bons conseils, merci beaucoup
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéC’est très appréciable que ce soit le même technicien chaque année. Il connaît bien la machine et pour moi c’est rassurant.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéDe très bon conseil
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéLa secrétaire très sympathique et arrangeante le technicien très gentil et consentieux
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéBonjour, Je suis surpris des interventions et surtout de la qualité du diagnostic par le technicien. J'ai l'impression de devoir payer un problème de compétence dont forcément je n'ai pas le choix que de payer un devis non négociable, tous les 4 mois, je dois remplacer une pièce maitresse...sachant que la maison n'est pas occupée...surprenant! Bientôt la chaudière sera neuve mais à quel prix. En un an, je vais arriver dans les 1000€ de dépense pour une chaudière de 10 ans. Point positif : intervention réalisée et devis envoyé directement.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiélors de l'entretien de la chaudière effectué le 25 août 2021, je m'aperçois que moins de mesures ont été réalisées par rapport à l'entretien effectué en août 2020 (cf. attestation d'entretien). Est-ce normal ?
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéc'est la première fois que je vois in entretien annuel fait avec autant de sérieux; technicien vraiment très consciencieux.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéL'intervenant était sympathique et surtout très appliqué. Merci
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéAgent très solaire, agréable.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéL'exactitude dans les RDV serait totalement à revoir
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéRDV annulé le 6/07 et reporté au 25/08 matin. Vers 11heures, ne voyant pas venir le technicien, j'appelle l'agence qui m'annonce que le RDV a été annulé le 11/08 par erreur par l'employée qui venait de m'appeler pour connaître le motif de ma résiliation pour 2022. Après consultation du responsable de l'agence, un RDV est prévu dans l'après-midi. La visite du technicien se borne à relever les caractéristiques sur l'étiquette présente sur l'unité extérieure. A sa demande, je mets en service la CLIM. Il se contente de relever les températures face à la CLIM et au-dessus de celle-ci. Au bout de 15 minutes, il constate que la CLIM fonctionne normalement et il me quitte en me disant que le rapport me sera envoyé. Pas de nettoyage de filtre, ni brossage de la poussière du condenseur au dos de l'unité extérieure, pas de contrôle du serrage des bouchons de gaz pour vérifier l'étanchéité, pas de vérification des connexions électriques extérieures. Au technicien, je lui fais la remarque et il me répond que cela sera fait en 2022 !!!
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiétechnicien trés professionnel , travail très sérieux , tous techniciens chez engie devraient prendre model sur ce monsieur , le control de la chaudière a été fait convenablement dans les régles qui doit etre respecté , encore bravo monsieur pour votre travail accompli
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéJ'ai été toujours très satisfait des interventions à mon domicile.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéJe recommande pas. Les différents techniciens qui sont intervenus ne disent pas la même chose !! Un des derniers techniciens qui ose me prendre de haut !
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