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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu est très serviable et compétant merci à lui .
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéLe contact téléphonique très bien, échange courtois, pas beaucoup d'attente (avant de décrocher) et arrangeant au niveau de la journée et de l'horaire. Le technicien professionnel, ponctuel.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTrès p Repondavls
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel toujours serviable, satisfait de leurs prestations que ce soit au niveau dépannages et visites d entretien
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme et politesse
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéNous avions un rendez-vous pour une fuite de la chasse d'eau vendredi 23 juillet entre 13h30 18h00, nous attendons toujours le technicien !!!!!
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéService rapide et prise en compte des contraintes client
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéIntervenant, agréable, à répondu à mes attentes et question. Poli. Je recommande 👌
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, sérieux et capable de bien expliquer ses actions.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour , un rendez vous entre 8h et 12 h confirmé , mais malheureusement un coup de téléphone informe a 11h45 que le technicien ne viendra pas !!!! deuxième rendez vous en début d’après midi à 14h avec , comme pour le 1 er rendez vous , une demande d’être informé 20 mn avant l'arrivée du technicien , n'étant pas sur place . en fait le technicien arrive 1/2 heure en avance et du coup m'appelle et me demande s'il peut faire l'intervention plutôt sur place j'arriverai dons 1/4 heure apres lui La communication avec ENGIE est compliquée lorsqu,on n,habite pas sur place !!!
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéGros problème d'organisation le rendez vous à été pris suite à un mail reçu, et ceux pour nos deux appareils comme plusieurs années, aucune info pour quel appareil dans le mail de confirmation mais une tranche horaire matin comme demandé et le technicien avait sur son planning l'après midi ce qui m'a coincer la journée et en a fait un seul. Résultat un deuxième technicien doit revenir et me reprendre une partie de matinée. Perte de temps pour moi et pour vous.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiébon accueil téléphonique, intervention rapide du technicien
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifié0
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéJe devais avoir un devis. 10 jours plus tard,j attend toujours
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéService un peu cher pour l'entretien d'une chaudière neuve (installée il y a un an). Quelques coup de pinceau ont suffi.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait de l'ensemble de la prestation. Que ce soit au téléphone ou l'intervention du technicien pour l'entretien de ma chaudière.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé avec le technicien. Le problème réside dans l'installation initiale qui a été effectuée par un amateur. Tuyaux sur lesquels il a forcé pour tenter d'assurer des étanchéité qui évidemment n'ont pas tenu longtemps et on entraîné des fuites à répétition. Bloc de gestion de température mal branché (inversion des fils)... Nous en sommes à 5 visites et réparations depuis l'installation... Inacceptable.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas recu le devis apres 2 semaines...
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnes professionnelles à l écoute ils ont fait de leurs mieux pour trouver la pièce manquantes, j ai un rendez-vous très vite pour réparer mon eaux chaude. Merci à eux
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéje n ' ai pas d' élément de comparaison et je ne recommande rien que des livres à mes amis
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