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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéCe jeune technicien est très professionnel avec beaucoup de maturité, gestes barrières respectés. Travail accompli proprement. Conseils de sa part pour le chauffage notamment les radiateurs. Très satisfaite de cette intervention.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJusqu'à présent nous avons été tout-à-fait satisfaits des services d'Engie Home Services et sommes prêts à recommander cette société.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéAu-delà de sa compétence propre, le jeune technicien qui est intervenu était particulièrement courtois. C'est très appréciable et c'est un atout dans un marché très concurrentiel.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès courtois
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien non compétent ca fait plus d'une semaine que nous n'avons pas d'eau chaude
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent et sérieux, a vérifié tous les points et même la gazinière à l'étage. Très consciencieux et aimable.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéIntervenant très sympathique et nous a donné plusieurs bons conseils sur l'entretien de notre installation. Donc certaines recommandations bonnes à prendre.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiécompetence du technicien et très bon relationnel mais l ECS ne bénéficie pas du meme type de contrat que pour les autres appareils (chaudière ..) comprenant les pièces alors qu il faut favoriser les energies nouvelles et absence de suivi de l efficacite du fonctionnement avec le solaire
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLa personne qui a réalisé l’entretien s’est montrée sérieuse, agréable et de bon conseil.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéChangement de date très facile. Gentillesse du technicien.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPascal et Quentin sont des installateurs extraordinaires
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéClient de longues dates, nous sommes satisfait de votre prestation
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBon travail du technicien, respect de l'horaire annoncé.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéL'important dans toutes circonstances , c'est d'être à l'écoute . Et c'est ce que vous faites. Continuez !!
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéToujours disponible
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTout est bien sauf la prise de rdv qui est catastrophique... des créneaux calés sans même consulter les clients, impossibles à modifier sur le site alors que c’etait possible avant... en 2021 pas de prise de rdv via internet c’est plus possible...
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTéchnicien pour accueillant et sympatique
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai essayé de joindre engie home services pour changer mon rdv pendant 3 jours et plusieurs fois par jour. La personne n'était pas très agréable pourtant ça ne m'était jamais arrivé auparavant.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'intervention du technicien lundi 12 juillet. En revanche, je suis mécontente d'avoir du vous contacter à 3 reprises pour refixer un RDV d'intervention alors que j'avais posé des RTT pour ces interventions non effectuées. Pour le 28 juin matin, j'ai attendu à domicile toute la matinée une intervention qui avait été déplacée au mercredi 30 juin sans me prévenir. Pour le 5 juillet, j'ai également attendu une bonne partie de l'après-midi avant que vous me préveniez que le technicien ne pourrait pas venir. C'est déjà du vécu de l'an passé. Je sollicite donc un geste commercial pour me dédommager de ce désagrément répété. En attendant votre réponse, je vous remercie par avance pour votre compréhension.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBonsoir tout c est très bien passer le technicien est au top
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