Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Le technicien au top , il a sus très bien m’expliquer ce que engie n’a pas fait !"
"technicien compétant et aimable."
"Très bien. Agent très sympa avec des explications."
Réactivité
"J'ai reçu 4 mails contradictoires pour la même intervention… mail reçu le jour de l'intervention ! Intervention rapide, RAS."
"Lors de mon premier changement de RV il se trouve qu'il n'avait pas été pris en compte par la plateforme téléphonique...du coup on avait un avis de…"
Lors de mon premier changement de RV il se trouve qu'il n'avait pas été pris en compte par la plateforme téléphonique...du coup on avait un avis de passage sur date initiale ce qui nous a obligés de rappeler pour trouver une 3eme date... pénible
"Intervention réalisée dans la plage horaire prévue ,etqui s'est déroulée sans problème........................"
Accueil et amabilité
"Technicien très sympathique et professionnel"
"Très bon travail, très bon conseil avec de la bonne humeur"
"INTERVENTIONS TOUJOURS AU TOP !!! accueil téléphonique très agréable et efficace. je recommande vivement ses services à mon entourage !!! bravo a vous"
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour Je suis un peu énervée contre engie du moins pour une poignée ’incompétent qui font les devis mais qui vous laissent sans nouvelle pendant plusieurs semaine .dans l’obligation de téléphoner à chaque étape des démarches administratif car aucune explication .(bravo au standard car du personnel vraiment très gentille ).qui vous donne une date d’intervention au mois de juin pour fin août et qui la veille vous tel pour dire que la chaudière n’est pas arrivée .......journée de congé perdu pour moi et la personne responsable partis en vacances .génial par contre la personne qui le remplace bien embêté a fais du bon boulot et a tenu ces engagement lui .les techniciens de pose de chaudière au top vraiment gentil agréable et discret et travail soigné merci à eux.
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTB
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien très serviable, respectant le protocole sanitaire.
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSuper intervention. Technicien au top.
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéHeure respectée, technicien très agréable
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et très professionnelle Ambiance de travail au top !!!!! Ne changez rien !!!!!!! Et MERCI
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiébonjour , satisfait , ,accueil téléphonique respectueux et intervention dans la journée du technicien réparation vraiment rien a redire merci
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSeul le délai d intervention très long environ 15 jours depuis mon appel. Du au vacances mais équipé sympa
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechniquement parlant le service est très bien. Le point noir c'est le créneau de 4h annoncé pour le passage du technicien.
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et professionnalisme du technicien
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique agréable Technicien très compétant
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPersonne ponctuelle et aimable. Je fais confiance à ENGIE HOME SERVICE depuis plus d'un an pour tout ce qui concerne ma chaudière gaz. Aujourd'hui je déménage et dois faire changer toute mon installation, alors je n'ai pas cherché loin pour savoir qui contacter. Devis dans mes estimations avec en plus un effort commercial, accès à des aides facilités.
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéUn très bon suivi
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAgent aimable et courtois
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAttente téléphonique trop longue (40min) première intervention mal géré par le technicien et poste de travail non nettoyer !
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons toujours été très heureux de l’intervention de notre technicien
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéQualité de L 'intervention
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéHamid a été super ! Professionnel très soigneux et soucieux des détails. Et d’une grande gentillesse en prime !
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéun excellent technicien a réalisé l'entretien de notre chaudière
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéL'intervention a été très pro, et le technicien très sympa, répondant aux questions en détail.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
