Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise du service client
"Le technicien au top , il a sus très bien m’expliquer ce que engie n’a pas fait !"
"technicien compétant et aimable."
"Très bien. Agent très sympa avec des explications."
Réactivité
"J'ai reçu 4 mails contradictoires pour la même intervention… mail reçu le jour de l'intervention ! Intervention rapide, RAS."
"Lors de mon premier changement de RV il se trouve qu'il n'avait pas été pris en compte par la plateforme téléphonique...du coup on avait un avis de…"
Lors de mon premier changement de RV il se trouve qu'il n'avait pas été pris en compte par la plateforme téléphonique...du coup on avait un avis de passage sur date initiale ce qui nous a obligés de rappeler pour trouver une 3eme date... pénible
"Intervention réalisée dans la plage horaire prévue ,etqui s'est déroulée sans problème........................"
Amabilité
"Technicien très sympathique et professionnel"
"Très bon travail, très bon conseil avec de la bonne humeur"
"INTERVENTIONS TOUJOURS AU TOP !!! accueil téléphonique très agréable et efficace. je recommande vivement ses services à mon entourage !!! bravo a vous"
Site web et application
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétout s'est bien passé
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéle technicien était à l'heure , très aimable , il était à l'écoute de mes demandes.
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès réactif et prise de rdv rapide.
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et très professionnelle
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé l’intervention bien rapide cette année (#1/2h). Je ne doute pas de l'efficacité mais ... je suis tout de même dubitatif. En sus cela fait cher le tarif horaire; c'est même 'princier'
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel et à l écoute du client
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéje ne trouve rien a redire tout est parfait de l'entretient de ma chaudière avec un technicien et de tout les autres services ne changer rien
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétrès satisfait de la ponctualité et de l'amabilité du technicien qui est intervenu
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité, efficacité, cordialité.
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéN’obligea BonnBmonkhhmib
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAu téléphone ils ont bien pris compte de mon l'appel j'ai un rendez-vous pour le lendemain ça a été très bien et rapide
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et technicien poli Contact téléphonique en amont Juste prestation chère pour une intervention de 25 min surtout chaudière neuve donc pas grand chose à faire
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien top, et très professionnel
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe contact a été fait par courrier.
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéUn peu déçu de la personne qui est venu pour l'adoucisseur, bien-sûr se n'est pas la personne habituelle, mais un peu froid.
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPassage à l'heure convenue, entretien sérieux de mon chauffe-eau, je suis satisfaite.
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute et très serviable
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéle technicien a été très agréable et compétant , il a laissé les lieux impeccables
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéR.A.S au TOP.
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétoujours tres réactifs
Avis affichés par ordre chronologique