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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéretour de devis rapide, pas de soucis particulier , attente livraison
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre avis ainsi que votre commande. Il est important pour nous d’être toujours attentifs à la satisfaction de nos clients. Nous nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéPlus de 1 mois de délai de livraison. Assez extraordinaires pour une société qui vend des outils d'amélioration continue...
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, après étude du cas de votre commande, nous avons essayé de vous contacter. Le chargé d'affaires de votre secteur va prendre contact afin de vous apporter des réponses. Nous prenons en compte chaque avis déposé pour satisfaire notre client et lui apporter un suivi personnalisé. Nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement ou besoin. Nous tenons à vous remercier pour votre commande ainsi que votre avis.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler.
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre avis ainsi que votre commande. Il est important pour nous d’être toujours attentifs à la satisfaction de nos clients. Nous nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéconseil délais qualité sont au rendez-vous
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre avis ainsi que votre commande. Il est important pour nous d’être toujours attentifs à la satisfaction de nos clients. Nous nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéQualité légère pour du made in France
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, nous mettons l’accent sur la qualité de nos produits, nous avons effectivement différents niveaux de qualité (standard, medium, extra, renforcé…) qui conditionnent la tenue des produits. Le chargé d’affaires de votre secteur se tient à votre disposition pour une visite afin de vous accompagner dans le meilleur choix de nos produits. Nous vous précisons que notre ACADEMY - Showroom est à votre disposition pour une visite de votre part afin de découvrir l’ensemble de nos produits. Cette visite vous permettra de tester et de valider le choix de nos produits avec notre accompagnement. Nous tenons à vous remercier pour votre commande ainsi que votre avis.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéRAS, à recommander
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre avis ainsi que votre commande. Il est important pour nous d’être toujours attentifs à la satisfaction de nos clients.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire. Ma commande a été traitée et livrée dans des délais très courts.
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre avis ainsi que votre commande. Il est important pour nous d’être toujours attentifs à la satisfaction de nos clients.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéParfait ! livraison parfaite sur le bon site et très bien emballer !!!!
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre avis ainsi que votre commande. Il est important pour nous d’être toujours attentifs à la satisfaction de nos clients.
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéAucun souci pour le paiement puis la réception du produit. Envoi rapide.
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre avis ainsi que votre commande. Il est important pour nous d’être toujours attentifs à la satisfaction de nos clients.
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison efficace
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre avis ainsi que votre commande. Il est important pour nous d’être toujours attentifs à la satisfaction de nos clients.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéras-
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison avec un cache manquant, peu de réactivité au niveau du service....
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et notre échange téléphonique. Nous avons, en effet vérifié le contenu de votre commande et un article a été omis lors de son envoi. Dès la prise en compte de votre retour, nous avons envoyé la pièce manquante et espérons que vous serez satisfait. Nous prenons en compte chaque retour client afin de nous améliorer et de vous proposer un service et un accompagnement qualitatif. Nous vous remercions de participer à cette amélioration continue. Nous nous tenons à votre disposition pour tout besoin ou renseignement complémentaire. Excellente journée à vous, SESA SYSTEMS
Réponse de A. A.
bonjour c'est très bien de répondre aux avis mais a ce jour toujours pas recu le cache manquant.... que du bla bla!
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, Nous vous confirmons que le colis a été livré le lendemain. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre demande. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrés bon suivi et livraison
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre avis ainsi que votre commande. Il est important pour nous d’être toujours attentifs à la satisfaction de nos clients.
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéje vais partager mon avis dans un second temps ,actuellement c'est pas le top entre les commandes passées et les pièces reçus
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, Suite à notre échange, nous avons identifié l’origine de votre demande et vous avons transmis l’ensemble des éléments ainsi que l’historique afin que vous ayez pleine satisfaction. Nous prenons en compte chaque retour client afin de nous améliorer et de vous proposer un service et un accompagnement qualitatif. Nous vous remercions de participer à cette amélioration continue. Nous nous tenons à votre disposition pour tout besoin ou renseignement complémentaire. Excellente journée à vous, SESA SYSTEMS.
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéLes frais de port changent, une fois la commande passée.
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, merci pour votre avis. En effet, nous avons décelé une erreur de calcul de frais de port sur votre devis. Nous avons donc directement mis à jour les frais de port de votre commande qui sont passés d'un montant de 70€ à 19,18€. Pour SESA SYSTEMS, il est important d’être toujours attentifs à la satisfaction de nos clients. Nous nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire.
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre avis ainsi que votre commande. Il est important pour nous d’être toujours attentifs à la satisfaction de nos clients.
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéRéception dans les temps et commande complète. J'avais oublié de mettre dans ma commande les frais de transports, mais vous avez tout de même fait le nécessaire pour traiter cette commande, et j'ai ensuite rectifié ma commande pour intégrer ces frais de transports. Pas de perte de temps pour la réception de cette commande - Je vous en remercie.
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéPeu de visibilité sur les délais de livraison ou traitement des retards. En revanche personnel à l'écoute et disponible
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéDialogue compliqué quand on a besoin de corrigé des choses
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Suite à nos échanges, un écart de cotation est à l’origine du produit manquant et donc de l’incompréhension décrite. Nous vous remercions pour la disponibilité que vous nous avez accordé. Nous prenons en compte chaque retour client afin de nous améliorer et de vous proposer un service et un accompagnement qualitatif. Nous vous remercions de participer à cette amélioration continue. Excellente journée à vous, SESA SYSTEMS.
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéRien a dire
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