Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Satisfecit supplémentaire quant aux nouveaux packs pour les séjours à l’étranger, enfin, bravo!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE B.
-
Modifier Signaler
Bien et facile 🙋🏼♂️
Avis du , suite à une expérience du par BRYAN L.
-
Modifier Signaler
Faciles a commander es personne très agréable
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARIEL H.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALBONA C.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL P.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL P.
-
Modifier Signaler
Bonjour, Achat d’une SIM pour ouverture d’une nouvelle ligne. Traitement de la commande très long. Salutations
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
-
Modifier Signaler
Super facile à commander
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE M.
-
Modifier Signaler
Personne très agréable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par LORIOT T.
-
Modifier Signaler
Oui
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Clair et rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
-
Modifier Signaler
Le technicien n’est pas venu pour nous connecter avec le fibre et ce n’était pas possible de donner mon numéro de téléphone depuis l’étranger (13 chiffres, tandis que seulement 10 chiffres sont acceptés)
Avis du , suite à une expérience du par ELLIS V.
-
Modifier Signaler
Rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout c’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
-
Modifier Signaler
L'achat a été facile et abordable, merci
Avis du , suite à une expérience du par KATERYNA R.
-
Modifier Signaler
Je suis très déçu. Je n'ai plus d'unités téléphone jusqu'au 9 mai . J'ai besoin de soins médicaux. Mon téléphone portable est indispensable. Je suis un client fidèle et vous ne'e tenez pas compté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
-
Modifier Signaler
Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL R.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL R.
-
Modifier Signaler
Tout s est fait facilement
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
-
Modifier Signaler
La fidélité ne paie pas…Une réduction mais identique quelque soit le forfait actuel Dommage
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
-
Modifier Signaler
C’est très rapide
Avis du , suite à une expérience du par YAFOUNGO K.
-
Modifier Signaler
C'était ok
Avis du , suite à une expérience du par NOZANDRY Z.
-
Modifier Signaler
Impossible d avoir une offre qui me convienne Je pense résilier mes abonnements
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
-
Modifier Signaler
Trop bien y’a juste le service de vérification d identité qui deconne un peu mais au toppooo
Avis du , suite à une expérience du par GLORIA T.
-
Modifier Signaler
Très contente de la facilité pour changer de forfait simple rapide et efficace merci SFR plus de vingt ans et jamais de soucis
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
-
Modifier Signaler
je crois me souvenir que j'avais annulé cette commande, avec l'aide d'un de vos technicien support. J'avais même reçu le mail de confirmation de ma rétractation. D'où ma stupéfaction quand je reçu des mail m'annonçant que la comme se poursuivait...
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI B.
-
Modifier Signaler
0/20
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
-
Modifier Signaler
Arrivé sur place , on nous a pas donné le téléphone car le permis de conduire n’est pas une pièce valable selon votre vendeur… vu le service, je vais résilier les deux lignes et prendre un autre opérateur
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
-
Modifier Signaler
Moyen
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
-
Modifier Signaler
Je suis tombé sur une personne exceptionnellement professionnelle et ce pour la première fois Quel plaisir Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
-
Modifier Signaler
je suis SFR depuis 1998 et après pour la box, aujourd'hui très déçu il semblerait qu'un conseiller a bien compris et me rappel aujourd'hui pour les abonnements ;ainsi que pour le renouvellement mobil LABORIEUX tant pour l'offre que pour la réception (voir tout mes appels) courtoises salutations
Avis du , suite à une expérience du par LUIZA G.
-
Modifier Signaler
Oui passé facilement la commande satisfaisante cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
-
Modifier Signaler
Très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
-
Modifier Signaler
Facilité de souscription au forfait. Une étoile en moins, car SFR aurait pu me proposer ce forfait d’appels et sms illimités au même prix que mon ancien forfait limité.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO P.
-
Modifier Signaler
Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
-
Modifier Signaler
Oui je trouve tout suite
Avis du , suite à une expérience du par IGOR T.
-
Modifier Signaler
Très rapide et technicien super sympa et efficace. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CAUTENET C.
-
Modifier Signaler
Très mauvaise expérience. Commande toujours pas validé depuis 2 jours en attente de la validation de ma carte d’identité.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
-
Modifier Signaler
Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AKIM M.
-
Modifier Signaler
Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
-
Modifier Signaler
Bonjour. Suite à ma rétractation dans un premier temps alors que j'étais dans mon droit (j'avais 14 jours) et lorsque j'ai repassé commande j'ai perdu les 8 euros de remise (que j'avais droit à ma première commande du 15 avril) exceptionnelle dû à ma fidélité envers SFR depuis plus de 20 ans !! .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE A.
-
Modifier Signaler
Souscription simple et rapide et prise de rendez vous avec le technicien assez rapide je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par TEDDY F.
-
Modifier Signaler
Tant que c’est moins chere
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.
-
Modifier Signaler
Trop d'infos sur le site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
-
Modifier Signaler
Accueille rapide et efficace merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
-
Modifier Signaler
Commande via internet, délai livraison confirmé dans les temps. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
-
Modifier Signaler
Pour moi le service client c'est dégradé. Client depuis plus de 25 SFR jusqu'en 2022 prenait en compte celle-ci; Mais depuis 1 an les offres et haussent de prix change trop souvent. Est-ce du à la nouvelle obligation sur les réengagement ? je me pose des questions voire de partir à la concurrence;
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
-
Modifier Signaler
impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA F.
-
Modifier Signaler
trés bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
-
Modifier Signaler
Mal fais, j'ai du appeler le service client, pire ils n'ont rien compris, je me suis débrouiller seul
Avis du , suite à une expérience du par ABD AL-MAGID T.
-
Modifier Signaler
Frais de livraison trop élevé pour le retard (annoncé 48h )et toujours rien.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'achat c'est fait très rapidement et satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
-
Modifier Signaler
Services rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEANIE J.
-
Modifier Signaler
great!
Avis du , suite à une expérience du par SHIVA T.
-
Modifier Signaler
N/A
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
-
Modifier Signaler
Très bien rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J ai commandé mon téléphone sur l application sfr et moi je me suis laissé guidé pas à pas pour la configuration et le choix de mon téléphone tout était facile je n avais plus qu à régler. La livraison extra rapide aussi commandé le 29 avril et livré le 30 avril. Pour le moment je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE J.
-
Modifier Signaler
Très très bien reçu bien conseillé merci bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
-
Modifier Signaler
Commande passée facilement mais pas beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
SITE pas toujours clair sur l'internet à l'étranger
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NAFY F.
-
Modifier Signaler
Trop de SMS, trop de recours à l'appli Android
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
-
Modifier Signaler
Personnel à l'écoute , compétent et arrangeant .
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
-
Modifier Signaler
Bonjour
Avis du , suite à une expérience du par AHMED N.
-
Modifier Signaler
Parfait,rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE KATIA H.
-
Modifier Signaler
Très bien personne à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC F.
-
Modifier Signaler
J'ai pas été bien renseigné ni aidé au sujet de ma demande d'achat de montre connecté. J'ai pas pu avoir de réponse concernant l'application de mon code promo collaborateur. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par AZDINE B.
-
Modifier Signaler
Simplement parfait
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL A.
-
Modifier Signaler
Simple, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
-
Modifier Signaler
pas réussi à faire en 24 mois, soit disant pas éligible alors que j ai largement les revenus
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
-
Modifier Signaler
Je voulais m’inscrire à un forfait mobile , ma demande est annulée sans donner la moindre explication.
Avis du , suite à une expérience du par RENE G.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED M.
-
Modifier Signaler
Tellement pratique et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ALEXANDRE M.
-
Modifier Signaler
Pourquoi vous ne pouvez pas envoyer un mail quand on peut changer un forfait pour faire des économies
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS A.
-
Modifier Signaler
facilité des démarches, informations claires
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
-
Modifier Signaler
Très bien se service que des bonne informations Mais bcp de réduction pour les nouveau client pas pour les anciens
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
-
Modifier Signaler
Très bien 😊
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C’était très bien , personne compréhensive et aimable et je n’ai pas trop attendu ni perdu de temps. Merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
-
Modifier Signaler
Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
-
Modifier Signaler
Sfr c’est genial
Avis du , suite à une expérience du par FONTAINE C.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
-
Modifier Signaler
je sui très cont
Avis du , suite à une expérience du par BREHIMA T.
-
Modifier Signaler
Il faut que j'attende plus de 20 jours pour changer de forfait,je trouve cela beaucoup trop long .Manque de réactivité, pourtant pour augmenter les tarifs c'est très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FLOPTI C.
-
Modifier Signaler
Decod
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par OUMAR S.
-
Modifier Signaler
J’adore !
Avis du , suite à une expérience du par MATTEO H.
-
Modifier Signaler
Il manque plus que je reçois mon téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pas très explicite
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.
-
Modifier Signaler
Super rapide merci Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
-
Modifier Signaler
ma commande n'est pas prise en compte après 2 jours ouvrés
Avis du , suite à une expérience du par TESSIER I.
-
Modifier Signaler
Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
-
Modifier Signaler
excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par SALL O.
-
Modifier Signaler
Suite à ma commande d'un smartphone d'un prix important chez SFR en ligne, je n'ai jamais reçu mon colis soit disant livré par chronopost prestataire de la société SFR (et confirmé par SFR) qui semble avoir été volé. J'ai fait une déclaration de contestation de livraison à SFR qui me demande dans le dossier de porter plainte personnellement contre chronopost... Or c'est plutôt au vendeur donc SFR de porter plainte contre son prestataire (que je n'ai pas choisi) dans la mesure où il n'y a pas eu de transfert de responsabilité car je n'ai pas été livré. Charge à SFR de régler son problème avec son transporteur. Dans le dossier il est normal que je certifie officiellement à SFR (ils ont un document cerfa à ce sujet) et apporte mes preuves de bonne foi de ne pas avoir reçu le colis mais il ne faut pas inverser les rôles et responsabilités de chacun. Je ne suis pas le client de Chronopost, c'est l'expéditeur qui l'est puisque c'est lui qui a réglé la prestation. Du coup on se sent totalement abandonné comme client et avec une très mauvaise impression de faire les choses à la place de SFR. J'attends donc qu'on me retourne mon téléphone que j'ai payé avec un transporteur fiable et contre signature (je ne comprends pas que SFR ne l'exige pas de son prestataire, cela solutionnerait bien des cas de figure) voire un dépôt dans la boutique SFR la plus proche de mon domicile et sous les plus brefs délais. Faites donc très attention aux risques quand vous commandez en ligne ce type de matériel et exigez une livraison contre signature . Un simple QR code ou n° de code communiqué par le transporteur ne vous protège pas. Bref une situation insupportable pour client fidèle depuis plus de 20 ans et de bonne foi !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide et produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
-
Modifier Signaler
Très satisfaisant merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
-
Modifier Signaler
pour l’instant tout est parfait…
Avis du , suite à une expérience du par LUC L.
-
Modifier Signaler
Impossible de saisir des quantités en double.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Installation au Top , rien à redire bravo SFR
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE S.
-
Modifier Signaler
Certains services ne parle pas le méme dialogue, j'ai contacter plusieurs fois le service et je n'ai pas eu les mêmes tarifs , je suis trés déçu des réponses apportées, certains font bien leurs travail, d'autres non ,me raccrochent au nez.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pack 4G 60 Go annoncé 45.99 euros. Vous le facturai 49 euros.!! A quel moment on ne facture pas le prix annoncé ? Sfr est la première entreprise à s'octroyer le droit de le faire. Intolérable. Et la réponse donné par SAV scandaleuse.
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par OTHMAN B.
-
Modifier Signaler
Achat top
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.
-
Modifier Signaler
Je met la note de 3
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE C.
-
Modifier Signaler
Boutique non fiable, commande toujours bloquée, pas de possibilité facile pour retrouver les offres, je suis déçu !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
-
Modifier Signaler
Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
-
Modifier Signaler
Très bonne communication !
Avis du , suite à une expérience du par THERESE P.
-
Modifier Signaler
tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
-
Modifier Signaler
Ce nouveau forfait acheté sur mon espace client SFR m’a fait baisser la facture de 5€ pour un service équivalent voire supérieur en terme de capacité (100 MO au lieu de 50)
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
-
Modifier Signaler
Bon service
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai reçu un sms avec une offre promotionnelle dont je ne peux pas bénéficier étant déjà cliente. Bizarrement en faisant une recherche pour une offre similaire chez les concurrents j’ai obtenu on information d’une autre offre pour les clients déjà inscrits et sans nécessité de changer ni de numéro ni de forfait. Mon expérience est donc mitigée car ce sont mes propres recherches qui m’ont permis de bénéficier des tarifs proposés mais pour lesquels je n’étais pas éligible au premier abord. C’est un peu décevant je trouve.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE K.
-
Modifier Signaler
J’ai vite trouvé l’article que je voulais , la navigation sur le site est fluide et facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Après consultation des offres de vos concurrents, je ne suis aperçu que pour le prix je pourrais avoir plus d'internet ! Puis-je résilier ma nouvelle demande
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
-
Modifier Signaler
Service client rien a dire c'est impeccable maintenant attendre le téléphone et on va bien voir et payé en plusieurs fois c'est le meilleur
Avis du , suite à une expérience du par LEO B.
-
Modifier Signaler
1er achat
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
-
Modifier Signaler
Très facile,
Avis du , suite à une expérience du par DJAMAL T.
-
Modifier Signaler
Le vendeur était vraiment excellent
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.
-
Modifier Signaler
bonjour ....toujours très bien de venir au magasin .......accueil avec le sourire super gentil ........avec le même vendeuse qui me reçois......bravo .....par contre je n arrive pas a voir les messages en pdf erreur pour la lecture ........a bientôt
Avis du , suite à une expérience du par PATRIK J.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par KAREN L.
-
Modifier Signaler
Rapide facile très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER R.
-
Modifier Signaler
Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G.
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER JEAN P.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique