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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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Iulian M.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès clair et précis
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M. A.
28 mars 2026
Avis vérifiéit was perfect and thanks
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Arnaud B.
28 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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V. D.
28 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Annick F.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien ras
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Raymond R.
28 mars 2026
Avis vérifiéCommande passée très facilement avec portabilité de mon ancien numéro.
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Gilles B.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien déroulée
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Marc L.
28 mars 2026
Avis vérifiéSur le site il n'est pas clair qu'on ne peut pas enregistrer les programmes tv avec la box 5G, après test je retourne la box mais la procédure fait que mon ancienne box a été résiliée d'office sans ma demande ! résultat plus rien et une réactivité nulle
Réponse de sfr.fr
Bonjour Marc, vous nous faites part d'un manque d'information sur la box 5G. Sachez qu'une box 5G est une technologie différente, elle n'a donc pas toutes les options d'une box classique. Afin d'obtenir un suivi, nous transmettons votre dossier à nos équipes. elles vous contacteront prochainement. Bonne journée.
Réponse de Marc L.
Vos services sont nuls : l'activation de la box 5G a automatiquement lancé la résiliation de ma box 4K alors que je ne l'ai jamais demandé. Tout ce que vos services savent répondre c'est que c'est la procédure et comme nous ne sont toujours pas équipés de la fibre on me dit maintenant que je ne peux peut plus avoir ma box 4K. J'ai donc tout renvoyé et je vais résilié nos 3 abonnements GSM par la même occasion parce que ça fait 10 jours que j'ai des gens incompétents qui me racontent tout et son contraire. Plus de 20 ans que je suis cliente jamais vu un service client aussi incompétent
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Alison H.
27 mars 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma box pour l'instant ni de technicien mais je peux dire que pour commander ces très pratiques au vu des commentaires la connexion a l'air super j'espère ne pas avoir de mauvaise surprise pour la connexion et surtout les factures j'etait chez free avant et c'était une catastrophe une Freebox qui de base été a 29.99€ je payer 69.99€
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David L.
27 mars 2026
Avis vérifiéAprès avoir essayé plusieurs réseaux je peux vous affirmer que SFR est loin devant ses concurrents pour être le meilleur tout s'est bien passé au niveau de la commande et aussi au niveau de la livraison dommage que SFR risque de disparaître car c'est un très bon service Telecom.
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N. P.
27 mars 2026
Avis vérifiéExplications claires, facilité pour joindre un conseiller,tout est bien détaillé
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D. M.
27 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon relationnel
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Soumia C.
27 mars 2026
Avis vérifiéSite fluide
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P. L.
27 mars 2026
Avis vérifiéPlutôt agréable et facile.
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M. R.
27 mars 2026
Avis vérifiéTop
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Redha D.
27 mars 2026
Avis vérifiéligne activée instantanément avec possibilité d 'annulation immédiate sans complications
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T. P.
27 mars 2026
Avis vérifiéEfficace, site facile d'utilisation bonne orientation du client.
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J. L.
27 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Michel D.
25 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Dominique L.
25 mars 2026
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le choix des différentes options.
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