Avis clients de sfr.fr

Evaluations clients

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  Très bon accueil et personne très compétente

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par YANN P.

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  Je suis très contente c’était facile à commander

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ALICIA B.

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  En l'espace d'une heure, ma facture a explosé de 60 euros! J'ai appelé le service client, personne n'est capable de me donner une réponse!

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par SABINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service, renseignements clairs et précis. Mes remerciements à la personne qui nous a reçu.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ALAIN S.

• 1 / 5 1

  

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  suite a un démarchage téléphonique pour soit disant faire baisser le montant de mon forfait, des heures perdues au téléphone avec une incompétente, qui a tenté de me faire prendre une ligne suplémentaire, et de m'imposer le prélevement bancaire résultat, au bout de plusieurs jours ? rien on annule tout et on a perdu son temps, c est lamentable

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par FRANCK JEAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Équipe, très sympathique, toujours à l’écoute des besoins

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JONATHAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Merci très bien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par LUCIE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande effectuée par piratage de mon espace client SFR. Comment un tel établissement peut permettre de changer des données personnelles, notamment la date de naissance sur un site sou disant sécurisé

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par DIDIER B.

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  très rapide et bon

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par RAMIT B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne transaction, j'espère que ce nouveau portable sera à la hauteur de mes attentes.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par EMILIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par SANDRA D.

• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude très contente des offres, des produits et des conseiller(e)s

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par TINO V.

• 1 / 5 1

  

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  Pas à jour sur mon appli, toujours l’ancien flirtait. Le jour de la maj je suis toujours en débit réduit.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par TIFFAINE L.

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  Tout c'est très bien passé pour la commande super

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par NADINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Service après vente à l'écoute, patient, aimable et compétent

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CHRISTIANE L.

• 1 / 5 1

  

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  Trop compliqué de passer commande!

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JEAN B.

• 4 / 5 1

  

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  Oui

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MARIE CLAIRE C.

• 4 / 5 1

  

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  SFR pas de soucis mais les chauffeurs Chronopost...

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MARC T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Il a été très difficile pour moi de commander. Un site qui devait être très sollicité et qui ne chargeait pas (pas ma connexion car tout le reste allais très bien de mon côté) j’ai dut pour payer les 1€ de frais de carte SIM (d’ailleurs nous demander de payer 1€ par carte je trouve ça une bonne blague … 🤦‍♂️🤦‍♂️) me retenter une bonne quinzaine de fois avant d’y arriver et avec 4 cartes bancaires différentes …

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ETIENNE V.

• 4 / 5 1

  

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  très bon service , pas peiner a trouver mon nouveau forfait avec un paiement minime se qui me convient très bien car a l'heure actuelle tout devient cher !!!

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JOEL B.

• 1 / 5 1

  

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  Site remplis de bugs.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ANONYMOUS V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par HENRIETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CAMILLE H.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MARIA DE LOS ANGELES P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par TEDDY B.

• 5 / 5 1

  

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  Un cite avec une confiance, rapidité de la commande est un suivie qui est important pour moi.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CAROLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile d accès et de choix

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MARCELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Simple rapide, parfait pour moi (fait sur le web)

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par STEPHANE D.

• 3 / 5 1

  

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  Merci d'avoir pu répondre de manière satisfaisante à ma demande

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MARIE N.

• 1 / 5 1

  

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  Site trop nul impossible de commander avec qte différente de 1 Acces compliqué

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JEAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CECILE T.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil très agréable, écoute et action impeccables tel qu'attendu.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MICHEL M.

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  C est très claire on comprend très bien le site et très bien fait

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CATHERINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par KEYCIE F.

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  Sincèrement aucunes propositions raisonnables malgré mon ancienneté auprès de votre établissement

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par SERGIO A.

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  Très facile de passer commande mais impossible de changer d'avis une fois la confirmation effectuée !!!

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par BERNADETTE D.

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  tres tres bien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par PHILIPPE B.

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  Tout est parfait !

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MARTINE D.

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  Enregistrement facile. MAIS: manque d'informations concernant l'abonnement Netflix: étant abonné à Netflix, je n'ai pu avoir de renseignement sur la démarche a suivre pour garder mes profil lors du passage par votre intermédiaire.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JEAN-LOUIS D.

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  Pour naviguer sur le site internet faut-il que la fibre fonctionne cette dernière et installée depuis six jours et elle a fonctionné qu’un jour.. plus rapide c’est difficile à faire. Et pendant ce temps je paye mon abonnement. Je ne suis pas content

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par HERVE M.

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  j'ai commandé un téléphone Xiaomo 11 T que je suis allée retirer en boutique SFR. Je suis contente de mon achat

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par MICHELE F.

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  impossible de recevoir le matériel option multi TV

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par JEAN NOEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande passée le lundi, fibre installée et fonctionelle le jeudi. Belle réactivité, bon travail.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par NATHALIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  la commande s'est bien passée mais l'installation beaucoup moins bien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par OLIVIER V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout c est très passé un technicien formidable qui a toujours répondu à mes questions.Avec le sourire travail très propre un vrai professionnel.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par DENIS H.

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  Aucun suivi j'attend ......

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par OLIVIER C.

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  Pas de nouvelle de mon contrat souscrit le 27 janvier pour obtenir une box sur fibre!!

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par JEAN MARC C.

• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par NADIA G.

• 1 / 5 1

  

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  des ennuis pas possibles après une révision de contrat par une soi disant conseillère

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par DENISE L.

• 2 / 5 1

  

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  Délais de confirmation et d'envoi de commande trop long

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par AYITE A.

• 4 / 5 1

  

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  L obligation d avoir la fibre me dérange

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par FABIENNE M.

• 5 / 5 1

  

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  explications claires

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par PIERRE L.

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  La commande n'est toujours pas validé ! Et j'ai reçu un mail confirmant l'enregistrement seulement 24h après mais ils disent qu'elle est toujours pas validé !

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par CHRISTELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  C’est très bien et rapide

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par GERALDINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Vendeur tre simpa tre à l'écoute Mercii😊

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par EZEQUIEL O.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par KYLIAN S.

• 5 / 5 1

  

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  Super et rapide

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CARL M.

• 1 / 5 1

  

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  C'est une commande que je n'ai pas effectué, j'ai sûrement été piraté mais après un appel auprès de votre service client, ça a été apparement résolu.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CHRISTOPHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super bien

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par STEPHANIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par SULLIVAN D.

• 5 / 5 1

  

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  tout trés bien

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CHRISTIAN B.

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  Un manque de Visibilité concernant une changement d offre et portable lors du récapitulatif du contrat il serais judicieux de notifier ou changer alors chose pour être certain de ne pas être sur une ouverture de ligne clarifier ce points dans le doute j ai recommencer 5 fois ma prise de commande dans le doute mercis de m avoir lu

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par AUDE R.

• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes allés en boutique. Avons été reçu dès notre arrivée. Explications claires. Le conseiller a répondu à nos questions avec bienveillance et compétence et a cherché pour nous des réponses satisfaisantes.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par DENIS R.

• 5 / 5 1

  

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  Bien diriger efficace

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par LYDIE A.

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  Top

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par JOHANNA T.

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  Rien a dire sur le site ! Maintenant plus cas voir la qualité du débit

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par GABRIEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par DANIEL P.

• 4 / 5 1

  

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  Oui

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par BRUNO D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, accueil et service impeccables. Je recommande

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par LOIK G.

• 5 / 5 1

  

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  Ok impec

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par FRANCOIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par EMMANUELLE D.

• 1 / 5 1

  

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  La personne ne m a pas rappelé j attend son appel il n a pas compris ce que je voulais faire

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par SYLVIE M.

• 1 / 5 1

  

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  Offre pas clair.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par REDHA S.

• 5 / 5 1

  

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  J'avais pris rendez vous ai donc été prise en charge dés mon arrivée Le jeune homme a très bien compris mes demandes, ses explications m'ont permis de faire ensuite les changements que je voulais

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par PASCALE L.

• 5 / 5 1

  

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  Plutôt simple d'utilisation

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par MORGAN P.

• 5 / 5 1

  

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  C'est clair et rapide

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ARIANE J.

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  très bien à part que je voulais savoir ce qu'était les 5 euros du FDP carré dnas la mensualité et je n'ai jamais su ni enlever de l'abonnement de ma fille

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par NELLY D.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ANONYMOUS D.

• 4 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par KRYSTYNA C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ARTHUR N.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire très simple et très claire merci

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par LOUISA C.

• 4 / 5 1

  

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  Pour l instant ça vas j attend la livraison

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Oui facilement

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par NICOLAS P.

• 3 / 5 1

  

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  un peu compliqué , j'ai du recommencé

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par YVONNE D.

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  3 tentatives pour acheter un téléphone, dont la dernière avec service client commercial, m'ayant raccroché au nez, je précise que je suis client SFR poli respectueux...., Je voulais juste acheter un téléphone.... Ah la technologie aux services de l'humain.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par STEPHANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Information détaillées

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par RAMON F.

• 5 / 5 1

  

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  bon site internet intuitif

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par BRUNO L.

• 5 / 5 1

  

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  C’est bien de votre service

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par OLIVIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Facilité de changement d'offre sans aucun problème.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par DANIEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Plutôt inscription rapide. Il y a plus qu'à recevoir le téléphone...

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par DALILA S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien dirigé

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par MYRIAM A.

• 5 / 5 1

  

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  Ras, rapide clair et précis

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par YOANN P.

• 3 / 5 1

  

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  Quand on sélectionne un filtre sur la marque d un téléphone, il faut cliquer sur le bouton rafraîchir . J ai cherché ce bouton

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par PHILIPPE H.

• 2 / 5 1

  

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  En toute confiance j'avais opté pour un service à 15 € par mois et je me retrouve au bout d'un an avec un forfait à 30 €. ?????

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ADÉLAÏDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  aucun problème

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par DELPHINE B.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour la navigation chez SFR est toujour pratique d'accès les indications sont facile à comprendre tout c'est bien passé pour moi et je suis toujour ravie de me connecté à SFR merci à toutes les équipes

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ASSIMATA M.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par FLORENCE M.

• 4 / 5 1

  

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  ayant acheté en boutique et sur le site sfr.fr, j'ai apprécié la liberté dans le choix et la faculté de pouvoir revenir plusieurs fois sur le site qui est, en soi, d'usage simple et très agréable, sans avoir à subir la pression psychologique de l'environnement professionnel en boutique ... et d'être ainsi plus près de penser avoir fait Le Bon Choix

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par GARY M.

Avis affichés par ordre chronologique