sfr.fr

Avis clients de sfr.fr

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    http://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    La conseillère fut géniale elle a répondu à mes attentes et je suis totalement satisfait du service

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  • 5 / 5 1
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    Pratique rapide efficace

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  • 4 / 5 1
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    Je met bien parceque Ilya ma box que sa fer 2 semaine kel ne marche pa

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  • 1 / 5 1
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    Ne me demander plus mon avis.. Cela ne sert a rien et ne changera rien. Chez SFR la déception est totale.

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  • 5 / 5 1
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    A l'écoute, simple, efficace

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux, accompagnant, réseau efficace, je conseille SFR à tout le monde

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Super facile

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  • 3 / 5 1
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    Expédition et traitement de commande trop longs

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    J’ai aimé car c’était pas toujours accompagné de notifications

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  • 4 / 5 1
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    Tout ok sauf option double appel, pas compris si gratuit ou pas avec nouveau forfait choisi. Du coup je l’ai supprimée.

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  • 4 / 5 1
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    J’attend là suite

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et très compétent

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  • 4 / 5 1
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    Pas de soucis pour aller sur le site, j'ai trouvé facilement le produit

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    Rapide facile et avantageux

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  • 5 / 5 1
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    Des améliorations à effectuer pour les accessoires.

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel...

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Modification de mon forfait sans engagement, très facile et rapide, suivi de ma demande par sms et mise en application conforme à ma demande. Tout est respecté, parfait!

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  • 5 / 5 1
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    Prix imbattable, nickel

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  • 4 / 5 1
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    Top merci 👍 moins chère que chez bouygue lol

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  • 5 / 5 1
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    service rapide sans difficulté . je le recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile

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    Simple et rapide

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  • 3 / 5 1
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    Très bon qualité prix Mais la connexion n’es pas très au top Cordialement

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  • 4 / 5 1
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    A part un quelques bugs de clics, le reste est intuitif et facile

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  • 2 / 5 1
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    Le jour du transfert de mon numéro, je n'ai plus de 4G et en plus je ne peux pas accéder à mon compte SFR, bien qu'il ait été créé

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    Souscription facile.

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  • 4 / 5 1
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    Compréhension facile du descriptif du forfait et prix.

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  • 2 / 5 1
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    Nous réglons 10 € pour être livré sur place et le colis est déposé en point relais...

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  • 5 / 5 1
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    tres bien un suivi du début à la fin. Aimable et très Pro

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  • 5 / 5 1
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    Trop contente d'avoir mon forfait avec sfr service rapide a l'écoute merci

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  • 5 / 5 1
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    Des contacts excellents avec des personnes compétentes. Je recommande vivement SFR et tout son personnel pour l'aide, la rapidité d'exécution, les explications, leur patience avec des personnes peu expérimentées et la façon assidue de s'occuper des clients pour aboutir à leur complète satisfaction. Vraiment que des ++++++. MERCI.

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  • 1 / 5 1
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    VOUS M AVEZ PIRATE MON COMPTE EN DONNANT LE MEME EMAIL QUE MOI.

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    La commande s'est passée sans souci et j'ai rapidement trouvé ce que je voulais.

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  • 3 / 5 1
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    Pour l'installation du cable de la fibre j'ai du aider la personne qui n'a pas voulu aller sur les combles de la maison . Incompréhension aussi parfois de par son accent étranger. Pour ce qui est de la connection des appareils je suis satisfait. Il a su faire.

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    Très bon accueil, l'interlocutrice très compétente

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai rien commandé sur le site. Je refuse donc la commande que vous attribuez à mon compte et je vais faire bloquer le prélèvement auprès de ma banque. C'est une véritable HONTE !!!

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    Tres bonne équipe

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    Tarif plus chère que pour les nouveaux clients ou est la logique ?

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    changement facile à réaliser

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    Changement direct et très facile

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  • 4 / 5 1
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    Agréablement surpris par ce choix que je viens de découvrir. J'ai pu modifier directement l'offre de mon enfant pour une offre sans engagement et moins onéreuse.

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    Niquel.

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  • 4 / 5 1
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    Facilité de commande pour changer pour le même forfait moins cher !

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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Très bien, mais pas d'offre 1an (10€ réduc) ou autre disponible sur internet.

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    Tres bon experience

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    C'est très pratique

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Oui

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    Disponibilité Efficacité et beaucoup de gentillesse

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    Pas toujours très simple de naviguer

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    Très bien

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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    Je n’arrive pas à accéder au suivis de ma commande j’ai eu aucun mail rien

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  • 3 / 5 1
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    15 jours d attente pour mon matériel assistante une heure pas à l écoute du client

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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Toujours un très bon accueil. Avec le sourire. Les renseignements sont clairs. Continuez ainsi.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon appréciation

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    Rien a dire cette parfait

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  • 3 / 5 1
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    Il serait bien que les employés de chez sfr répondent au téléphone lorsque nous avons besoin d'un renseignement qui prend 2 minutes.

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    Commande passée avec succès jamais déçu de sfr je suis bien contente d'avoir changer d'opérateur

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    Cela fait deux jours que j ai passé commande Pas de mail de confirmation pas de numéro de suivi aucunes indications

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    Facile, rapide et efficace !

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    Je suis très satisfait du site sfr avec simplicité pour passé commande

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    Ravi

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    Un site Très facile à utiliser, switcher un forfait est un jeu d'enfant. Merci pour votre professionnalisme

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    Bien

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    Trop difficile de contacter SFR ! Je suis belge et impossible d'encoder mon no tél dans le système ! Ensuite impossible de contacter SFR...

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  • 1 / 5 1
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    mon compte a été piraté .la personne a acheté un téléphone google pixel 7 128 ga avec un engagement de 24 mois.j''ai déposé plainte puis signalé la fraude a sfr. Pour le moment je devrais être prélevé de 283 euros plus l'abonnement de 24 mois dont je ne connais pas le montant. Je suis dans l'attente d'une réponse favorable de sfr

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    Service rapide et efficace ! Très satisfait.

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    Pour l instant tout va bien

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    commande annulée sans raison18 min d attente pour savoir si je peux me faire remboursé

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    Très bien

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    mon changement de forfait m'a semblé simple et facile ... a voir si cela se vérifie dans les faits

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    top!

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    tres bien

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    A ce jour, je n ai nullement reçu ma commande alors qu'il m était précisé que je la recevrai aujourd'hui

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    Rien à redire si ce n'est que c'est un peu long pour avoir la réponse pour souscrire

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    Rapide et efficace

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    Facilité et rapide

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    Rien n’a dire

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    Rapide en plus d'avoir souscrit à une box internet on m'a proposer un ordinateur portable, je recommande fortement

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    Commande arrivée rapidement

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    PAS TRES PRATIQUE

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    Very good 👍

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    Rien à écrire de plus . tout fut parfait

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    Obligation d'achats car je ne peux pas ajouter d'options ! Et même si je pouvais ajouter des options, je ne peux pas ajouter de décodeur TV.

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    Difficile de commander cette enceinte homesound en faisant le 1023,sur mon espace client ou même en boutique SFR galère

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  • 1 / 5 1
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    Pas du tout satisfaite , l interlocuteur m à vendu du rêve

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    ma commande a été annulé et le conseiller qui m'appelle ne sait même pas m'expliquer clairement la raison , meme pour acheter un smartphone c'est compliqué chez sfr , vous etes nul

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    très bien service impeccable, soigneux et attentif. je recommande !

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    Pas de tarif intéressant pour les clients fidèles

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    Deux rdv annulés reportés par sfr , ça commence mal....

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    Commande arrivé rapidement Téléphone marche super bien Seul petit défaut manque de protection à l’intérieur du colis boîte du téléphone qui se balade

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    l'achat s'est très bien passé, malheureusement la livraison par chronopost a été une catastrophe comme à chaque fois, dommage

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    impossible d avoir un contact telephonique

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    Tres bien

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    Everything was fine

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