Avis clients de sfr.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  J'ai vraiment aimé l'achat très rapide J'ai vraiment aimé l'achat très rapide

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par GLEISON B.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par JOSE L.

• 5 / 5 1

  

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  Du choix en coloris pour mon iPhone 14 Pro et du stock que demander de plus

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par FIONA F.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par BRIGITTE L.

• 1 / 5 1

  

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  Contrat ça correspond pas à réalité

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par JOSEP C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bel accueil et personne très compétente

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ANNICK R.

• 4 / 5 1

  

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  Commande réalisée facilement et rapidement.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par BERIN C.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par THERESE M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapid efficace merci

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par GUY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon accueil et conseil personnel competant

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CAMILLE G.

• 3 / 5 1

  

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  Un peu compliqué de changer de mobile et de forfait . J'ai du m y reprendre plusieurs fois tant je ne parvenais pas à m'y retrouver sur le site . Un coup on se retrouve avec le forfait seul un coup avec le mobile seul .... et finalement en persévérant on y parvient .

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CLAUDINE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par STEPHANE H.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par YOHAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Compétences et bon accueil.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par RAYMOND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout parfait. Très bien renseignée et très bien accompagnée dans ma démarche. Professionnalisme et amabilité Très contente de ma visite et de la jeune femme qui m'a pris en charge

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CHANTAL C.

• 5 / 5 1

  

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  je le trouve facile d'accès et rapide pour réaliser une commande. Les explications son claires et l'enregistrement d'une commande est rapide.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par STEPHANE P.

• 3 / 5 1

  

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  Lors de ma commande on me dis livraison en 24h cela fait déjà plus de 24h que j’ai commandé et mon colis n’est toujours pas parti

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LONGINO B.

• 5 / 5 1

  

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  Très simple

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple rapide et efficace.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par PHILIPPE L.

• 4 / 5 1

  

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  Les téléphones sont encore trop chers

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par HERVE M.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service avec mr Ferdinand ! Merci beaucoup

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ANTOINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CLEMENCE B.

• 5 / 5 1

  

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  Bonsoir très satisfait ayant souscrit il y a 1 mois la box et par cette satisfaction j ai décidé de souscrire un abonnement portable attente de la commande en espérant que je serai satisfait

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par KAMEL B.

• 5 / 5 1

  

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  tres bon conseils du service client

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par PASCALE D.

• 3 / 5 1

  

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  J’ai passer ma commande , payer par cb et il a fallut 2j pour avoir la confirmation du paiement

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JEAN-FRANCOIS L.

• 1 / 5 1

  

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  tres mauvais je valide une commande d'un nouveau telephone avec reprise de l'ancien, sfr valide le nouveau et annule la reprise attitude innacceptable pour un client depuis 20ans

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par AURELIEN C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande effectuer sur le net pour la première fois bien expliquer.Maintenant vivement sa sortie officiel du S23.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CEDRIC R.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par VIOLETTE B.

• 5 / 5 1

  

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  La commande a été passée très rapidement et facilement

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par GENEVIEVE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par BRYAN B.

• 4 / 5 1

  

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  Bon contact et bon relationnel

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par PATRICK D.

• 4 / 5 1

  

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  Si le délai de livraison est respecté comme indiqué lors de l’achat, je mettrais 5* Avec l’application SFR ET MOI , assez facile pour renouveler un téléphone, 1 seul petit bémol : livraison point relai GRATUIT, livraison domicile 10€… et ce point relais est à 200m de chez moi…. 😉😉

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JEAN PHILIPPE G.

• 3 / 5 1

  

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  Prise de rdv uniquement possible de 14 a 18h... Interface de commande ne proposant pas l'option de donner la référence de terminaison optique, et décidant par défaut que nous ne la connaissions pas, ce qui est faux.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ANONYMOUS C.

• 3 / 5 1

  

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  Lorsque l'on change de téléphone, Je trouve dommage que l'on fasse de super remises/avantages pour les nouveaux clients et pas pour les clients très fidèles.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CRISTINA D.

• 5 / 5 1

  

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  J’aurais juste préféré pouvoir le récupérer en magasins directement une fois acheter

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CAMMILE C.

• 1 / 5 1

  

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  Insatisfaite

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JEANNINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Site Facile d'utilisation, clair. Aucune difficulté à se connecter.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MARGOT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ABDELFATAH E.

• 2 / 5 1

  

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  Extrêmement compliqué. Impossible de supprimer un article du panier. Après tentative de paiement refusé trois fois sur le site. J’ai acheté le nouveau téléphone car on m’a promis une reprise du mien et comme par hasard je reçois un mail aujourd’hui me disant que mon téléphone n’est pas repris mais par compte j’ai bien payé sept cents euros pour l’autre ça y a pas de soucis on le prélèvement de sous ça marche bien. Par compte pour me donner les 300€ promis de reprise y’a plus personne

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par PATRICIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Clarté des descriptifs et rapidité

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LETIERCE A.

• 5 / 5 1

  

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  Service clair et simple

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ANDRÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super merci beaucoup

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CHARLES S.

• 5 / 5 1

  

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  Oui j’ai trouvé facilement le produit recherché

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par JOSHUA V.

• 1 / 5 1

  

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  Ayant plusieurs contacte pour répondre a mes question pour souscrire j'ai eu des versions différente concernant la date de début de la facture, concernant la prise en charge des frais résiliation de mon ancien prestataire internet, sur la résiliation avec bouygue comme quoi c'est a moi de le faire même quand il a portabilité du téléphone. Bref je sans que lors de la 1er facture il y va avoir des problèmes tout comme pour la résiliation avec bouygues. j'avais une box chez vous qui a été résilier au lieu d'attendre mon déménagement et donc on me refais payer les 49 euros d'ouverture. possédant une box sfr et décodeur que j'ai acheté on m'oblige a recevoir votre matériel et de payer une location

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par BEATRICE C.

• 5 / 5 1

  

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  C'est parfait...

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JEROME A.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par GISELE F.

• 5 / 5 1

  

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  suite à une ouverture de ligne frauduleuse, le service résiliation a tout mis en oeuvre pour annuler cette demande et sécuriser mes lignes. Au top

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CORINNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficacité

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par FABRICE D.

• 1 / 5 1

  

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  Ils sont suspendu ma ligne mobile sans aucun raison vu que tout les documents ont été envoyée

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MICHEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par GAUTHIER P.

• 4 / 5 1

  

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  Aucun

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JEAN-MARC R.

• 4 / 5 1

  

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  Rapide simple efficace

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par BENJAMIN L.

• 1 / 5 1

  

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  Bjr en fait j’ai commandé box à 20€ plus mobile à 14.99€ car plus intéressa que free, mais je vois que le forfait mobile après confirmation de la commande est passé 20,99 de mémoire donc plus cher qu’avec free. Encore une perte de temps pour modifier ou annuler si sfa revient plus cher que free en comptant frais d’installation, carte SIM soit 50€, donc à suivre

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MATTHIEU R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est bien passé sur le site pour passer commande d'une nouvelle carte

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par FRANCOIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CARLOS D.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de mon achat

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par SAMIRA H.

• 4 / 5 1

  

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  bien depuis le site Internet et SMS, cependant j'ai reçu un SMS qu'il explique que je serai facturer 60 € et j'ai rien vu dans la contracte pour ça.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par PETER W.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JAMILA Z.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien sauf prix abonnement

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par PITERS V.

• 4 / 5 1

  

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  j'ai eu des réponses à mes questions.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ANNE P.

• 1 / 5 1

  

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  Très mauvais. J’apprends que j’ai un nouveau tarif de forfait dont j’ignore encore le montant car il n’a jamais été précisé dans l’offre ni cette augmentation, ni le montant de manière explicite. Je me réserve le droit de l’a refuser. Par ailleurs impossible de suivre ma commande.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par SYLVAIN A.

• 2 / 5 1

  

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  Déçue de l'offre proposée mais pas le choix, étant client depuis plus de 20 ans c'est bien dommage

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par SEBASTIEN M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CHRISTIAN L.

• 3 / 5 1

  

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  Je suis pas sûre de ce que je vais recevoir .par téléphone juste le parcours du combattant du coup j'attends 48h en payant 10€ de plus 😕on verra bien mais compliqué, tarifs cher et pas sûre de recevoir ce que je veux

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ALICE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tres facile.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ALEXANDRIA P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour merci pour votre confiance

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par HUSEYIN T.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CISCARD V.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation simple et rapide. Descriptif des téléphones clair et précis. Différents moyens de règlements bien expliqués. Plus qu'à choisir selon son budget et ses envies

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par DENIS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Simple facile beaucoup de propositions

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par BERNADETTE J.

• 5 / 5 1

  

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  Facile à faire

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ANGELIQUE D.

• 4 / 5 1

  

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  je ne cours pas aprés les offres, et SFR m'a invité à allez voir les offres qui me font faire des économies

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par PASCAL C.

• 5 / 5 1

  

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  Les services et interlocuteur masculin beaucoup moins à l'écoute et la gentillesse que le l'ensemble des prestations féminines bravo mesdames

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ANONYMOUS N.

• 5 / 5 1

  

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  Très ravi.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par FERHAT A.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide !

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par PAUL S.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai changé pour la raison suivante : On passe d'une facturation de 8.00 à 8.69 sans avoir été prévenu ??? (la différence est minime (sans importance) mais le principe est mauvais).

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LUGUET S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et bien renseignée.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CATHY F.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait et competence du personnel. Merci encore pour tout

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JEAN-PAUL G.

• 5 / 5 1

  

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  Ça c'est bien passé

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par FABIEN F.

• 5 / 5 1

  

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  Oui

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par REGINE P.

• 4 / 5 1

  

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  La modification de forfait a été simple a faire

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par DAVID D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait rapide efficace

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par LÉON L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très facile merci j'attends mon nouveau tel

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par YANNICK S.

• 4 / 5 1

  

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  Personne super agréable

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ANTOINE R.

• 4 / 5 1

  

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  Merci à votre équipe

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ALEXIS P.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation fluide et censée, tout s'est bien déroulé

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par GREGORY T.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation simple et agréable du site, commande passée rapidement et facilement. Aucun problème à signaler.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par DOMINIQUE D.

• 1 / 5 1

  

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  je n'arrive pas a retrouver ma commande

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CORINNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Navigation parfaite

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par LEKHMISSI S.

• 5 / 5 1

  

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  tout s'est bien bien passé

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par NICOLAS R.

• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par KIMBERLY C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien livré

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par SEBASTIEN S.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile et plus adapté que des appels incessants.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MARIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par BASTIEN M.

• 4 / 5 1

  

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  Ce sont trompés d'adresse sinon très bien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ADISA N.

• 5 / 5 1

  

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  cette box etant en acier ou fer le signal est meilleur que sur une box plastique.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par SERGE C.

• 5 / 5 1

  

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  Point plus précieuse et que y a beaucoup de choix de facilité de paiement. Et c'était le raison pourquoi je suis décidé de rester encore 24mois chez SFR

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ALEKSANDRA S.

• 4 / 5 1

  

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  bon accueil au magasin de villefranche sur saone .

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique simple et efficace

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par HALIM S.

Avis affichés par ordre chronologique