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Résumé des avis
Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.
Expérience digitale
"Aucun problème avec le site"
"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"
Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu courtes. Sinon parcours souscription parfait.
"Très compréhensible, navigation également"
Réactivité
"personnel très compétent , très à l'écoute"
"Rapide et professionnel"
"Rapide , sérieux, efficace"
Expertise des équipes
"Très bonne relation et explication"
"Erica était une excellente conseillère."
"Très bon accueil et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"Tres bien . Un vrai service"
"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"
Choix
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéil manque un comparateur sur les diffèrent modelé pour se donner une vision d'ensemble sur les modèle qui nous intéresse
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Merci.
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiétrès rapide et contente de mon achat
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéCommande iPhone 13 pro neuf, avec 50€ de remise, reçue 2 semaines plus tard, un très bon délais compte tenu de la pénurie actuelle.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéFacilité et Rapidité de l’achat
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéOui, quelques bugs
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiécommande fluide
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès pratique et rapide.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifié4 etoiles car commande rapide, simple. Mais je je suis déjà client SFR sur une ligne téléphonique et un fibre et je n'ai pas vu la prise en compte de l'offre "fidélité" Prise en compte sur le prix de mon abonnement ni reçu un appel pour finaliser mon nouveau contrat. On est donc un client lambda quelque soit l'ancienneté chez sfr
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéFluide Ergonomique
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéCommande facile et efficace
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas effectuer cette commande
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéParfait rapide est bien décrit
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéOui très facilement. Très bien
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTop j'adore
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiémal explique
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