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Résumé des avis
Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.
Expérience digitale
"Aucun problème avec le site"
"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"
Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu courtes. Sinon parcours souscription parfait.
"Très compréhensible, navigation également"
Réactivité
"personnel très compétent , très à l'écoute"
"Rapide et professionnel"
"Rapide , sérieux, efficace"
Expertise des équipes
"Très bonne relation et explication"
"Erica était une excellente conseillère."
"Très bon accueil et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"Tres bien . Un vrai service"
"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"
Choix
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil et écoute satisfaisants, les prix restent élevés malgré notre ancienneté...
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéSuper bon
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien très agréable
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéCommande sur l'ordinateur ....très bonnes explications......
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéJe ne sais pas si ma commande a été prise en compte car apparemment il y a eu un problème pouvez vous me renseigner merci
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéoui
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix pour tout budget
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéC'était un changement d'un forfait professionnel à un forfait particulier avec conservation du numéro. A priori (je n'ai pas encore la nouvelle carte SIM) c'est très facile.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéFacile d'accès et très facile de faire des modifications
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéLorsque j’ai fait mes choix il y a eu une surfacturation de huit euros par mois qui s’est mis (deux fois 8€par mois)il a fallu que je revienne et que je refasse plusieurs fois la commande pour pouvoir ensuite passer ma commande
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéSite internet très clair, info facile à trouver. Retour et confirmation rapide par SMS.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéCommande facile et rapide
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéSuper rapide
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéfacilite a souscrire sur nternet
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéLe changement de la puce n a pas été proposé, peut être est elle fournit en même temps.
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