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Résumé des avis
Chez SFR, les clients évoquent surtout une expérience simple et rapide, avec une navigation claire sur le site et une souscription jugée efficace. La recherche d’une offre, le passage de commande et le retrait en boutique semblent se faire sans effort, avec un parcours rassurant du début à la fin.
Expérience digitale
"Bonjour, n'ayant pas encore reçu les équipements ni l'intervention du technicien je ne peux pas encore donner d'avis sur la qualité de vos…"
Bonjour, n'ayant pas encore reçu les équipements ni l'intervention du technicien je ne peux pas encore donner d'avis sur la qualité de vos équipements ni sur la qualité de la prestation, ce pendant les offres ont l'air resonable par rapport au service afficher (a voir dans la pratique) concernant la navigation et la sélection des offres après avoir comparé avec vos concurrents, vous êtes les plus abordable pour la prestation annoncé et le prix (a confirmé quand j'en aurai bénéficier) le rapport qualité prix et sur papier plus intéressant chez vous de mon point de vue, je trouve également votre site plus ergonomique et agréable à utiliser que chez vos concurrents (sur une navigation sur smartphone dans mon cas)
"Le site est rapide et facile à comprendre pour passer une commande."
"Souscrit un abonnement sur le site sfr sans aucun soucis . Abonnement en quelques clics super"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rapide, solution trouvé et tres bon relationnel"
"Rapide et convivial, merci pour votre aide constructive"
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et compétent"
"Toute les personnels sont vraiment gentil"
"Très bon accueil et un service vraiment super"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Bien accueilli et très gentil"
"Personne compétente et très souriante"
Choix
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
"Pas très clair pour sélectionner le boîtier fibre, le mien n'est pas dans la liste proposée"
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiétrès bon site et rapide!!
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiébien sous réserve d obtention des remises accordée par votre service client. a voir sur les prochaine factures....
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéSimple
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaite du dite SFR.FR
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéOui, très bien passé. Tout est clair et net .Sincères remerciements
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéVous informé qu’il arrive sous 24 à 48h et au final plus de 3 semaines inacceptables Je ne recommanderai plus jamais vos services
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéSimple a utiliser
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéInterlocutrice attentive, aimable, répondant à propos et compétente Merci
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon réseau 4G pas de problème
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéApplication Sfr&Moi au top. Un choix varié qui peut corresponde à chacun selon sa demande. Un suivi rigoureux et une livraison correcte.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéChangement de forfait super rapide... rien à redire
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéje n'ai jamais dèçu par les commandes des chez SFR.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l’accueil très patient et agréable
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès cool
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