Avis pour Sofinco.fr

Total : 14 596 avis depuis 11/03/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 5 488 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Sofinco est souvent perçue comme simple à utiliser, avec des démarches claires et un traitement rapide des demandes. Plusieurs clients insistent aussi sur une réponse efficace et un service jugé sérieux, ce qui rend l’expérience rassurante du dépôt du dossier jusqu’au financement.

Les avis évoquent un espace client clair, des documents faciles à retrouver et une mise en place du prêt sans difficulté. Certains apprécient aussi la disponibilité de l’équipe et le fait d’être bien écouté. Le parcours est décrit comme accessible et pratique pour des petits crédits, avec un financement en plusieurs fois sans frais pour certains usages.

Ce résumé est généré par l’IA

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Réactivité

1 540 avis mentionnent la réactivité, avec 94% d'avis positifs.

"Rapide et efficace"

"Très bonne. Très bon professionnel, à l'écoute et rapidité de la réponse."

"Réponse très prompte"

Expérience digitale

849 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 84% d'avis positifs.

"Navigation facile et procédureclaire et rapide. La récupération des pièces justificatives est très simple et sécurisée."

"Parcours facile et rapide merci!"

"Très bonne expérience très bon site . Je recommande"

Expertise des équipes

754 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 91% d'avis positifs.

"Franchement il sont au top ,la personne qu'elle ma accompagner cest ete vanneca franchement elle et au avc pleine de conseils et informations ,elle…"

"Bon service et excellente attention."

"Un credit très facile à mettre en œuvre avec un personnel à l'écoute et très agréable."

Accueil et amabilité

485 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 96% d'avis positifs.

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"Bon accueil et excellents conseils. Secrétariat et service paiement réactif et explications justes"

"Bonjour très bien passé service au top merci"

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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié
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pret non accorder et pas de raison comment voulez vous que je note bien
Expérience du : 8 févr. 2023
Réponse de Sofinco.fr

Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez pu avoir mais soyez assuré que Sofinco est très attaché à la satisfaction de ses clients. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Sofinco.

Réponse de A. A.

mais tjs pas de reponse ? donc non satisfait

Réponse de Sofinco.fr

Bonjour Henri, Je suis désolée mais malheureusement en cas de refus nous n'en communiquons pas la raison, le motif reste discrétionnaire. Je vous invite à trouver une autre solution pour financer votre projet. Bonne journée, Sarah

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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très compliqué
Expérience du : 12 déc. 2022
Réponse de Sofinco.fr

Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez pu avoir mais soyez assuré que Sofinco est très attaché à la satisfaction de ses clients. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Sofinco.
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réponse rapide et efficace.
Expérience du : 28 févr. 2023
Réponse de Sofinco.fr

Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très facile, réponse rapide.
Expérience du : 28 févr. 2023
Réponse de Sofinco.fr

Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

Réponse de A. A.

Avec tous mes remerciements. Belle journée

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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Expérience positive
Expérience du : 9 févr. 2023
Réponse de Sofinco.fr

Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié
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SQDFBFGYUKILO/.JHGFDS
Expérience du : 5 févr. 2023
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Demande répondue rapidement et positive
Expérience du : 16 janv. 2023
Réponse de Sofinco.fr

Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucune réponse fourni. Et lorsque j'appelle, la réponse est: C'est refusé, c'est comme ça. Sans justification.
Expérience du : 9 févr. 2023
Réponse de Sofinco.fr

Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Les conseillers Sofinco mettent tout en oeuvre pour apporter satisfaction à nos clients. N'hésitez pas à nous joindre en appelant le 3266 (service 0,25€/min prix appel) du lundi au vendredi de 9h à 18h30. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Sofinco.
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas de nouvelle
Expérience du : 31 janv. 2023
Réponse de Sofinco.fr

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 3266 (service 0,25€/min prix appel) du lundi au vendredi de 9h à 18h30. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien expliqué
Expérience du : 19 janv. 2023
Réponse de Sofinco.fr

Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile à utiliser
Expérience du : 29 déc. 2022
Réponse de Sofinco.fr

Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très réactif et à l’écoute des clients. Je recommande fortement !!!
Expérience du : 29 janv. 2023
Réponse de Sofinco.fr

Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple et efficace
Expérience du : 27 févr. 2023
Réponse de Sofinco.fr

Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnels très compétant et toujours bien accueilli
Expérience du : 29 janv. 2023
Réponse de Sofinco.fr

Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Avis positif puis rétractation sans aucune explication.
Expérience du : 28 févr. 2023
Réponse de Sofinco.fr

Bonjour. Nous sommes sensibles à votre commentaire. Nous sommes disponibles pour en discuter par chat, Facebook et téléphone. Surtout n'hésitez pas à nous contacter ! Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Sofinco.
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne contacte avec les conseillers..
Expérience du : 2 févr. 2023
Réponse de Sofinco.fr

Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

Réponse de A. A.

Rien à signaler d’autre

Réponse de A. A.

Rien à signaler d’autre

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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du : 17 févr. 2023
Réponse de Sofinco.fr

Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Jamais eu de réponse
Expérience du : 8 janv. 2023
Réponse de Sofinco.fr

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 3266 (service 0,25€/min prix appel) du lundi au vendredi de 9h à 18h30. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Réponse de A. A.

Ne réponds pas à ma question

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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 17 févr. 2023
Réponse de Sofinco.fr

Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très facile
Expérience du : 24 déc. 2022
Réponse de Sofinco.fr

Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.