Résumé des avis
La marque www.sommeildeplomb.fr est appréciée pour ses produits de qualité et son bon rapport qualité prix. Les clients soulignent une livraison rapide et un site agréable à utiliser, avec un montage facile. L'expérience générale est très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.sommeildeplomb.fr est appréciée pour ses produits de qualité et son bon rapport qualité prix. Les clients soulignent une livraison rapide et un site agréable à utiliser, avec un montage facile. L'expérience générale est très positive.
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Évaluations clients
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Bjr très satisfait bon produit très professionnel la livraison ok dans les temps ,continue comme sa toute l equipe de sommeil de plomb !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre professionnalisme, ainsi que du respect des délais de livraison. Votre encouragement est très apprécié et nous inspire à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe de sommeil de plomb
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expedition conforme aux délais annoncés. Bonne réactivité du service client
Avis du , suite à une expérience du par ALMAMY B.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'expédition a été conforme et que notre service client a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Sommeil de Plomb
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Ravie de notre commande le site est bien fonctionnel Pour la livraison un peu plus compliqué lorsque nous travaillons car pas de livraison proposé par le transporteur le samedi. De se fait je suis allez chercher moi même au dépôt du transporteur (il serait bien d indiqué les dimensions du colis lors de l envoie) Très satisfait je recommande vivement bonne qualitee à voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la qualité de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison et les dimensions des colis, afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Très bon site , matelas de très très bonne qualité, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos matelas et de notre service de livraison. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Tres experience avec ce site. Nous sommes sastifait.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Bien cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Commande parfaite, seul la partie livraison pourrais être un plus souple en énoncent l'heure de livraison quelques jours avant et pas quelques minutes avant la livraison ! Pour le reste tout est bon 👍
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ P.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif et vos suggestions concernant la livraison. Nous sommes ravis que votre commande ait été parfaite et prenons bonne note de votre remarque pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou avis futur. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Latte non conforme
Avis du , suite à une expérience du par RAOUF B.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour la situation et sommes en train d’analyser votre demande. Une solution adaptée vous à été proposé afin de résoudre cet erreur. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement L'équipe Sommeil de Plomb
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livraison rapide bel emballage bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ELISE W.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la livraison rapide, l'emballage et la qualité de nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Commande livrée dans le délai prévu. Excellente qualité de fabrication. L'important est de bien déterminer au moment de la commande ce qui est le bon produit car il y a pas mal de choix..
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour faire votre choix lors de prochaines commandes. Bien à vous. L’équipe Sommeil de Plomb
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Le service client a été de bons conseils lors de mon appel téléphonique. C'est mon second achat et je suis très contente de leur réactivité et des produits achetés.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu vous accompagner et que vous êtes satisfaite de vos achats. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Matelas parfait Concernant le sommier il ne me semble pas très solide !
Avis du , suite à une expérience du par COLINE C.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez votre matelas parfait, mais nous comprenons vos inquiétudes concernant le sommier. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des renseignements sur nos sommiers. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Navigation simple, informations utiles, précises.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE F.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la navigation sur notre site est simple et que nos informations vous sont utiles. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Site très intuitif et comparaison facile des produits
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY C.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé intuitif et que vous avez trouvé la comparaison des produits facile. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Rien à dire. Super satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ALIOU O.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Parfait ! Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ZINEB E.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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-Les produits sont conformes et de très bonne qualité. A conseiller -Le seul bémol c'est la livraison. Les livreurs ne sont pas à la hauteur et vous livrent avec des colis abimés et ne sont pas professionnels. Je vous conseille de choisir votre transporteur. Bien à vous
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIO I.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et pour vos recommandations concernant la qualité de nos produits. Nous prenons également note de votre remarque sur la livraison et l'expérience avec nos transporteurs. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Bien à vous. L’équipe Sommeil de Plomb
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top fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Bien à vous. L’équipe Sommeil de Plomb
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Très bonne literie, délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANDREAS A.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre literie et que le délai de livraison a été respecté. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours encourageants de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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je regrette que ce matelas qui m'a été conseillé pour moyen soit trop dur C'est dommage mais mon sommeil n'est pas super
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre produit ne correspond pas parfaitement à vos préférences de couchage. Choisir sa literie en ligne peut parfois être déroutant. C'est pourquoi nos équipes mettent tout en œuvre pour fournir des descriptifs les plus détaillés de nos produits afin de vous aider dans votre choix. Cependant, la sensation de fermeté reste subjective d'un dormeur à un autre. C'est pourquoi, afin de vous permettre de vous assurer que le produit choisi correspond parfaitement, tous nos produits bénéficient de nombreuses nuits d'essai. N'hésitez pas à contacter notre service client si nécessaire. Gardez cependant en tête que votre ancienne literie, s'étant adaptée à votre morphologie au fil des années, s'habituer à une literie neuve peut prendre jusqu’à une quinzaine de jours environ. Notre service client se tient à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Le site est simple et clair.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site simple et clair. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Bien cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Matériel de bonne qualité. Les délais de livraison ont été respectés.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.
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le site est bien fait et les descriptif assez bien et les prix sont attractifs
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.
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Comme dit précédemment,coins de colis de livraisons abîmés entraînant une salissure des sommiers
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que certains coins de votre colis ont été abîmés durant la livraison. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Complètement bluffé par la qualité du produit, le délais de livraison et la rapidité de montage pour un prix si petit
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.
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Commande facile et conforme Livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK H.
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Conforme à la description Réception dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Transaction fluide mais des soucis de suivi de livraison avec le transporteur
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Délai rallongé
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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De la navigation sur le site à la livraison. Tout s'est très bien passé. Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Matelas top mais livraison CATASTROPHE. Une livraison sur RDV est vendue sur le site : 100% faux ! Le service de livraison n’est disponible que le matin du lundi au vendredi sans aucune notion de l’heure où le livreur va passer… super pratique quand on bosse 😉 Le SAV du site ne propose comme seule solution que de faire un retour du matelas et rien d’autre… Joli SAV ! Aucun autre transporteur ne peut être proposé. Cerise sur le gâteau : le transporteur a réussi à perdre le matelas durant 3 jours… Pépite !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerChère cliente , Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du matelas. Nous comprenons toutefois votre frustration concernant la livraison et nous en sommes sincèrement navrés. Concernant le service de livraison sur RDV, nous vous confirmons que le client choisit la date de livraison à partir du moment où le colis est en agence de livraison, mais nous précisons que les horaires exacts ne peuvent être garantis, car cela dépend du transporteur et de la gestion logistique de chaque zone. Nous comprenons aussi l’inconvénient lié à la perte de votre colis par le transporteur GLS. Une fois le colis pris en charge par leur équipe, nous n’avons malheureusement plus de contrôle sur la livraison. Nous faisons toujours notre possible pour que les incidents de ce type soient résolus rapidement, et nous sommes également navrés pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez discuter de cette situation ou si vous avez d'autres questions. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
Réponse de Julie B.SignalerTop de faire un message politiquement correct quand c’est visible de tous… Moins top le ton que vous employez au téléphone quand on vous contacte pour trouver une solution !
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous équipe ont pleinement conscients qu'une livraison d'un produit de grande valeur est un événement stressant, et nous avons à cœur d'apporter un accompagnement empathique et efficace à tous nos clients. Sachez que nous avons mis tout en œuvre pour retrouver la trace de votre colis et assurer sa livraison dans les meilleures conditions possibles, surtout durant la période particulièrement dense des fêtes de fin d'année. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés et restons disponibles pour toute nouvelle demande ou précision. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
Réponse de Julie B.SignalerC'est un événement stressant quand le site marchand fait n'importe quoi et n'apporte aucune solution valable. Je ne pense pas qu'une commande au mois de novembre corresponde à cette période "dense des fêtes de fin d'année". Comme énoncé dans mon message précédent je trouve votre ton politiquement correct pour répondre aux avis qu'on vous laisse en total décalage avec celui qui a été employé pour me répondre au téléphone.
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Site simple a utiliser produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Délais un oeut long mais ravie de mon nouveau lit.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Prix très compétitifs, panel de produits suffisamment riche pour répondre aux attendus de chacun
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G.
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Le site est très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER N.
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Tout s’est bien passé de la commande à la livraison et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERO E.
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Belle expérience, conseils clairs et livraison à temps (livreur trop pressé).
Avis du , suite à une expérience du par MAHYADINE B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Description correcte, livraison dans les délais. Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
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J’étais septique de commander un matelas sur internet sans l’essayer mais en voyant les prix attractifs je me suis lancée. J’ai commandé l’ensemble REGEN sommier 200x200 matelas, très confortable je ne suis pas déçue ne mon achat. Rien à redire pour la livraison. Je recommande fortement surtout quand on voit le prix dans les commerces.
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA M.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerChère cliente, Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre commande ait parfaitement répondu à vos attentes, tant sur le choix du produit que sur l'attractivité du prix et la qualité de livraison. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats ! Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Produit conforme à mes attentes. Livraison bien gérée. Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
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Bien dans l'ensemble sauf les latte qui ne tiennent qua moitié, dommage
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés si vous rencontrez un problème avec les lattes de votre sommier. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de vous accompagner à ce sujet. Bien cordialement, L’équipe Sommeil de Plomb
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Site pratique
Avis du , suite à une expérience du par E S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site convivial et intuitif. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS B.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'expérience sur notre site et la rapidité de notre livraison ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats. Bien cordialement, l'équipe Sommeil de Plomb
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Très bien suivie et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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OK RAS
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Très satisfait de notre achat. Un matelas 120x200 pour un enfant afin d'être à l'aise. Matelas très confortable et prix très convenable. Nous ne regrettons pas.
Avis du , suite à une expérience du par AYMERICK P.
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Fiable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
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Confortable
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.
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Tout à fait satisfaisant de notre commande. Service client très à l’écoute des clients. Parfait du côté de sommeil de plomb. Par contre la société de livraison geodis est nulle. Aucune considération pour le client. Livreur en dessous de tout. Pour une livraison dans un immeuble celle-ci se fait dans le hall. Nous qui habitons un pavillon….. c’est sur le trottoir et sous la pluie . La livraison n’a pas passé le portail de la maison…..pas tolérable
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur notre service client et sur votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des produits de Sommeil de Plomb. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec la livraison par Geodis et comprenons tout à fait votre frustration. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en considération pour améliorer notre collaboration avec nos partenaires de livraison. Cordialement, L’équipe Sommeil de Plomb
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Le produit est très bien de la marque Litier Deluxe tradition utilisé presque un mois. A voir sur la tenue sur le long terme. Attention pour la reprise de votre ancienne literie, c'est compliqué la procédure n'est pas claire.
Avis du , suite à une expérience du par QUIE T.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre produit vous apporte satisfaction. Nous sommes néanmoins navrés si les explications concernant la procédure de reprise de l'ancienne literie ne vous ont pas semblé claires. Nous allons travailler à améliorer ce point. Merci pour votre retour. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Pour la 2 eme fois je suis très contente !! Juste un petit bémols concernant la livraison il n’y a pas d’option à part la dépose en bas de l’immeuble… sinon le rapport qualité prix est juste exceptionnel !!
Avis du , suite à une expérience du par RIVKA P.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Nous comprenons également vos préoccupations concernant les options de livraison et prenons note de vos remarques pour améliorer cette expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en notre marque. Cordialement, L'équipe sommeildeplomb.fr
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Commande conforme bien emballé expédié dans les délais, satisfait de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme, bien emballée et expédiée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons heureux de vous accompagner. Bien à vous, L'équipe de sommeildeplomb.fr
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matelas qui correspond à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre matelas répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à partager votre expérience avec votre entourage ! Cordialement, L'équipe Sommeildeplomb.fr
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Rasw
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS H.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Service après vente extrêmement exécrable. La livraison a eu du retard et la personne du SAV me propose d’appeler leur transporteur ….
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA H.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerChère Madame, Notre service client tient à vous transmettre les informations les plus précises possible. Le transporteur étant en charge de votre livraison, il est le mieux renseigné pour vous informer de l'évolution de l'acheminement de votre commande. C'est la raison pour laquelle nous vous avons orientée vers lui, après vous avoir transmis toutes les informations à notre disposition. Nous sommes navrés que votre livraison ait été retardée. En période de Black Friday ainsi que durant les fêtes de fin d'année, des retards de livraison peuvent survenir. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez bien réceptionné votre produit. Nous espérons que vous en êtes pleinement satisfaite. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
Réponse de Sabrina H.SignalerBonjour, je vous remercie pour ce retour. L’idéal aurait juste de prendre les formes pour le dire à vos clients. Ce n’est pas le fonds qui me pose pb en effet les problèmes de livraison peuvent arriver mais la forme à prendre pour le dire à vos clients, c’est du domaine du commercial …. C’était mon premier achat chez vous et le dernier j’en ai gardé un mauvais souvenir…
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Qualité prix ok
Avis du , suite à une expérience du par AMIR B.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous vous a pleinement satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. À très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Tres bon site
Avis du , suite à une expérience du par URBAIN N.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Toute l'équipe reste à votre disposition. Bien cordialement, l'équipe Sommeil de Plomb
Réponse de Urbain N.SignalerMerci bonne fêtes de fin d'année à toutes l équipe
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux et fier de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe reste à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Bonjour, seul hic j'attends toujours le mail lien pour obtenir la facture. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerChère cliente, Merci pour votre retour positif. Concernant la facture, nous comprenons votre situation et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Notre équipe va faire le nécessaire pour vous transmettre votre facture le plus rapidement possible. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre question. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Commande très facile. J'ai fait une erreur lors de la commande en ligne, j'ai pu appeler leur standart téléphonique et une personne très polie m'a renseigné et a corrigé immédiatement mon erreur. Le sommier matelas sont arrivés à la date renseigné, bien emballés !
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE D.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerChère cliente, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Notre service client est toujours à votre disposition pour vous assister, et nous espérons que vous profiterez pleinement de votre achat. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Site fiable, commande respectée et livrée en avance
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerChère cliente, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Produit à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Notre service client se tient à votre disposition pour tout besoin d'assistance supplémentaire. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb.
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Excellent site. Informations très claires, commande conforme, livraison rapide et article toujours d'excellente qualité en ce qui nous concerne. Nous recommandons les yeux fermés !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience d'achat. Nous sommes heureux et fier de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre disposition, bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Site convivial et intuitif. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerChère cliente, Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que la clarté du site, et les conditions de livraison aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs achats ou si vous avez besoin de conseils. Nous restons à votre disposition, bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Livraison rapide marchandise parfaitement emballé et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience d'achat. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Pas de commentaire sauf qu'il y a pas de notice pour de quelle côté ont mets le matelas pour avoir le côté à mémoire de forme matelas trop dur en ce qui concerne le suivi et la livraison aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nos équipes s’efforcent de fournir des descriptifs aussi détaillés que possible pour vous aider dans votre choix. Nous souhaitons vous préciser que le modèle de matelas que vous avez choisi est effectivement indiqué comme étant de fermeté ferme. Par ailleurs, la face hiver, qui correspond à la mémoire de forme, se trouve sur le dessus du matelas. Nous sommes ravis que le suivi et la livraison se soient bien déroulés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Navigation claire et précise
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute l'équipe Sommeil de Plomb reste à votre disposition et vous souhaite de belles nuits dans votre nouvelle literie.
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Service client après vente très réactif et efficace, je recommande fortement ce site
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots gentils. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nos équipes font leur maximum pour offrir un service après-vente de qualité. Votre recommandation est la plus belle preuve de qualité que nous puissions obtenir ! Toute l'équipe Sommeil de Plomb reste à votre disposition et vous souhaite de belles nuits dans votre nouvelle literie.
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Livraison coreccte. instruction réalisé lit bon rapport qualitte/prix
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerChère cliente, Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que la clarté des instructions, les conditions de livraison et le rapport qualité/prix de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre disposition, bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Expérience globale parfaite, rien à redire. De la commande à la livraison tout s'est très bien passé. Produit conforme à la commande et bien emballé. Je recommande sans aucune restriction. Merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par I S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher(e) client(e) Nous vous remercions sincèrement pour vos mots gentils. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre recommandation est notre plus belle récompense. Toute l'équipe Sommeil de Plomb reste à votre disposition et vous souhaite de belles nuits dans votre nouvelle literie.
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Nous avons eu la désagréable surprise dans le montage du sommier. Un trou était mal positionné et nous avons été dans l'obligation de remédier à ce défaut.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du montage de votre sommier. Nous vous encourageons à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner dans la résolution de cet incident. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Facilité de commande, bon suivi des commandes les produits choisis correspondent à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerChère cliente, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Nous restons à votre disposition. À bientôt sur notre site ! Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Bon produit, conforme, facile à monter et arrivé dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE H.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux et fier de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe reste à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Super matelas reçu très vite au top du top .
Avis du , suite à une expérience du par FAYÇAL S.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le matelas et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Profitez en bien ! Nous restons à votre disposition si vous avez besoin, Bien cordialement, l'équipe Sommeil de Plomb
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerChère cliente, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Nous restons à votre disposition. À bientôt sur notre site! Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre expérience avec nous soit une réussite. Nous restons à votre disposition. À bientôt sur notre site! Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerChère cliente , Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Top livraison et bon matelas.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison s'est bien passée et que vous appréciez votre matelas. Nous vous souhaitons de très belles nuits confortables. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ! Bien cordialement, l'équipe Sommeil de Plomb
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Commander un matela plus sommier, le matela super nos nuit son bien meilleur. On a bien attendu 72h avant de dormir dessus. Par contre le sommier de bonne qualiter sauf que les lattes poser sans fixations, les lattes grincer, bruillantes. Nous avons du modifier et fixer les lattes, maintemant que du bonheur.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerChère cliente, Merci pour votre retour positif sur notre matelas et de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vos nuits sont désormais meilleures ! Nous notons cependant vos remarques concernant le sommier. Nous comprenons que cela ait pu être contraignant et vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou pour toute question. Nous vous souhaitons encore de nombreuses nuits paisibles et confortables. Bien cordialement, l'équipe Sommeil de Plomb
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Navigation nickel sur le site envoie rapide et matelas nickel Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux et fier de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, l'équipe Sommeil de Plomb
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Matelas commandé 180x 190 Prix 320e avec livraison pas trouvé moins chère et top qualité
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une excellente offre avec un rapport qualité/prix qui vous satisfait. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité à des prix compétitifs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs achats ! Bien cordialement, l'équipe Sommeil de Plomb
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Aucun problème. Très satisfaite du site, du matelas et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA S.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Toute l'équipe reste à votre disposition. Bien cordialement, l'équipe Sommeil de Plomb
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Tres bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerChère cliente, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs achats ou si vous avez besoin de conseils. Bien cordialement, l'équipe Sommeil de Plomb
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Parfait , envois très rapide . Un peu compliqué le sommier à monter mais tout est parfait. Très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE W.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerChère cliente, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre produit et la rapidité de livraison vous aient satisfait. Nous prenons note de votre retour concernant le montage du sommier et nous restons à votre disposition si vous avez besoin de conseils ou d’assistance pour un prochain achat. Excellentes nuits avec votre nouvelle literie ! Bien cordialement, l'équipe Sommeil de Plomb
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Un très bon avis même si nous nous sommes trompés pour la fermeté du matelas À peine téléphoner tout a été réglés en très peu de temps Une semaine après reprise du matelas ! Merci à Adrien pour son écoute ses explications et sa patience et sa disponibilité grâce à lui tout s’est très bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par CARLO Q.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le problème de fermeté ait pu être rapidement résolu grâce à notre équipe. Nous attachons une grande importance à l’écoute et à la satisfaction de nos clients, et c’est un plaisir de savoir que tout s’est bien passé pour vous. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement, l'équipe Sommeil de Plomb
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Très bon matelas Par contre au niveau de la livraison geodis m’a livré au bas de immeuble ne voulant pas les monter à étage soit 2 sommiers et 2 matelas en 160x 200 étant seul et retraité donc sur votre plate forme voir pour un supplément de livraison à domicile Merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Merci pour votre retour positif sur la qualité de nos matelas. Nous sommes ravis qu’ils vous conviennent. Concernant la livraison, nous comprenons votre situation et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Les livreurs partenaires effectuent en effet des livraisons au pied de l’immeuble. Nous prenons note de votre suggestion et allons évaluer les possibilités d’ajouter cette option sur notre plateforme pour répondre au mieux à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre question. Bien cordialement , l'équipe Sommeil de Plomb
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Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerChère cliente, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre livraison ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats. Bien cordialement, l'équipe Sommeil de Plomb
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Bon conseil par telephone rapide et impartial J’ai acheté un matelas dit ferme et d’accueil dynamique pour remplacer mon ancien matelas pour essayer de résoudre mes problèmes de dos. Une première nuit compliquée mais le test est concluant, totalement satisfait après un mois d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Merci pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que nos conseils téléphoniques vous aient été utiles pour choisir un matelas adapté à vos besoins. Il est normal qu’un matelas demande un temps d’adaptation, et nous sommes enchantés d’apprendre que vous êtes totalement satisfait après un mois d’utilisation. Nous espérons qu’il continuera à contribuer à votre confort et qu'il vous aide à passer de belles nuits. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question à l’avenir. Bien cordialement, l'équipe Sommeil de Plomb
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Très bien bonne qualité conforte à la description Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par ALYSON M.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits et de la livraison vous ont pleinement satisfait. Nous espérons que vous profiterez longtemps de votre achat et restons à votre disposition pour vos futurs besoins. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Sommier facile à installer , matelas de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la facilité d’installation du sommier et de la qualité du matelas. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons que vous profiterez de nombreuses nuits confortables ! Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Rien à dire très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par HACENE H.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre produit ait pleinement répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner si vous en avez besoin. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de plomb
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous vous a pleinement satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. À très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Ma commande correspondait au choix réalisé sur le site en ligne. La livraison a été effectuée avec plus de 10 jours d'avance. Grâce à l'emballage parfaitement réalisé, il n'y a pas eu de dégâts. Je suis entièrement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT O.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande ait parfaitement répondu à vos attentes, tant sur le choix que sur la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que l'emballage soigné a permis une réception sans aucun souci. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats ! Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Très bien, aucune difficulté sur le site, suivi impeccable, livraison très bien gérée.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site et le suivi de votre commande ont été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin! Bien cordialement, l'équipe Sommeil de Plomb
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Site de confiance. Un sommier abîmé pendant le transport remplacé sans problème. Envoi dans les délais indiqués.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de l'avarie subit pendant le transport, mais sommes néanmoins ravis d'avoir pu vous apporter une solution rapidement. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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J'ai trouvé rapidement le matelas qui me convenait sur le site,prix raisonnable et la livraison relativement rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le matelas idéal et que la rapidité de livraison ont répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles nuits de sommeil et restons à votre disposition pour toute future demande. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Très bonne literie et service client bienveillant
Avis du , suite à une expérience du par ANNEFRANCOISE M.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots gentils. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nos équipes font leur maximum pour offrir un service après-vente de qualité. Toute l'équipe de Sommeil de Plomb reste à votre disposition et vous souhaite de belles nuits dans votre nouvelle literie.
Avis affichés par ordre chronologique