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Résumé des avis
Le site offre des informations claires et une excellente qualité de matelas, livrés rapidement et bien emballés. Les prix sont compétitifs et le service est à l'écoute.
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Adrien B.
5 janv. 2026
Avis vérifiéToujours pas recu ma commande 1 mois et demi dattente!
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre commande a été livrée après un mois et demi d’attente. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela a pu engendrer. Nous espérons néanmoins que vous appréciez votre produit et serions ravis de connaître votre avis. Cordialement, L’équipe Sommeil de Plomb
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David W.
5 janv. 2026
Avis vérifié1 colis manquant à la livraison. Toujours pas de nouvelles.
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre colis vous semblait manquant et que vous n’avez pas reçu d’informations à ce sujet. Selon nos informations, votre second colis a bien été livré le 31/12. Nous espérons que nos produits vous apportent entière satisfaction et serions ravis de connaître votre avis. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Sommeil de Plomb
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Vincent C.
5 janv. 2026
Avis vérifiéSite agréable
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe Sommeil de Plomb
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Jean-Louis C.
5 janv. 2026
Avis vérifiéPuique vous insistez ,pour que je donne mon avis ,le voici.C'est la 2eme fois que je commande chez sommeil de plomb, mais cette fois-ci pas contente du tout, la livraison étant prévue pour le 12 /12/25 qui arrive le 22/12, et en plus il manque les 4 pieds du sommier, donc impossible de profiter de ma nouvelle literie.Je commence à perdre patience car demain cela fera une semaine que j'attends les fameux pieds.Aucun no de suivi ne m'a été envoyé pour connaître la date de livraison. Tout cela est très long.
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous rencontrez des soucis avec les pieds de votre sommier. Nous espérons néanmoins que le geste commercial mis en place a répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Sommeil de Plomb
Réponse de Jean-Louis C.
Bonsoir, Merci pour votre retour, entre temps nous avons acheté des pieds de lit, que votre service clients à valider et qui nous ont été remboursé. Cordialement
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Bélinda M.
5 janv. 2026
Avis vérifiéSommier et matelas très bien Et livraison rapide
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre sommier et matelas, ainsi que de la rapidité de notre livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe Sommeil de Plomb
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Magali N.
5 janv. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Parfait
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et soigneusement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe Sommeil de Plomb
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Christine D.
4 janv. 2026
Avis vérifiéNavigation facile, article conforme à la commande, livraison dans les délais et très bon suivi. Facilités de paiements. Parfait. A recommander. Merci
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien cordialement, L’équipe Sommeil de Plomb
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Serge L.
4 janv. 2026
Avis vérifiéJe vous ai adressé un e réclamation le 15/12, relance le 18/12 toujours sans réponse ...
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le délai de réponse. Selon nos informations, nous avons bien répondu à votre réclamation. Concernant le geste commercial évoqué lors des échanges, celui-ci est en cours de traitement et sera effectif prochainement. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L’équipe Sommeil de Plomb
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Audrey P.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTrès déçue, je n'ai pas de réponse sérieuse suite à ma réclamation : sommier troué, mauvaise couleur, pied abîmé...on me propose des oreillers pour me dédommager un scandale
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre frustration est tout à fait compréhensible et nous prenons vos retours très au sérieux afin d’améliorer notre service. Votre demande est actuellement en cours d’étude. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Nous restons bien entendu à votre écoute et à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Sommeil de Plomb
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Jean-Luc P.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTout est OK, sauf que le sommier ne fait pas 140 de large, mais 140,3. De fait il ne rentre pas dans mon lit .
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Florent D.
4 janv. 2026
Avis vérifiéLes produits sont tout a fait conforme à la commande. Nous avions déjà commandé, et avions conseillé cette enseigne. Vous pouvez y aller les yeux fermés, les relations sont faciles avec SDP.
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que nos produits vous ont pleinement satisfaits. Nous restons à votre disposition pour toute future commande. Cordialement, L’équipe Sommeil de Plomb
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Patrick F.
4 janv. 2026
Avis vérifiéMatelas et sommier trend plus de qualité, livraison au top. Rapport qualité prix très interessant. Je recommande
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Melissa L.
4 janv. 2026
Avis vérifiéUne réclamation a été effectué le jour de réception de ma commande et toujours aucun retour à ce jour malgré une relance
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous n’avez pas reçu de réponse à votre réclamation. Notre service va prendre en charge votre dossier et vous apportera une réponse dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe Sommeil de Plomb
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Denis L.
4 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison à date prévue. Matelas de qualité et confortables. Je recommande
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos recommandations. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre matelas et de notre service de livraison. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe Sommeil de Plomb
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Nicolas B.
2 janv. 2026
Avis vérifiéNavigation fluide
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis d'apprendre que la navigation sur notre site vous a semblé fluide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe Sommeil de Plomb
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Roseline T.
2 janv. 2026
Avis vérifiéla livraison a ete catastrophique un camion trop gros qui soi disant ne passait pas ds la ruele vendredi prevu un 2e passage prevu le lundi qui n a eu lieu que le mardi mais seulement avec un colis la moitie soi disant que le transporteur n avait vu qu un colis sur le quai vos services sont intervrnus tb j ai eu le sommier le vendedi matin bref une semaine coincee chez moiba attendre la livraison pas top
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O. L.
28 déc. 2025
Avis vérifiéIlpeccable, bien emballe bin rendu, tres b9nne qualite
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance en nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et de l'emballage. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe Sommeil de Plomb
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Sylvain C.
28 déc. 2025
Avis vérifiéMatelas très confortable, qui me convient tout à fait. Je recommande.
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre matelas vous apporte confort et satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe Sommeil de Plomb
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Hervé D.
28 déc. 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site et livraison parfaite
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la navigation sur notre site et la livraison ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien cordialement, L’équipe Sommeil de Plomb
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Christiane V.
28 déc. 2025
Avis vérifiéLes interlocuteurs téléphoniques très agréables et a l'écoute pour résoudre les difficultés. Le matériel semble de qualité. Je conseille.
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