Résumé des avis
La marque www.sommeildeplomb.fr est appréciée pour ses produits de qualité et son bon rapport qualité prix. Les clients soulignent une livraison rapide et un site agréable à utiliser, avec un montage facile. L'expérience générale est très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.sommeildeplomb.fr est appréciée pour ses produits de qualité et son bon rapport qualité prix. Les clients soulignent une livraison rapide et un site agréable à utiliser, avec un montage facile. L'expérience générale est très positive.
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Évaluations clients
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes et que vous avez eu une expérience agréable avec nous. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de sommeildeplomb.fr
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Un site de confiance
Avis du , suite à une expérience du par NADINE H.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance envers notre site. Cela nous motive à continuer d’offrir des services de qualité. Si vous avez des suggestions ou des questions, n’hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Cordialement, L’équipe de sommeildeplomb.fr
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Nous sommes ravis de notre achat bon matelas et sommier A voir dans le temps ! Livraison au top nous avons reçu le jour du passage les horaires ou en était le transporteur et appelle pour dire qu il arrivait Parfait nous recommandons sommeil de plomb:)
Avis du , suite à une expérience du par MICHÉLE M.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous satisfait et que la livraison s'est déroulée sans accroc. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons que votre matelas et sommier vous apporteront une pleine satisfaction dans le temps. N'hésitez pas à partager vos impressions à l'avenir, cela nous aide à nous améliorer continuellement. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Nouvelle commande et nouvelle satisfaction ! Du choix de la literie et un prix correct. Je reviendrai sur SDP !
Avis du , suite à une expérience du par MARC-FRANÇOIS L.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix de literie à des prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que vous envisagez de revenir chez nous. À très bientôt chez sommeildeplomb.fr ! Cordialement, L'équipe de sommeildeplomb.fr
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Site pas connu il faut fouiller pour le trouver c'est dommage!
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous comprenons que notre visibilité pourrait être améliorée et nous apprécions votre retour, qui nous aide à progresser. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la qualité de nos services à la hauteur de vos attentes. Votre soutien est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Sommeildeplomb.fr
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Excellent bonne qualité je recommande tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement, L'équipe de sommeildeplomb.fr
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Site peu clair pour faire le bon choix : beaucoup d'explications mais similaires d'un modèle à l'autre. Cela n'est d'aucune aide pour choisir alors qu'on ne peut pas tester. Le contact téléphonique est aimable mais n'aide en rien.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer notre site. Nous comprenons que le choix peut être complexe avec des descriptions similaires, et nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement, et nous allons considérer vos remarques pour rendre l'expérience de nos clients encore plus claire. Votre avis compte beaucoup pour nous. Cordialement, L'équipe de sommeildeplomb.fr
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très satisfait merci sommeil de plomb.
Avis du , suite à une expérience du par NABIL C.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion. Belle journée à vous, L'équipe Sommeil de Plomb
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Très mauvais service. Le sommier est arrivé cassé. SDP a renvoyé un autre sommier dans des délais raisonnables car j ai accepté de changer la couleur mais m'a proposé de me débrouiller avec le sommier cassé alors que je suis immobilisee a cause d une fracture. J'ai bien entendu insisté et j'attends toujours la reprise du sommier cassé... Personne ne vous appelle. Je ne recommande pas et ne passerai plus par eux.
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous sommes surpris par cet avis, car comme vous le décrivez, notre service après-vente est intervenu immédiatement et a proposé des solutions adaptées à chaque problématique rencontrée. En acceptant de modifier la commande, nous avons pu résoudre le problème plus rapidement tout en prenant en charge le retour du sommier cassé, en tenant compte de votre situation particulière. La reprise du sommier a bien eu lieu comme promis, et nous avons tout mis en œuvre pour vous accompagner dans cette démarche. Nous regrettons que malgré toutes les actions entreprises pour résoudre ce problème, vous n’ayez pas été convaincu par la qualité de notre service. Nous espérons toutefois que vous êtes désormais satisfaite de votre produit. Bien cordialement, l'équipe Sommeil de plomb
Réponse de S CSignalerBonjour, Vous avez fait appel à un indépendant pour récupérer l'ancien sommier uniquement à cause de mon insistance et parce que j'ai rappelé les obligations des entreprises comme la vôtre au regard de la loi AGEC. Il est dommage que le service n'ait pas été proposé de votre propre chef et que la première réponse à mon problème ait été " voyez avec les encombrants de votre ville'... en d'autres termes... débrouillez vous. J ai encore les mails de vos services si vous le souhaitez et peux les rendre public. Cordialement.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, à nouveau nous avons du mal à comprendre votre commentaire. La loi AGEC que vous citez s'applique à la reprise d'ancienne literie, non à la reprise de produits neufs en avarie. Cependant, nous avons pris en compte vos circonstances particulières et avons demandé une reprise par notre partenaire malgré le fait que ce n'était pas une obligation légale. Nous espérons que le produit vous apportera satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de plomb
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jusqu'à maintenant c'est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par IMAD E.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec sommeildeplomb.fr est à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou conseil, nous sommes toujours là pour vous aider ! Cordialement, L’équipe de sommeildeplomb.fr
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Il y a eu un petit retard sur la livraison mais c’était correct
Avis du , suite à une expérience du par HODA K.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard dans la livraison, et nous comprenons l'importance d'une livraison dans les délais. Nous apprécions votre compréhension et votre retour, qui nous aide à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Cordialement, L'équipe sommeildeplomb.fr
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS V.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours encourageant de recevoir des retours positifs. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience encore davantage, n’hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe de sommeildeplomb.fr
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Très déçue par la qualité du sommier (le bois est de mauvaise qualité et surtout coupé n'importe comment), les oreillers... bref déçue. Pour ce qui est du matelas pour le moment rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par DARIA ANNE L.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité du sommier et des oreillers n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est précieux et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos produits. Nous sommes toutefois ravis que le matelas vous convienne pour le moment. Votre avis nous aide à progresser et à offrir une meilleure expérience à nos clients. Cordialement, L'équipe sommeildeplomb.fr
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correspond a mes attentes,livraison en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que la livraison a été effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions beaucoup votre retour. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe de sommeildeplomb.fr
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Très bonne literie livrée dans les délais sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre literie et que la livraison s'est déroulée sans encombre. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous, L’équipe Sommeil de Plomb
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Chez Sommeildeplomb, ils ont tout compris : eux, ils ont un emploi, vous, en revanche, vous avez tout votre temps ! Petit mode d'emploi pour se débarrasser de vos vieux matelas et sommiers : Ne surtout pas oublier de remplir le formulaire magique dans les délais sacrés, sinon... surprise, vous les gardez chez vous ! Une fois la demande faite, préparez-vous à un premier jour de congé pour réceptionner votre nouvelle literie. Ensuite, patience ! Le retrait des anciens matelas se fait... un autre jour (bah oui, pourquoi faire simple ?). Bref, entre les RTT posés pour la livraison et ceux pour l’enlèvement, autant prévoir une reconversion en gardien de matelas. Heureusement, une fois tout installé, on dort bien... Enfin, pour ceux qui n’ont pas à bosser. Juste à surfer sur le net pour commander d’autres marchandises et tout son temps pour contenter le marchand !" 😴💤 Chez Sommeildeplomb, ils ont tout compris : eux, ils ont un emploi, vous, en revanche, vous avez tout votre temps ! Petit mode d'emploi pour se débarrasser de vos vieux matelas et sommiers : Ne surtout pas oublier de remplir LE formulaire magique dans LES délais sacrés, sinon... surprise, vous les gardez chez vous ! Une fois la demande faite, préparez-vous à un premier jour de congé pour réceptionner votre nouvelle literie. Ensuite, patience ! Le retrait des anciens matelas se fait... un autre jour (bah oui, pourquoi faire simple ?). Bref, entre les RTT posés pour la livraison et ceux pour l’enlèvement, autant prévoir une reconversion en gardien de matelas. Heureusement, une fois tout installé, on dort bien... Enfin, pour ceux qui n’ont pas à bosser. Juste à surfer sur le net pour commander d’autres marchandises !" 😴💤
Avis du , suite à une expérience du par RACHID Z.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour la note attribuée à notre service. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le processus de livraison et de retrait des anciens matelas n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre patience est très appréciée, et nous comprenons que cela puisse demander un peu d'organisation. Nous sommes ravis que vous aimiez votre nouvelle literie et que vous ressentiez déjà l'effet bénéfique sur votre sommeil ! N’hésitez pas à partager vos impressions ou suggestions, elles sont toujours bienvenues. Bien cordialement, L’équipe Sommeildeplomb
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Je suis satisfaite; j'ai bien reçu ma commande qui comportait 3 colis, le matelas qui était plié a bien repris sa forme et il est conforme à mes attentes de fermeté. Tout était en bon état au déballage, je suis contente de mon achat. Merci et maintenant je peux avoir un sommeil de plomb !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été livrée et que le matelas répond à vos attentes de fermeté. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients peuvent dorénavant profiter d'un sommeil de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe sommeildeplomb.fr
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Lits très bien reçu, très confortable et bien fini merci à sommeil de plomb.fr livreur très gentil merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre lit a bien été reçu et qu'il est à la hauteur de vos attentes en termes de confort et de finition. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au livreur. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe sommeil de plomb.fr
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE G.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable, soigneux et attentif. Votre recommandation nous touche beaucoup et reflète notre engagement envers l'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de sommeildeplomb.fr
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Livraison dans les délais, avec possibilité de programmer la livraison, celui à été large respecté. La livraison a été soignée! Matelas et sommier ont l'air de bonne qualité, reste à voir dans le temps :) Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE D.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la livraison programmée et soignée de votre matelas et sommier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous apprécierez la qualité de vos produits dans le temps. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience future. Cordialement, L'équipe sommeildeplomb.fr
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Clair et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EDDY D.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service clair et efficace. C’est notre priorité de fournir une assistance de qualité, et votre satisfaction nous motive à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe de sommeildeplomb.fr
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Le site serait plus performant avec un service de livraison et d’installation , cette prestation supplémentaire est insdispensable
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher(e) client(e), Merci pour votre suggestion. Nous livrons nos colis dans un format aussi compact que possible afin qu'ils soient facilement manipulables par une seule personne. Ce système de livraison nous permet d’assurer une expédition plus rapide tout en minimisant les coûts répercutés sur le prix du produit. Ainsi, nous pouvons proposer de la literie de qualité exceptionnelle à un prix tout aussi avantageux. Nous prenons cependant note de votre retour pour une éventuelle évolution de nos services. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par RONAN P.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement, L'équipe de sommeildeplomb.fr
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Parfait, matelas à mémoire de forme qui a apaisé nos nuits. Très bonne qualité, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURA G.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux sur notre matelas à mémoire de forme ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a contribué à apaiser vos nuits et que vous appréciez sa qualité. Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous à l'avenir ! Cordialement, L'équipe sommeildeplomb.fr
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Livraison dans les délais, fidèle a notre attente ! Des que possible je commanderai de nouveau. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY R.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine commande. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe sommeildeplomb.fr
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Rapport qualité prix convenable sans plus
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, nous sommes navrés si le produit ne vous apporte pas pleinement satisfaction. Nous espérons néanmoins que vous passez de bonnes nuits dans votre nouvelle literie. Bien cordialement. L'équipe sommeil de Plomb
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Beau matelas, merci
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre nouveau matelas. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager ! Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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tres bonne qualite livraison tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. Nous vous souhaitons une excellente expérience avec nos articles ! Cordialement, L'équipe sommeildeplomb.fr
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Je recommande ce site autant sur les produits que sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et votre expérience de livraison vous ont pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous encourager à maintenir ce niveau de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe de sommeildeplomb.fr
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RAS sauf que nous n'arrivons pas à avoir les documents : bon de commande, bordereau de livraison, facture afin d'avoir un dossier complet de notre achat et obtenir la garantie du produit, ce qui est regrettable, malgré plusieurs relances téléphoniques. J'attends toujours !! Ce document devrait se trouver dans notre espace personnel.
Avis du , suite à une expérience du par HOURIA K.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note positive. Nous comprenons à quel point l’accès aux documents nécessaires est crucial pour vous, et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés à cet égard. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux pour améliorer notre service. Nous restons à votre disposition pour vous apporter l’assistance nécessaire dans la gestion de votre dossier. Cordialement, L'équipe sommeildeplomb.fr
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Site fiable la livraison est arrivée avant la date prévue super contente de mon achat je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison est arrivée avant la date prévue et que vous êtes satisfaite de votre achat. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe sommeildeplomb.fr
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Livraison bien passé emballage propre aussi. Sommier et matelas impeccable pour l'instant rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHAN N.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait de votre sommier et matelas. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est une véritable joie de savoir que nos produits vous apportent satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Sommeildeplomb.fr
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Je suis vraiment super contente !
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes super contente de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Cordialement, L'équipe de sommeildeplomb.fr
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Service rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GERALD S.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service rapide et de qualité a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future. Cordialement, L’équipe de sommeildeplomb.fr
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Un matelas top qualite qui m'a permis de retrouver le sommeil. Merci sommeil de plomb ! Service et livraison irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS B.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre matelas vous a aidé à retrouver le sommeil et que vous avez apprécié notre service et livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos offres. Merci encore de faire confiance à Sommeil de Plomb. Cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb.
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Reçus dans les délais annoncés, exactement ce que je voulais. Au top. A voir ce que ça donnera dans le temps mais satisfait à présent.
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD S.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue dans les délais et correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons qu'elle se maintiendra dans le temps. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours à partager à l'avenir. Cordialement, L'équipe sommeildeplomb.fr
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Livraison parfaite avec un livreur comme on en a pas tous les jours. Merci pour ce service au Top!
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE D.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée parfaitement et que notre livreur a su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! Cordialement, L'équipe de sommeildeplomb.fr
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Mauvaise expérience pour la livraison. Délai nous respecté.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerChère cliente, nous sommes navrés pour les délais rencontrés lors de votre livraison. En effet, durant les périodes d'afflux de commandes telles que les soldes, il peut malheureusement arriver qu'un colis soit égaré. Nos équipes ont heureusement fait le nécessaire afin de retrouver la trace du colis pour vous le livrer le plus vite possible. Nous comprenons néanmoins votre déception et espérons que la qualité du produit atténuera votre expérience de livraison. Bien cordialement, l'équipe Sommeil de Plomb.
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Délai et produit conforme. Rapport qualité prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos délais respectés et que le produit répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un rapport qualité-prix intéressant. Cordialement, L’équipe de sommeildeplomb.fr
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Livraison à la date indiquée, matelas et sommier très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est faite dans les délais et que vous êtes satisfait de la qualité de votre matelas et sommier. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe de sommeildeplomb.fr
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Super bien reçu rapide et pas chere
Avis du , suite à une expérience du par TONY M.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que notre service rapide et abordable a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'exceller. Bien à vous, L'équipe de sommeildeplomb.fr
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Livraison au top, matelas très confortable et fidèle à la description, montage du sommier un peu long mais si vs bricolez un minimum ça le fait. Je suis satisfait de mon achat et dors bien pour le moment ☺️
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC F.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis apprécié ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et du confort de votre matelas. Concernant le montage du sommier, nous comprenons que cela puisse demander un peu de temps, et nous vous remercions pour votre compréhension et votre habileté. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous continuerez à bien dormir sur votre nouvel ensemble. Cordialement, L’équipe sommeildeplomb.fr
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Pour ma part je suis très contente de ma commande le matelas est super confortable la livraison c'est bien passé colis très bien emballé livreur au top je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par LORENA C.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que le matelas répond à vos attentes en matière de confort. C’est toujours un plaisir de savoir que la livraison s'est bien déroulée et que notre équipe a su vous satisfaire. Vos recommandations sont très appréciées, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L’équipe sommeildeplomb.fr
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Livraison dans les délais suivis de commande bien clair et facile.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes et que le suivi de commande vous a semblé clair et accessible. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. À très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe sommeildeplomb.fr
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comme. toujours, très pro, merci.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! C’est toujours un plaisir de savoir que notre professionnalisme est apprécié. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute besoin futur. Cordialement, L'équipe de sommeildeplomb.fr
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Je suis totalement satisfaite de la qualité de notre matelas dommage qu’il ne soit pas plus adapté au nettoyage
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE M.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité de votre matelas. Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfaite ! Nous comprenons cependant que le nettoyage puisse poser une certaine problématique. Votre retour est précieux et nous serons attentifs à vos remarques pour continuer à améliorer nos produits. Cordialement, L'équipe sommeildeplomb.fr
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Bjr très satisfait bon produit très professionnel la livraison ok dans les temps ,continue comme sa toute l equipe de sommeil de plomb !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre professionnalisme, ainsi que du respect des délais de livraison. Votre encouragement est très apprécié et nous inspire à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe de sommeil de plomb
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expedition conforme aux délais annoncés. Bonne réactivité du service client
Avis du , suite à une expérience du par ALMAMY B.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'expédition a été conforme et que notre service client a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Sommeil de Plomb
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Ravie de notre commande le site est bien fonctionnel Pour la livraison un peu plus compliqué lorsque nous travaillons car pas de livraison proposé par le transporteur le samedi. De se fait je suis allez chercher moi même au dépôt du transporteur (il serait bien d indiqué les dimensions du colis lors de l envoie) Très satisfait je recommande vivement bonne qualitee à voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la qualité de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison et les dimensions des colis, afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Très bon site , matelas de très très bonne qualité, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos matelas et de notre service de livraison. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Tres experience avec ce site. Nous sommes sastifait.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Bien cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Commande parfaite, seul la partie livraison pourrais être un plus souple en énoncent l'heure de livraison quelques jours avant et pas quelques minutes avant la livraison ! Pour le reste tout est bon 👍
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ P.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif et vos suggestions concernant la livraison. Nous sommes ravis que votre commande ait été parfaite et prenons bonne note de votre remarque pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou avis futur. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Latte non conforme
Avis du , suite à une expérience du par RAOUF B.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour la situation et sommes en train d’analyser votre demande. Une solution adaptée vous à été proposé afin de résoudre cet erreur. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement L'équipe Sommeil de Plomb
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livraison rapide bel emballage bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ELISE W.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la livraison rapide, l'emballage et la qualité de nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Commande livrée dans le délai prévu. Excellente qualité de fabrication. L'important est de bien déterminer au moment de la commande ce qui est le bon produit car il y a pas mal de choix..
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour faire votre choix lors de prochaines commandes. Bien à vous. L’équipe Sommeil de Plomb
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Le service client a été de bons conseils lors de mon appel téléphonique. C'est mon second achat et je suis très contente de leur réactivité et des produits achetés.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu vous accompagner et que vous êtes satisfaite de vos achats. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Matelas parfait Concernant le sommier il ne me semble pas très solide !
Avis du , suite à une expérience du par COLINE C.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez votre matelas parfait, mais nous comprenons vos inquiétudes concernant le sommier. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des renseignements sur nos sommiers. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Navigation simple, informations utiles, précises.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE F.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la navigation sur notre site est simple et que nos informations vous sont utiles. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Site très intuitif et comparaison facile des produits
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY C.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé intuitif et que vous avez trouvé la comparaison des produits facile. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Rien à dire. Super satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ALIOU O.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Parfait ! Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ZINEB E.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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-Les produits sont conformes et de très bonne qualité. A conseiller -Le seul bémol c'est la livraison. Les livreurs ne sont pas à la hauteur et vous livrent avec des colis abimés et ne sont pas professionnels. Je vous conseille de choisir votre transporteur. Bien à vous
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIO I.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et pour vos recommandations concernant la qualité de nos produits. Nous prenons également note de votre remarque sur la livraison et l'expérience avec nos transporteurs. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Bien à vous. L’équipe Sommeil de Plomb
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top fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Bien à vous. L’équipe Sommeil de Plomb
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Très bonne literie, délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANDREAS A.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre literie et que le délai de livraison a été respecté. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours encourageants de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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je regrette que ce matelas qui m'a été conseillé pour moyen soit trop dur C'est dommage mais mon sommeil n'est pas super
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre produit ne correspond pas parfaitement à vos préférences de couchage. Choisir sa literie en ligne peut parfois être déroutant. C'est pourquoi nos équipes mettent tout en œuvre pour fournir des descriptifs les plus détaillés de nos produits afin de vous aider dans votre choix. Cependant, la sensation de fermeté reste subjective d'un dormeur à un autre. C'est pourquoi, afin de vous permettre de vous assurer que le produit choisi correspond parfaitement, tous nos produits bénéficient de nombreuses nuits d'essai. N'hésitez pas à contacter notre service client si nécessaire. Gardez cependant en tête que votre ancienne literie, s'étant adaptée à votre morphologie au fil des années, s'habituer à une literie neuve peut prendre jusqu’à une quinzaine de jours environ. Notre service client se tient à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Le site est simple et clair.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site simple et clair. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Bien cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Matériel de bonne qualité. Les délais de livraison ont été respectés.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.
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le site est bien fait et les descriptif assez bien et les prix sont attractifs
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.
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Comme dit précédemment,coins de colis de livraisons abîmés entraînant une salissure des sommiers
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que certains coins de votre colis ont été abîmés durant la livraison. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Complètement bluffé par la qualité du produit, le délais de livraison et la rapidité de montage pour un prix si petit
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.
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Commande facile et conforme Livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK H.
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Conforme à la description Réception dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Transaction fluide mais des soucis de suivi de livraison avec le transporteur
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Délai rallongé
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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De la navigation sur le site à la livraison. Tout s'est très bien passé. Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Matelas top mais livraison CATASTROPHE. Une livraison sur RDV est vendue sur le site : 100% faux ! Le service de livraison n’est disponible que le matin du lundi au vendredi sans aucune notion de l’heure où le livreur va passer… super pratique quand on bosse 😉 Le SAV du site ne propose comme seule solution que de faire un retour du matelas et rien d’autre… Joli SAV ! Aucun autre transporteur ne peut être proposé. Cerise sur le gâteau : le transporteur a réussi à perdre le matelas durant 3 jours… Pépite !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerChère cliente , Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du matelas. Nous comprenons toutefois votre frustration concernant la livraison et nous en sommes sincèrement navrés. Concernant le service de livraison sur RDV, nous vous confirmons que le client choisit la date de livraison à partir du moment où le colis est en agence de livraison, mais nous précisons que les horaires exacts ne peuvent être garantis, car cela dépend du transporteur et de la gestion logistique de chaque zone. Nous comprenons aussi l’inconvénient lié à la perte de votre colis par le transporteur GLS. Une fois le colis pris en charge par leur équipe, nous n’avons malheureusement plus de contrôle sur la livraison. Nous faisons toujours notre possible pour que les incidents de ce type soient résolus rapidement, et nous sommes également navrés pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez discuter de cette situation ou si vous avez d'autres questions. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
Réponse de Julie B.SignalerTop de faire un message politiquement correct quand c’est visible de tous… Moins top le ton que vous employez au téléphone quand on vous contacte pour trouver une solution !
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous équipe ont pleinement conscients qu'une livraison d'un produit de grande valeur est un événement stressant, et nous avons à cœur d'apporter un accompagnement empathique et efficace à tous nos clients. Sachez que nous avons mis tout en œuvre pour retrouver la trace de votre colis et assurer sa livraison dans les meilleures conditions possibles, surtout durant la période particulièrement dense des fêtes de fin d'année. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés et restons disponibles pour toute nouvelle demande ou précision. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
Réponse de Julie B.SignalerC'est un événement stressant quand le site marchand fait n'importe quoi et n'apporte aucune solution valable. Je ne pense pas qu'une commande au mois de novembre corresponde à cette période "dense des fêtes de fin d'année". Comme énoncé dans mon message précédent je trouve votre ton politiquement correct pour répondre aux avis qu'on vous laisse en total décalage avec celui qui a été employé pour me répondre au téléphone.
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Site simple a utiliser produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Délais un oeut long mais ravie de mon nouveau lit.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Prix très compétitifs, panel de produits suffisamment riche pour répondre aux attendus de chacun
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G.
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Le site est très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER N.
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Tout s’est bien passé de la commande à la livraison et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERO E.
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Belle expérience, conseils clairs et livraison à temps (livreur trop pressé).
Avis du , suite à une expérience du par MAHYADINE B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Description correcte, livraison dans les délais. Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
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J’étais septique de commander un matelas sur internet sans l’essayer mais en voyant les prix attractifs je me suis lancée. J’ai commandé l’ensemble REGEN sommier 200x200 matelas, très confortable je ne suis pas déçue ne mon achat. Rien à redire pour la livraison. Je recommande fortement surtout quand on voit le prix dans les commerces.
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA M.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerChère cliente, Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre commande ait parfaitement répondu à vos attentes, tant sur le choix du produit que sur l'attractivité du prix et la qualité de livraison. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats ! Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Produit conforme à mes attentes. Livraison bien gérée. Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
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Bien dans l'ensemble sauf les latte qui ne tiennent qua moitié, dommage
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés si vous rencontrez un problème avec les lattes de votre sommier. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de vous accompagner à ce sujet. Bien cordialement, L’équipe Sommeil de Plomb
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Site pratique
Avis du , suite à une expérience du par E S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site convivial et intuitif. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS B.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'expérience sur notre site et la rapidité de notre livraison ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats. Bien cordialement, l'équipe Sommeil de Plomb
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Très bien suivie et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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OK RAS
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Très satisfait de notre achat. Un matelas 120x200 pour un enfant afin d'être à l'aise. Matelas très confortable et prix très convenable. Nous ne regrettons pas.
Avis du , suite à une expérience du par AYMERICK P.
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Fiable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
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Confortable
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.
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Tout à fait satisfaisant de notre commande. Service client très à l’écoute des clients. Parfait du côté de sommeil de plomb. Par contre la société de livraison geodis est nulle. Aucune considération pour le client. Livreur en dessous de tout. Pour une livraison dans un immeuble celle-ci se fait dans le hall. Nous qui habitons un pavillon….. c’est sur le trottoir et sous la pluie . La livraison n’a pas passé le portail de la maison…..pas tolérable
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur notre service client et sur votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des produits de Sommeil de Plomb. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec la livraison par Geodis et comprenons tout à fait votre frustration. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en considération pour améliorer notre collaboration avec nos partenaires de livraison. Cordialement, L’équipe Sommeil de Plomb
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Le produit est très bien de la marque Litier Deluxe tradition utilisé presque un mois. A voir sur la tenue sur le long terme. Attention pour la reprise de votre ancienne literie, c'est compliqué la procédure n'est pas claire.
Avis du , suite à une expérience du par QUIE T.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre produit vous apporte satisfaction. Nous sommes néanmoins navrés si les explications concernant la procédure de reprise de l'ancienne literie ne vous ont pas semblé claires. Nous allons travailler à améliorer ce point. Merci pour votre retour. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Pour la 2 eme fois je suis très contente !! Juste un petit bémols concernant la livraison il n’y a pas d’option à part la dépose en bas de l’immeuble… sinon le rapport qualité prix est juste exceptionnel !!
Avis du , suite à une expérience du par RIVKA P.
Réponse de sommeildeplomb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Nous comprenons également vos préoccupations concernant les options de livraison et prenons note de vos remarques pour améliorer cette expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en notre marque. Cordialement, L'équipe sommeildeplomb.fr
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