Avis clients de Namur

4.2 / 5

Calculé à partir de 314 avis obtenus sur les 12 derniers mois

512 avis depuis le 08/11/2023

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Evaluations clients Namur

  • 4 / 5
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    Presque parfait 🤗

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

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  • 4 / 5
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    La qualité des produits est très bonne dans l’ensemble, vous avez juste oublié de mettre les baguettes et le wasabi…

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *

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  • 5 / 5
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    Il manquait un article et ce n'est pas la première fois...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *

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  • 5 / 5
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    Super bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    Top. Toujours qualitatif

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *

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  • 5 / 5
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    Long délai entre la commande et la livraison mais dû au fait que ce sont des sushi frais probablement. Très bonne qualité de sushis.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V. *

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  • 4 / 5
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    Très bon .....

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *

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  • 4 / 5
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    J’ai dû attendre un peu plus longtemps, car le livreur n’avait pas de machine bancontact dispo alors que ma commande était prête. Les sushis n’étaient pas vraiment froids (transportés dans une glacière?) Livreur très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *

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  • 5 / 5
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    Délicieusement bon :)

    Avis du , suite à une expérience du par NATH A. *

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  • 5 / 5
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    Yyyy

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *

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  • 5 / 5
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    Bonne qualité des sushis, un délice, comme d’habitude ! 🍣 🤩

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *

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  • 5 / 5
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    tout était bon

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 3 / 5
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    C’est bien mais ce serait mieux si la commande arrivait dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *

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    Réponse de sushishop.be
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    Bonjour Mme Huet, Nous regrettons le long délai pour votre dernière commande, le site annoncera toujours un délai estimé de 25 à 35min qu'importe le nombre de commandes avant vous et la distance de livraison, une livraison à La Bruyère prendra plus de temps lorsqu'on compte le temps de fabrication de votre commande et le temps du trajet en scooter 50 cc. C'est un problème que nous connaissons mais impossible pour nous de le modifier. Pour nous excuser, nous vous offrons avec plaisir 1 X Signature roll au choix sur votre compte client en boutique de Namur. Pour en bénéficier, il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore désolés, Bien cordialement. L'équipe Sushi Shop Namur

  • 4 / 5
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    Super bien sauf respect des délais de livraisons

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon très frais

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *

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  • 5 / 5
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    excellente

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *

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  • 4 / 5
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    Qualité des produits au TOP. Dommage pour la livraison avec 1h de retard.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *

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  • 2 / 5
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    Sushi sans gouts

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER S. *

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    Réponse de sushishop.be
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    Bonjour, Votre message est étonnant au vu de votre commande avec des variétés aux nombreuses saveurs différentes! Vous pouvez utiliser nos sauces sojas maison sucrées ou salées pour un assaisonnement à votre convenance ; ) A bientôt!

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *

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  • 2 / 5
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    La livraison a eu 30 minutes de retard sans aucune nouvelle, et j’appuie sur le faite que la personne représentant sushi shop Namur derrière le téléphone était très désagréable et n’était en aucun cas là pour le client au contraire. Elle devrait revoir son vocabulaire et langage téléphonique. J’espère que cela n’arrivera plus ou alors qu’il y ai un minimum de respect et de compréhension étant donné la situation.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *

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    Réponse de sushishop.be
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    Bonjour Mme Gossiaux, Nous regrettons les 30 minutes de retard pour votre dernière commande. Veuillez nous en excuser. Nous tâchons de téléphoner dès que possible afin de prévenir d'un éventuel retard. Néanmoins en cette période particulière, nous n'avons pas su prendre le temps de contacter tout le monde malheureusement, car nous étions tout simplement noyés. Sachez que nous faisons le maximum pour minimiser l'attente. Le site annoncera toujours un délai estimé de 25 à 35min qu'importe le nombre de commandes avant vous et la distance de livraison. C'est un problème que nous connaissons mais impossible pour nous de le modifier. Concernant votre remarque sur notre personnel, nous faisons également notre possible pour garder notre calme malgré le rush et certaines réactions des clients. Nous formons continuellement notre personnel et nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Nous tâcherons de savoir ce qu'il s'est passé afin que cela ne se produise plus. Pour nous excuser, nous vous offrons avec plaisir 1 X SUSHI BOX au choix sur votre compte client en boutique de Namur. Pour en bénéficier, il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore désolés, Bien cordialement. L'équipe Sushi Shop Namur

  • 5 / 5
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    ++++

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *

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  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

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  • 4 / 5
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    Ce qui m a deplu est la cuisson du riz. Les associations de goût n'était pas celles que j espéraient. Je n ai pas apprécié le repas dans sa globalité. Mais c'est une question de goût.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

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  • 5 / 5
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    tout était bon ! rien à ajouter…

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *

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  • 5 / 5
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    Délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE O. *

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  • 5 / 5
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    Excellent, je compte revenir.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable à part la fluidité du site internet

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 3 / 5
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    Le plateau sushi amateur mix ne m'avait pas l'air frais du tout. Les sushis n'étaient vraiment pas terrible ( aspect et goût) et Malade quelques minutes après...

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *

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  • 5 / 5
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    Les personnes à la caisse sont particulièrement serviable et la nourriture m'est agréable. Je n'ai jamais eu la sensation d'avoir attendu trop longtemps ou d'être mal reçu. Je reviendrai avec plaisir !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    Une fois de plus ... un délice! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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  • 5 / 5
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    Huuuuummmmmm

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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  • 3 / 5
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    Box Sallon lovers : fraîcheur du Saumon Mais dans l’ensemble très bon..

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 5 / 5
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    Les plats étaient moins aboutis que les fois précédentes

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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  • 2 / 5
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    Les sushis étaient en très mauvais état une fois livré et la salade de choux c’était répandue partout sur les sushis ce qui ne m’a pas arrangé étant donné que je n’apprécie pas ça .

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *

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  • 5 / 5
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    Tout est très bien. Je suis toujours satisfaite du service. Je recommanderai

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

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  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *

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  • 5 / 5
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    La base

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    Frais, savoureux et agréablement servi ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *

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  • 5 / 5
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    Tout était délicieux. J’aurais juste aimé être prévenue du retard.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne sauf le paiement via l'appli en mode bancontact qui ne fonctionne pas depuis des mois.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *

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  • 3 / 5
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    Top mais presque une demi heure de retard

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Votre site web bug beaucoup, c'est dommage. Les sushis étaient délicieux !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait de A à Z

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

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  • 5 / 5
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    top top trop bon top top trop bon top top trop bon top top trop bon

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent, service nickel

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout était frais et bon

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE A. *

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  • 3 / 5
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    J’ai reçu un bol au poulet à la place du saumon ! Et je trouve qu’il y a de plus en plus de riz et de moins en moins de légumes...

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

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  • 5 / 5
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    Au top!

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *

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  • 5 / 5
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    C’était super

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *

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  • 5 / 5
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    Tout au top !

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *

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  • 5 / 5
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    Topppp

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *

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  • 4 / 5
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    Excellent rapport qualité-prix

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité / prix

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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  • 5 / 5
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    Super o

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ T. *

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  • 4 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire !! Super

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *

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  • 5 / 5
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    Tous est super ,merci Dommage ,que lorsqu on fait livrer la commande,les points ne se mettent pas sur la carte de fidélité

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Tt ettir parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE K. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, J’ai passé une commande et j’ai rappelé pour modifier quelque chose à la commande sauf que le message n’a pas l’air d’être passé ... j’avais demandé un California complètement végétarien (uniquement avocat cheese) et j’ai reçu un California avec du saumon ... nous étions deux à manger, mon compagnon a donc manger le sushis au saumon qui m’étais destiné

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

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  • 5 / 5
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    Sushi shop Namur, ecoute,rapidite et temps d execusion impeccable. Equipe top,continuer cette belle participation et service aupres de consommateur.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *

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  • 5 / 5
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    Tout etait delicieux et parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *

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  • 3 / 5
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    Bon mais la quantité de sashimi est vraiment trop petite et le riz devrait être inclus dans le prix, ailleurs pour le même prix on a plus et le riz est avec

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Dommage qu’il n’y avait plus de gingembre et que l’on a oublié de nous mettre des baguettes.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE J. *

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  • 5 / 5
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    Un délice comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *

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  • 4 / 5
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    Les Sando sont excellents

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne !

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *

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  • 5 / 5
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    Tout est nickel, un grand merci et à bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *

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  • 5 / 5
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    Super bon mais la quantité de saumon était un peu petite

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

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  • 5 / 5
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    Très content pour une première expérience :-) Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *

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  • 5 / 5
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    Un délice comme d'habitude, rapide, sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *

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  • 4 / 5
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    ayant de l'avocat dans casis tous mes produits c'est la premiere fois que cela m'arrive mais l'avocat n'était pas mur et donc ceux ci n'étaient pas digestes a manger. j'ai l'habitude de commander mais la j'avoue que jai été déçue. il nous en restait pour le lendemain midi et franchement on les a jetés car ce n'etait pas bon.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *

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  • 5 / 5
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    Excellente mais lors de ma dernière commande, la soupe Miso a été oublié... :o(

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil! Mon seul regret est d'avoir pris une sauce salée et non sucrée.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, l'ensemble était nickel, personnel souriant, commande prêtes dans le temps, produit excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED A. *

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  • 3 / 5
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    Trop petites portions pour le prix Nous n'avons pas aimé la mayonnaise sur les sushis

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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  • 4 / 5
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    J'ai demandé du Wasabi mais on ne l'a pas reçu alors qu'il était marqué sur le ticket. J'avais aussi précise pas de sauce soja sale, j'en avais 3. Du coup je jete, c'est du gaspillage. Temps de livraison presque respecte, livreur sympa et sushis très bons.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T. *

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  • 4 / 5
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    Tout les sushi étaient top, a part ceux qui n'étaient pas vraiment des sushis.. Quelle idée de fourrer du fromage ou du pâté crème dans un sushi. Je comprends l'idée de vouloir diversifier, mais ça ça va trop loin

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *

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  • 3 / 5
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    Poisson périmé (le saumon) - j'ai été malade. Pas moyen de contacter le shop. Très déçue, c'est la première fois de ma vie que ça m'arrive avec du sushi, je n'ai vraiment pas un estomac sensible. Même l'odeur du poisson était bizarre ; franchement, pas acceptable pour un établissement qui vend du poisson frais.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE I. *

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    Réponse de sushishop.be
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    Bonjour, Nous sommes très surpris par votre remarque. Aucune autre plainte de ce type n'a été reportée. Avez-vous consommé votre lunch plus tard en journée? Nous tenons à vous rassuré qu'on ne sert pas de poisson périmé bien-sûr. Tous nos produits sont réalisés quotidiennement avec des produits ultra frais. Nous ne prenons pas de risque avec la fraîcheur ainsi que la traçabilité de nos ingrédients et ne retirons aucun intérêt à ne pas satisfaire nos clients. Nous vous offrons avec plaisir un plateau au choix pour votre prochaine commande afin de peut-être vous faire une meilleure opinion. N'hésitez pas à le réclamer à notre équipe en boutique ou via le champs commentaire client par le site web. Merci pour votre retour, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Bonne journée.

    Réponse de Julie I
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    Bonjour. J'ai consommé le plat 1 minute après l'avoir acheté, devant Cameo, et j'ai eu des crampes 10 minutes après l'achat, et la diarrhée pendant les prochaines 2 heures. Comme je me dépêchais de rentrer chez moi (pour des raisons évidentes), je n'ai pas pensé de vous apporter ne reste du plat pour le verifier, plus de la moitié a atterri a la poubelle. Je vous assure qu'il n'avait pas une odeur normale du tout - problème de frigo peut-être?... Je vous remercie pour votre réaction rapide et votre geste, mais j'aurais du mal à faire encore confiance a vos plats a base de poisson ; peut-être les options vegetariennes, qui sont excellents et originaux. Bonne journée.

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    Nice

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *

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  • 5 / 5
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    Plein de saveurs différentes

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE S. *

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  • 5 / 5
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    Tout est super! Cependant, les agraphes pour attacher le sac est dangereux...je me suis plusieurs fois blessé à la main. Sinon, rien à dire. Eric.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N. *

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  • 5 / 5
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    Super 👌

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *

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  • 5 / 5
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    La commande sur l’application n’est toujours pas au point (incomplète, kdo’s manquants) mais la qualité du service en shop à Namur compense !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *

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  • 5 / 5
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    Au top!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

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  • 5 / 5
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    Toujours un accueil et un service parfait, tout le personnel est d'une gentillesse extraordinaire

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET W. *

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  • 5 / 5
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    Vraiment top merci

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, mais il n'y avait qu'une sauce et pas de pot en plastique pour la mettre dedans.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *

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  • 5 / 5
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    C'était parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *

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