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Résumé des avis
Chez SushiShop Uccle, l’expérience semble très liée à la fraîcheur ressentie, à une commande souvent prête à l’heure et à un accueil jugé sympathique. Plusieurs clients disent retrouver des sushis délicieux, avec un service rapide en click and collect ou en livraison.
Accueil et amabilité
"Très bon, frais et le personnel trop gentil et serviable surtout la fille de l'accueil le 5 étoiles il est pour elle ?"
"tres bonne experience. Accueil en boutique excellent (Jade a été de très bon conseil)."
"Commande parfaite. Service impeccable. Très bon accueil"
Expérience en magasin
"Les produits sont frais malheureusement bien souvent en boutique le personnel de vente parle entre elles et moins présentes du coup"
"Toujours bien accueilli sympathiquement et avec le sourire. Commande passée par téléphone en voiture et préparée dans un temps record. En plus, au…"
Toujours bien accueilli sympathiquement et avec le sourire. Commande passée par téléphone en voiture et préparée dans un temps record. En plus, au Sushi Shop de Uccle, quand un problème se pose il est toujours résolu. C'est la signature de ce Sushi Shop-là. Les problèmes sporadiques de qualité se sont sont raréfiés.
"Qualité des produits, accueil au shop...parfait!"
Expertise des équipes
"Ayant eu la chance que le gérant qui a traité notre commande pour un lunch dans le cadre d'une réunion de direction avec un professionalisme. Merci…"
Ayant eu la chance que le gérant qui a traité notre commande pour un lunch dans le cadre d'une réunion de direction avec un professionalisme. Merci d'avance. Quant à l'évaluation du livreur, ceci n'est pas applicable car nous avons envoyé un chauffeur de taxi via notre entreprise. Merci d'en tenir compte.
"Bon appli, rewards, bons produits, livreurs particulièrement polis et courtois."
"Excellent et efficace acceuil"
Choix
"Beaucoup de choix, diversité des produits!"
"Qualité des produits et le fait d'avoir une variété de sushis!"
"Variété des produits et rapidité du service."
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéSushi Shop Uccle service applicable
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéDelais de livraisson trop lingt 1h ! Erreur dans la commande sur un article a 11,90€.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiépas frais
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTous les condiments (sauce soja, wasabi, gingembre) manquaient, la commande arrivait avec du retard, la demande d'appeler au lieu de sonner n'a pas été respectée, donc experience decevante.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéjamais déçue, je commande toujours chez vous
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéTres bon
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéIl manquait une soupe miso. Pas la première fois que ça arrive. Les choux étaient avariés. Déçue de cette dernière commande.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéLa qualité des produits était catastrophique. Nous avons jeté toute notre commande à l'exception du moelleux.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéProduits moyens, il existe des autres offres sur le marché avec un meilleur rapport qualité/prix, qualité des produits en déclin.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTop qualité livraison et produits
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéJe tiens a remercier le livreur! Quelle gentilesse! Nous etions en retard. Il etait si patient et gentil. Merci encore!!! Et bravo pour son professionalisme!
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéPlus d'une heure de retard on s'est inquiétés on a du téléphoner et pour finir on a dû manger en 10 minutes alors qu'on a attendu 1heure. Commande faite à 11h30 avec un temps d'attente mensonger
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéLes sushis ne sont jamais arrivés. Après 1h40 d'attente, je suis retournée travailler. Mon amie les a réceptionnés et à reçu 10€ de discount. Vous auriez pu les lui offrir sachant que l'heure de notre lunch était depuis bien longtemps dépassée. Le fait qu'il n'y ait pas de n° d'appel à un tarif correct me pose également problème. A aucun moment nous n'avons réellement pu vérifier où en était notre commande. L'ap nous donnait toujours le même message. Soit en préparation, soit en route.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéTout au top, juste il faudrait préciser si le piment sur un sushi pique fort. Car on peut être désagréablement surpris
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéLa livraison était annoncée entre 13h15 et 13h25 et elle a été livrée à 14h10 ce qui était contrariant pour moi car je devais assister à une réunion à 14h sans avoir pu manger. Le livreur qui n'y est pour rien s'est bien excusé et je l'en remercie mais le délai annoncé largement dépassé fût contrariant.
Réponse de Uccle
Bonjour Monsieur Bairwir, Je tiens tout d'abord à vous présenter nos excuses pour le retard de livraison que vous avez subi. Je comprends parfaitement que cela ait pu être contrariant, surtout lorsque vous aviez des engagements importants. Pour compenser ce désagrément, je vous propose un bon de réduction de 5€ sur votre prochaine commande. Nous prenons votre retour très au sérieux et soyez assuré que des mesures sont prises pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Votre fiche client a été mise à jour avec cette compensation. Pour en bénéficier, je vous invite à appeler le 02 609 09 05 lors de votre prochaine commande en mentionnant cet échange. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Sushi Shop. Cordialement, Victor de chez Sushi Shop.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéPlus d'1h30 pour recevoir la commande, c'est inacceptable! Un petit geste commercial aurait été bienvenu.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéRapide, livraison parfaite et bons sushis
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéPayment impossible, mauvais qualité.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéNous sommes allés hier mercredi pour récupérer une Happy sushi box mais il n'y en avait pas ce jour-là. Je suppose que c'était à cause de la saint-valentin mais cela aurait été bien de prévenir ou offrir un équivalent.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTB
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