Avis clients de Waterloo

Evaluations clients Waterloo

• 5 / 5

  

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  Bien . Ça aurait pu être mieux si vous n’aviez pas oublié les sauces

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par LOUIS V. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par BRIGITTE C. *

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• 2 / 5

  

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  Commande répond à ma demande. 20 min de retard pour la livraison huber eats

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par MICHEL L. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Pour toute commande réalisée via une plateforme partenaire (Uber Eats, nous vous invitons à vous rapprocher directement de leur service client, afin de trouver une solution à votre problématique. Bien cordialement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfait , très bon , peut-être le prix un peu élevé..

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par RAYMOND C. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par ADRIEN C. *

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• 4 / 5

  

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  J'aime la fraicheur des produits non transformés que j'accommode à ma guise.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par CORINNE D. *

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• 4 / 5

  

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  il n'est plus possible selon le site et l'application de se faire livrer à Braine le Chateau alors que le shop dit que oui. Dommage car j'ai du me déplacer.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par JOSEPH N. *

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• 5 / 5

  

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  Sushis un peu malmenés dans le transport

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bon. Tataki de thon magnifique.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par GENEVIÈVE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tjs très satisfaire de sushi shop.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par GABRIELLE C. *

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• 3 / 5

  

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  Service lent, très peu de choix et très cher

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par BERNADETTE C. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Très bon . Mais une boîte n’était pas scellée

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande incomplète : pas de sauce soja ni de gingembre....

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par CHARLES L. *

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• 3 / 5

  

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  Bon mais l organisation pour la réception des commandes sont à revoir. Pas fluides, pas prêt malgré l heure préméditée à la clôture de la commande, amalgame de clients juste à l entrée, on ne sait pas trop où se mettre. C était très brouillon! Heureusement, le produit se vaut …

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par NICOLAS B. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par DOROTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par LOUIS H. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve la qualité de moins en moins au rdv, on dirait du travail bâclé. Ce n'était pas comme ça avant: la partie choux/edamame presque vide, genre 4 pièce, on dirait le plat d'un autre client qu'on aurait mis par erreur. Les sushis qui se désagrègent, ça ne colle plus... la finition bâclée, bref. C'est la 3ème fois que je note cela, donc je pense qu'il est temps de l'indiquer...

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5

  

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  Super bon et rapide

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par SYLVIE L. *

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• 2 / 5

  

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  Très mouvais pas frais du tous !!

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par NOÉMI T. *

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  Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.be/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Sushis secs, le riz se défait sous nos baguettes, impossible à porter à la bouche Jamais vu ça! Lors de nos dernières commandes, nous avions reçu des articles qui ne correspondent pas ok manquants, mais cette fois c’est inacceptable.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par HUGUES B. *

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• 4 / 5

  

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  Sushis datant clairement du midi, riz sec et feuille de riz sèche

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par GEORGES L. *

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• 4 / 5

  

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  Commande effectuée sur internet, après 30min de retard je voulais voir où ça en était, commande invisible... Appel payant, pour me dire que rien n'a été encodé. (J'avais la preuve de la confirmation en screenshot)... Du coup 1h20 de retard mais très bons bowls.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par CAROLINE L. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai toujours été très satisfaites de sushi shop. Cela va faire 2 ans que nous venons régulièrement. Mais cette fois-ci, le riz était sec et tout dur. Payer 40€ et recevoir des sushis de la veille ! On ne m’y reprendra pas 2 fois

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par BENJAMIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis cliente depuis très longtemps et c’était la dernière fois que je commande. C’était inmangeable. Le riz pas cuit et ultra sec les california s’effritaient et tout le riz restait dans la boîte. Dommage pour 46€ c’est cher pour mal manger

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par PATRICK L. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai l’habitude de commander ces produits chez Sushi shop mais cette fois ci j’ai été très déçu de la qualité des produits surtout étant donné le prix. Le riz était super dur, pas dutout cuit.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par LUCAS M. *

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• 3 / 5

  

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  Est-ce que les livreurs pourraient éviter de secouer les plats ... ? Concernant l'application, pas moyen de payer via bancontact sans un deuxième smartphone :(.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par LAURENCE D. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.be/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Le riz des aburi rolls et des chicken katsu était sec. Probablement des produits du midi ou de la veille. Manque de fraîcheur et c'est dommage vu le prix.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par ÉLISABETH D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon malgré le riz qui était plutôt sec

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Impossible de réinitialiser le mot de passe sur le site

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par ÉMILIE H. *

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• 4 / 5

  

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  Léger temps d'attente pour la fin de préparation, commande passée la veille pour 17h et arrivé à 17h15

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par LUCIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent :-)

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par GABRIEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Quelques difficultés pour la commande proprement dite. Pas très intuitif et pas très détaillé. Il y a des plateaux pour lesquels les différents produits ne sont pas clairement expliqués. Mais tout le reste est parfait ! Et délicieux. Livreu charmant, délai respecté. Top!

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par SYLVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par ANTOINETTE P. *

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• 3 / 5

  

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  Commande passée à 16h00 afin d'être "certain" d'être livré à temps. heure de livrasion demandée 18h30, heure de livraison effective 19h00. les sushi semblaient moins bons que d'habitude (sec).

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par GENEVIÈVE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par MARGOT L. *

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• 3 / 5

  

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  Sashimi mal tranché Sauce renversée dans le sac …

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par JACQUELINE O. *

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• 4 / 5

  

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  California un peu secs , pas hyper frais, dommage

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par LAURENT F. *

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• 4 / 5

  

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  Si les sushis sont très bon, j’ai été super déçu du wasabi et du gingembre qui les accompagnaient… pourquoi doivent-ils contenir des edulcorants ?? Le goût est insupportable et gâche la qualité des sushis. Dommage que l’app ne Soit pas à jour pour pouvoir l’utiliser, j’ai donc dû passer par le web, ce qui ne change pas grand chose en soi.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par NATHALIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison lamentable: près de 30min de retard sur le temps de livraison annoncé, déjà très long (initialement 1h15). Le livreur par contre a été très bien, s'en excusant plusieurs fois alors que le retard était dû à la préparation des sushis et non à sa livraison. Concernant la qualité des sushis, elle nous a semblé s'être améliorée depuis nos dernières commandes.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par ÉMILIE A. *

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• 4 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par ANTOINETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par ALEXANDRE H. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de goût, fade, pour une grosse partie de la boîte gourmet

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux et frais

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par ANDRÉ A. *

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• 4 / 5

  

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  Riz sec

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par THIBAUT P. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits ne me paraissaient pas frais. le riz semblait dur... le thon mayonnaise semblait sortir droit d une conserve. vraiment cheap pour 80 euros de commande.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par MONIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  Riz un peu sec

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par ISAAC F. *

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• 5 / 5

  

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  Oubli des sauces/gingembre mais sinon très bon

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par LÉON P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait !

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par GILLES B. *

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• 2 / 5

  

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  Ma commande est arrivée avec 1h15 de retard et était par conséquent plus très fraiche...

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par GUILLAUME M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.be/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Livraison arrivée avec 1h de retard, sans prévenir, j'ai du appeler pour savoir où ça en était et un seul dessert en compensation alors qu'on commande une boite pour 2, un peu mesquin...

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par GUY L. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  La happy box du mercredi à un prix intéressant

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par ASTRID G. *

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• 4 / 5

  

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  Content, bien que ça serait appréciable d'avoir du vrai riz à sushi (gluant) et moins de viande, surtout si c'est pané, pas trè fan, on en eu dans notre box et ça ne convenait pas tout le monde.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par DOMINIQUE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  C’était parfait et rapide

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par ODETTE A. *

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• 2 / 5

  

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  Pour une fois très déçue ce n était pas la même chose que d’habitude alors que d habitude top cette fois si ils étaient pas bon …

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par JEANNE P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.be/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par TIMOTHÉE G. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage délai de livraison extra long !

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par PATRICK D. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfait je me suis régaler

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  produits très frais

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par VALENTINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par ADÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par AUGUSTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Commande pas complète. Il manquait les accompagnements

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par ROGER L. *

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• 4 / 5

  

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  Le Maki Spring était décevant. Le bacon prenait le dessus sur tout le reste. Les 2 autres makis standard que j’aime d’habitude m’ont énormément déçue. En effet, j’ai l’impression qu’ils ne venaient pas d’avoir été préparés. Grosse déception cette fois-ci

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par LÉON J. *

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• 4 / 5

  

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  Gyoza froid et juste précuit malgré la demande spécifique de "prêt à manger"-&

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par WILLIAM N. *

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• 3 / 5

  

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  Certains aliments manquaient Certains aliments manquaient

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par ROBERT A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Le système de points de fidélité est très faible par rapport au nombre de commandes effectuées.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Very good service and quality

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par MONIQUE L. *

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  Tout est dit par les étoiles attribuées

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par MANON C. *

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  Le produit ne correspondait pas

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par VALÉRIE L. *

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  Parfait

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par SABINE B. *

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  Ordered 3 soups, only got 1

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par MONIQUE L. *

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Hello, Thank you for taking the time to leave a comment. We are sincerely sorry for the oversight in your order. Please feel free to write to us via the form on our site, by copying/pasting the following link: https://www.sushishop.be/fr/service-client/article-360000867638. We will do our best to answer you as soon as possible. Thank you for your loyalty and see you soon at Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator

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  Très bien

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par BERTRAND M. *

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  La qualité des produits était au rendez-vous mais le livreur était très en retard par rapport à l'horaire annoncé et il n'y a eu aucune excuse de la part de sushishop

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par JACQUES G. *

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Tout etait bon !

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par NICOLAS M. *

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  Lorsque je suis venu chercher ma commande, les articles n'étaient pas conservés au frais. C'est inacceptable pour des aliments crus.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par VINCENT C. *

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  J’avais commandé un pot de gingembre et celui-ci est arrivé avec le couvercle complètement oxydé/rouillé! Immangeable ! Il a fini à la poubelle !

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par JACQUES P. *

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  Tres bien! Er zaten alleen graatjes in de sardine. Voor de rest perfect!

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par CLAUDE C. *

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  La qualité des sushis

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par NOÉMI C. *

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  Votre appareil carte de débtit/crédit n'avait pas de réseau chez moi. Prévoir d'afficher des QR code de paiement vu que cela se standardise.

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par LAETITIA G. *

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  Deuxième fois que ma commande ne correspond pas à 100% a ce que j’avais choisi (la première fois les algues ont été remplacées par du choux et la deuxieme fois je n’ai pas eu les sauces que j’avais demandées)

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par ALPHONSE H. *

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  Je voulais attendre d'avoir une réponse à ma plainte avant de laisser mon avis. Je suis particulièrement choquée du manque de gestion et d'intérêt aux clients. J'ai commandé également un bowl que j'ai payé 21 au lieu de 13 en rajoutant des suppléments, donc jusqu'ici tout va bien. Je précise bien que je suis extrêmement allergique aux cacahuètes, et donc de bien faire attention que les plats commandés n'en contiennent pas. Non seulement nous n'avons pas vu où était passé les 21€ pour les suppléments car il y avait presque que du riz, très peu de garniture et en plus, le plat contenait des cacahuètes ! Heureusement, je les ai vu, je n'ai donc pas pu manger mon plat. En plus commande passé à 18h pour être servie à 20h45. Le livreur est arrivé à 21h24. Soit plus de 35 min en retard. Je comprends bien que beaucoup de gens commande, mais voilà, les commandes passées à l'avance devraient être prioritaires et mieux analysées, car pour les cacahuètes, c'est vraiment inadmissible !

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par NATHALIE A. *

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  Pas 100 % frais.. tout collait ensemble dzns la boite. Et je trouve le site très compliqué parce que disséminé. J ai dû beaucoup chercher ce que je voulais ....

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par MICHÈLE B. *

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  Très frais

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par CÉLINE B. *

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  Très satisfaite

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par BERNADETTE N. *

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  Rien n’a dire

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par CHARLOTTE P. *

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  le "Sushi-Roast Sardine" est fade. Cher et fade.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par TIMOTHÉE P. *

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  Produits très bons et très frais. Livraison nickel.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par PATRICK R. *

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• 4 / 5

  

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  Les french touch ont été très décevants, pas comme d’habitude….

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par MARGOT L. *

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  La qualité des produits

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par THIBAULT D. *

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  Parfait !!!

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par MARIANNE R. *

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  Plus de 45min de retard, la fraîcheur des produits est limité et la quantité de poisson et foie gras diminue de plus en plus au profit du riz

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par ADRIENNE H. *

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  Livraison très tardive et incomplète

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par OLIVIE G. *

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  1h de retard par rapport à l'heure prévue (2 heures en tout), impossible de joindre le shop par téléphone (et en plus numéro payant a 0.30e la minute), aucune excuse du livreur. Après réclamation sur le site: excuse lacunaire copié-collé, aucun geste commercial. Ils préfèrent visiblement accepter trop de commandes et organiser leurs livraisons comme ça les arrange sans respecter les délais. Je commandais plus d'une fois par mois chez Sushi Shop, c'est terminé, 2e fois de suite qu'il y a un retard pareil (à chaque fois, je me retrouve à manger en réunion alors que j'avais une pause juste avant). Il y a assez de concurrence sur ce marché, j'irai ailleurs dorénavant.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par MARCELLE L. *

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  J’ai eu un retard, que je n’ai jamais eu en commandant chez vous. J’ai voulu payer en espèces mais le livreur n’avait plus de monnaie. Ensuite je n’ai pas retrouvé la fraîcheur habituelle. Ma commande était collante et sèche sauf un des 4. Je suis vraiment déçue tant du service et de la qualité, surtout à ce prix là.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par ANTOINE C. *

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  J'aimerai vous faire part de mon mécontentement: je ne vais vous parler uniquement de la commande d'hier mais aussi de la mauvaise surprise en allant sur votre site pour commander. J'étais client "SAN", j'avais pour +- 2000euro de commande chez vous et grâce à cela, j'avais rarement des promo (un produit offert). J'ai pu constater hier que mon compte avait été remis casi à zéro, comme si j'étais un nouveau client. Cela est frustrant de constater que la fidélité on n'y prête pas attention. De plus, avec un prix assez élevé et plus aucun respect des clients fidèles, j'ai pu constater que la fraîcheur et la quantité de vos produits n'étaient plus au rendez-vous (hier cela à été clairement le cas). Je vous souhaite une bonne journée Et j'espère que vous allez y prêter attention à mon commentaire. Bien à vous

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par NATHALIE C. *

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  Une fois de plus, livraison incomplète et chaîne du froid pas respectée

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par CHANTAL A. *

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Avis affichés par ordre chronologique