Avis clients de sushishop.be

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait!!

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, cette commande était top Cependant, il nous est déjà arrivé d'avoir l'impression que les sushis étaient déjà fait depuis un moment et stocké au frigo en attendant une commande. L'impression que ce n'est pas fait sur le moment, il manque donc le côté frais. Mais ce n'était pas le cas cette fois-ci, c'était très bon !

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• 5 / 5

  

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  Très bon, sauf les haricots qui accompagnent le Californie Dream ils sont presque cru.et cela fait bizarre. Autrement c'est une bonne idée l'accompagnement légumes. Je l'avais choisi un peu pour cela.

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• 4 / 5

  

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  Il serait bien de pouvoir modifier sa commande en ligne (jusqu’à ... x temps avant l’heure de pick up) plutôt que de devoir appeler le magasin

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• 5 / 5

  

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  parfait!!

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• 3 / 5

  

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  Voici ce que j'ai envoyé au service clientèle : Bonjour, Je pense être un fidèle client. je commande 1 à 2x par mois depuis des années (voir mon compte...) Ma commande de vendredi a été assez lamentable. Je passe sur le fait qu'elle a été passée à 19h30 (voir mail de confirmation reçu à 19h30) et qu'elle m'a été livrée à 21h25... cela commence à faire tard Par contre, elle a été livrée sans sauce soja ni de wasabi... pas terrible les sushis et sashimis sans sauce et il n'y a fait pas de mayonnaise dans le tartare de saumon donc c'était super sec... Evidemment j'essaie de rappeler le magasin, je tombe à chaque fois sur le répondeur, je laisse 2 messages et à ce jour, personne n'a daigné m'appeler. J'attends vraiment un geste commercial de votre part car franchement notre soirée a été complètement gâchée. Bien à vous Eric Raucq A ce jour ils m'ont offert un crédit de 20 euros ce que je trouve totalement insuffisant. L'ensemble du repas a été sans sauce donc sec et sans goût. Je souhaite un crédit sur l'ensemble de la commande et clairement je ne compte pas en rester là. MErci Eric Raucq

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  On voulait du Quinoa pour les deux poke bowl. Et on a reçu que du riz à la place... on a pas renvoyé car on aime pas le gaspillage... et que c’était tard et on s’est dit que ça arrive de se tromper donc ce n’est pas bien grave pour une fois... pour le reste , tout était très bien!

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• 5 / 5

  

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  Juste déçue ils avaient oublier la sauce ☹

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• 5 / 5

  

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  Tout était bien.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Terminal de paiement ne fonctionne pas. Sushis french touch excellent et le reste. Erreur dans ma commande au lieu de portions de yakitori, j’avais demandé une seule portion et des gyozas poulet. Pas de gyoza mais 2 yakitori.

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• 5 / 5

  

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  Le rapport qualité-prix était pour moi excellent.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  I asked for a poké bowl without coriander and there was coriander in it. I also payed extra for fried onions and there weren’t any fried onions in it. Shame.

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• 5 / 5

  

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  Commandé 3 gingembre et reçu 2 mais ce n'est pas grâve. Espérons un jour avoir un sushi shop au alentour de Charleroi. Nous faisons 40 km pour vos délicieux sushi.

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• 4 / 5

  

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  Pas assez d'employés pour gérer les commandes. Trop de gens dans le magasin au même temps (contexte épidémie). Bon rapport qualité-prix pour la nourriture.

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• 5 / 5

  

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  Produits frais et très bons

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bon et frais. Dommage pour la quantité de la salade d’algues qui était faible ...

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• 5 / 5

  

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  Gyoza un peu cher pr le nombre, sinon très bons!

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• 5 / 5

  

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  Tres bon

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• 3 / 5

  

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  Une heure et demi entre la commande et la livraison !

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• 4 / 5

  

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  A part le temps d'attente dehors dans le froid, tout était très bien.

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• 5 / 5

  

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  Sushis délicieux. Livraison impeccable. Le webshop n'indique pas clairement les produits en rupture de stock lors de la commande et on doit s'y prendre à plusieurs fois pour trouver un produit de stock!

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• 5 / 5

  

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  Top la sushi box!

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• 3 / 5

  

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  Livraisons assez lent

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• 3 / 5

  

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  Xxxx

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• 4 / 5

  

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  Il n'y avait aucune sauce avec la commande. Ces oublis arrivent régulièrement malheureusement.

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• 5 / 5

  

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  Superbe nouveauté

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• 5 / 5

  

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  Très bonne léa sushi du Sushi Shop je les recommande

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Très très bien , délicieux comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Amazing

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• 4 / 5

  

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  L’équipe du magasin était super malgré le nombre de commandes qu’ils avaient ! J’ai été bien accueillie même si ils étaient débordés

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• 4 / 5

  

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  Les salmon rollier ne ressemblaient à rien. Préparateur pas au top pour ces derniers. Le reste était très bien

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont frais et délicieux !

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• 5 / 5

  

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  Juste pas assez de sauce gratuite

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• 5 / 5

  

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  Presque parfait

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Qualité, fraicheur et saveurs au rendez-vous

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• 4 / 5

  

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  Fraîcheur en retrait d'une précédente commande

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Il manquait des choses.. et ce n est pas la première fois que cela arrive.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Dommage que le Poke avait été mis au dessus des mix qui ont été abimés du coup.

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• 3 / 5

  

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  Temps d'attente trop long et pas organisé. Il faudrait un système du premier arrivé, premier servi. Certaines personnes "dépassent" les autres. Idéalement prévoir un toit pour l'attente quand il pleut. Manque de place de parking près du shop.

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• 5 / 5

  

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  Belle fraîcheur

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• 5 / 5

  

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  Très bon.

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• 3 / 5

  

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  Ok dans l’ensemble

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• 5 / 5

  

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  la plupart des sushis collaient entre eux

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• 5 / 5

  

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  We love your sushi

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• 3 / 5

  

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  Qualité excellente mais délai non respecté de plus de 40 minutes

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  Topissime

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• 5 / 5

  

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  Les sushis sont très bons

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• 5 / 5

  

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  Vite

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• 5 / 5

  

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  Tout était bon, ma copine et moi nous sommes régalés !

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite, les produits sont très bons, j ai surtout apprécie la fraîcheur.

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• 5 / 5

  

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  Excellent!

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• 4 / 5

  

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  C'était bon dans l'ensemble mais ma fille et ma femme préfèrent ceux du bix...

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• 5 / 5

  

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  J’adore cette box parfait ! Mais je trouve qu’il y a peu d’edamame

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• 5 / 5

  

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  Très frais et excellent comme d’habitude!

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• 3 / 5

  

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  Très contents de la Happy sushi box. Tant par les produits que le prix! Par contre cata pour le temps d’attente sur place (cette fois-ci) ce qui a entraîner frustrations dans la file... pas cool surtout en semaine... j’espère que la prochaine fois ça ira mieux!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super bon, frais et généreux en quantité ! Je suis ravi !

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

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  Produits frais, preparation rapide... Un gout de pas assez!!

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• 5 / 5

  

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  très bien rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

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• 4 / 5

  

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  Tres bon accueil, temps d'attente raisonnable, produits frais,

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• 5 / 5

  

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  Le nombre de baguettes et de sauces ne correspondait pas à ce que j’avais commandé. Sinon parfait

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• 4 / 5

  

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  Souvent des erreurs dans la commande ! Il manque les baguette ou les sauces ou les mochis.

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait!

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• 4 / 5

  

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  Bien. Mais les sushis étaient trop chaud cette fois. Température ambiante.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, merci

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• 3 / 5

  

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  Toute fois que je vais commander le bol moyen de riz, il n’est pas disponible. Je commence à penser que c’est une astuce pour nous obliger à prendre le plus cher.

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• 5 / 5

  

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  C’était bon

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• 5 / 5

  

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  Tres bien. Mais cette fois- ci certains "french touch" étaient plus petits.et.avec moins de foies gras. Mais autrement très bon comme d'habitude.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Malheureusement mes sushis sont arrivés dans un état... on aurait dit qu'ils avaient été secoués dans tous les sens. Principalement mon signature dont tous les ingrédients étaient mélangés. Payer presque 12e pour revoir une boite qui ressemblait à ça est très décevant. Quand on met un prix pareil, on a des attentes quant au visuel aussi. (Au fait que ce soit appétissant) J'ai d'ailleurs des photos du signature une fois ouvert, si vous souhaitez le constater par vous-même. Bien déçue cette fois ci. Cependant les sushi étaient très frais. Merci de votre compréhension

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre dernière commande ait été abimée par le transport. Malgré que nos livreurs sont avertis d'être le plus soigneux possible pour que les produits arrivent dans le meilleure état, parfois il se peut que ça arrive. Nous vous offrons avec plaisir 1 x SIGNATURE ROLL au choix pour nous excuser. N'hésitez pas à le réclamer à un de nos collaborateurs en boutique ou via le champ commentaire client sur le site web. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Bonne journée.

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  C'est toujours avec beaucoup de plaisir que nous commandons en famille un repas chez Sushi shop. J'ai cependant rencontré 2 petits désagréments lors de ma dernière commande. J'ai exceptionnellement du attendre plus de 5 minutes en boutique pour payer alors que ma commande était prête. Un des roll du gourmet mix était tout petit et peu rempli.

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  Parfait

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  Fraîcheur parfaite. Rien de négatif à notifier

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  Le délai de livraison beaucoup trop long (annoncée pour 21.15 nous n’avons reçu la commande que vers 22h).

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  J’avais commandé le yakitori tsukune et j’ai reçu une brochette de poulet en morceaux entiers. Lors de la commande précédente par téléphone on avait commandé un tataki de saumon et on a reçu un sushi tataki....

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  Il y a souvent de beug au moment du paiement ou le suivi de la commande

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  Super

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  It was as expected

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  tres bon

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  Très bien

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  Super

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  Délicieux

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  Facile et délicieux

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  Très bonne

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  La plupart du temps, tout est parfait, de la commande à l’assiette. Ce qui m’a déplu mais qui n’est arrivé qu’une fois c’est l’oubli de mettre les sauces soja dans le sac. Ce qui me déplaît sans la commande est qu’on n’a pas le choix, le midi de refuser l’accompagnement offert que très souvent nous ne mangeons pas ou pas complètement

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  Parfait !

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  un peu déçu

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