Avis clients de sushishop.be

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Tout est très bon. Malheureusement, cela fait deux fois qu’il y a des erreurs dans les commandes de bowls. Ici, il manquait deux ingrédients et 1 ingrédient en plus. La personne n’a pas su manger ce qu’elle avait commandé car allergie à l’aliment rajouté. Sur les california French, il y a parfois des cacahuètes, parfois pas. C’est dommage car c’est très bon mais cela nous rebute parfois les erreurs.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par CATHERINE H.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par AURORE D.

• 3 / 5 1

  

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  Bonne qualité des sushis mais très ballotes et complètement défaits pour certaines boxes. Livreur qui se trompe d endroit de livraison alors que j avais note toutes les explications dans les détails de livraison , qui utilise un numéro masqué que je ne sais pas rappeller et qui n a pas de bancontact disponible alors que c était mon mode de paiement demande.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par MARIE K.

• 5 / 5 1

  

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  La pâte des gyozas n'est pas top mais le reste est parfait

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par DE C.

• 4 / 5 1

  

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  Manque de fraîcheur. Dommage

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par LAURELINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par CATHERINE H.

• 4 / 5 1

  

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  Pas assez relevé et pas assez de crevettes

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par EDMOND D.

• 5 / 5 1

  

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  Il était top, comme sur place!

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par JESSE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par RAZIYEH G.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par NOËLLE D.

• 4 / 5 1

  

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  Les produits que j’aime, je me demande s’il ne faudrait pas envisager des sushis thon ou saumon avec de la mangue.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par NATHAN D.

• 5 / 5 1

  

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  Super bon

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par CRISTINA M.

• 5 / 5 1

  

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  TOUT PARFAIT

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par KELLY C.

• 5 / 5 1

  

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  La sauce curry n'étais pas très bon niveau goût et consistance La sushi box étais cette fois fraîche et le riz assez bien cuit, contrairement à la dernière ou il etais vachement sec et les sushi s'effritais

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par OLGA N.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par NATHALIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ADEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait. C’était délicieux

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par FRANÇOISE A.

• 4 / 5 1

  

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  c'était bien, nous avons manger à trois 84 pièces. Pour un prix de 20/pers donc c'est ok, c'est bien mais bon cela n'est pas trés équilibré non plus.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ALEX F.

• 3 / 5 1

  

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  Moyen

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par MARGOT B. *

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour Ikrame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

• 5 / 5 1

  

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  Très bien présenter avec soin

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par FLORIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  La qualité

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par APOSTOLOS G.

• 5 / 5 1

  

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  incroyable comme toujours

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par CELIA V.

• 4 / 5 1

  

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  Rapide, simple et bon

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Incroyable

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par LAURE B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande très rapide et service génial. Commande très très bonne qualité attendue.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par SIMON B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait sincèrement rien à redire. Même prévenue que un peu de retard pour la livraison. Si je peux juste vous conseiller sur le plan informatique pure et simple de prévoir de la place pour encoder le numéro de boîte, et des précisions pour trouver la sonnette ad hoc quand les choses sont un peu compliquées pour un appartement de serait juste nickel.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par COLETTE R.

• 4 / 5 1

  

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  Malheureusement les prix sont élevés comparés à d’autres restaurants de sushis.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par MATHIEU D.

• 2 / 5 1

  

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  Plat commandé à 18h, censé arrivé entre 18h30 - 18h45. La commande a finalement été livrée à 20h30… Je n’ai reçu aucun appel pour me dire que ma commande avait du retard. J’ai du appelé plusieurs fois pour finalement savoir que ma commande avait effectivement du retard.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par CONSTANCE P. *

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  Bonjour Madame, Nous regrettons le très long délai pour votre dernière commande. Veuillez nous en excuser. Nous tâchons de téléphoner dès que possible afin de prévenir d'un éventuel retard. Néanmoins en cette période particulière, nous n'avons pas su prendre le temps de contacter tout le monde malheureusement. Ce soir là, nous avons dû faire face à un nombre exceptionnellement important de commandes à devoir traiter, nous avons fait au mieux pour minimiser l'attente. Pour nous faire pardonner, nous vous offrons avec plaisir 1 X SUSHI BOX au choix sur votre compte client en boutique de Namur. Pour en bénéficier, il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore désolés, Bien cordialement. L'équipe Sushi Shop Namur

• 3 / 5 1

  

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  Plus de 1h30 de retard Les produits dans la box commandée ne correspondaient pas au descriptif.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par CHRISTELLE K. *

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  Bonjour Madame, Nous regrettons le très long délai pour votre dernière commande. Veuillez nous en excuser. Nous tâchons de téléphoner dès que possible afin de prévenir d'un éventuel retard. Néanmoins en cette période particulière, nous n'avons pas su prendre le temps de contacter tout le monde malheureusement. Ce soir là, nous avons dû faire face à un nombre exceptionnellement important de commandes à devoir traiter, nous avons fait au mieux pour minimiser l'attente. Pour nous faire pardonner, nous vous offrons avec plaisir 1 X SUSHI BOX au choix sur votre compte client en boutique de Namur. Pour en bénéficier, il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore désolés, Bien cordialement. L'équipe Sushi Shop Namur

• 3 / 5 1

  

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  Moins frais que d’habitude

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par BENOÎT J. *

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  Bonjour Celine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 2 / 5 1

  

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  Délai de livraison de presque 3 heures (commande à 18h45 et réception de la commande à 21h25). Commande de 2x 3 gyosas et reçu seulement 1 paquet de 3 gyosas et de plus sans la sauce accompagnant. Je pense que c'était la dernière commande que je passerais.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par NOËL R. *

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  Bonjour Madame, Nous regrettons le très long délai pour votre dernière commande. Veuillez nous en excuser. Nous tâchons de téléphoner dès que possible afin de prévenir d'un éventuel retard. Néanmoins en cette période particulière, nous n'avons pas su prendre le temps de contacter tout le monde malheureusement. Ce soir là, nous avons dû faire face à un nombre exceptionnellement important de commandes à devoir traiter, nous avons fait au mieux pour minimiser l'attente. Pour nous faire pardonner du retard et de l'erreur, nous vous offrons avec plaisir 1 X SUSHI BOX au choix sur votre compte client en boutique de Namur. Pour en bénéficier, il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore désolés, Bien cordialement. L'équipe Sushi Shop Namur

• 2 / 5 1

  

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  Quand j'ai appris que j'allais seulement être livré 90min après ma commande, je me suis résolu à l'enlever au shop. Une fois sur place...6 scooters garés devant...pas bien compris...bref...vous faites le jeu de Deliveroo. Je fus négativement surpris par la "taille' des sushi saumon. Idem par la qualité de réalisation. Découpe sommaire, boule de riz,...Le maki saumon s'est complètement défait. Les gyozas vous devriez d'abord les poêler avant de les cuire à la vapeur. Sinon, rien à dire pour le reste de ma commande. Belle découverte les Spring Daurade.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par MATTHIEU P. *

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  Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

• 3 / 5 1

  

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  Bonsoir je suis très mitigée après ma commande hier soir. Elle a été passé à 18h23, prévue entre 19h55 et 20h05 et finalement livrée à 21h45. J'ai reçu un appel d'une dame qui m'a expliqué qu'il y avait eu un accrochage avec le livreur et donc que la commande aurait "un peu de retard". L'adresse de livraison était sur un parking et nous étions déjà en route donc on n'a pas fait demi tour. A 20h57 j'ai resonné et eu la même personne très gentille et vraiment désolée. Elle m'a dit qu'elle n'avait aucun contact avec le livreur, qu'il était sur le point d'arriver et qu'il fallait lui sonner 15min après si ce n'était toujours pas le cas. Elle m'a offert quelque chose sur ma prochaine commande mais je n'ai pas compris de quoi il s'agissait. A 21h23 j'ai resonné et eu une 2ème personne qui m'informe qu'il y a eu un problème en cuisine et que le livreur a déjà fait une livraison et les prochains c'est nous dans 10min max. Il est arrivé à 21h45. Dans ma commande il y avait des cadeaux et surtout une erreur. Il manquait les Maki salmon roll. Pour conclure ça a été bien géré globalement mais peu faire mieux. Attendre 2heures sur un parking et recevoir une commande erronée ce n'est pas normal. Et il y a cette info contradictoire : on m'a dit qu'un livreur venait récupérer la commande qui n'avait subit aucun dégâts et quand je la reçois il y a des suppléments offerts à l'intérieur du sac en papier donc je pense que la commande a été refaite à Namur et qu'on aurait pu m'en informer pour que je retourne chez moi au lieu d'attendre pour rien.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par LAURE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Madame, Nous regrettons le long délai pour votre dernière commande. Veuillez nous en excuser. Comme vous avez pu malheureusement le ressentir c'était une soirée compliquée. Nous avons fait au mieux malgré l'afflux trop important de commandes à traiter ce soir là. Pour nous faire pardonner, nous vous offrons avec plaisir 1 X SUSHI BOX au choix sur votre compte client en boutique de Namur. Pour en bénéficier, il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore désolés, Bien cordialement. L'équipe Sushi Shop Namur

• 3 / 5 1

  

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  Presque 3h pour avoir la livraison , on n'avait plus faim en la recevant, le choix n'etait pas très bon

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par MARCEL K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Madame, Nous regrettons le très long délai pour votre dernière commande. Veuillez nous en excuser. Nous tâchons de téléphoner dès que possible afin de prévenir d'un éventuel retard. Néanmoins en cette période particulière, nous n'avons pas su prendre le temps de contacter tout le monde malheureusement. Ce soir là, nous avons dû faire face à un nombre exceptionnellement important de commandes à devoir traiter, nous avons fait au mieux pour minimiser l'attente. Nous avons que des retours positifs sur les plateaux que vous aviez commandé, mais forcément après une si longue attente plus rien n'est aussi bon. Pour nous faire pardonner, nous vous offrons avec plaisir 1 X SUSHI BOX au choix sur votre compte client en boutique de Namur. Pour en bénéficier, il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore désolés, Bien cordialement. L'équipe Sushi Shop Namur

• 4 / 5 1

  

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  Bonsoir , J'ai été vraiment très déçu de ma 2eme commande sur votre site les sushis étaient très sec et n'avais aucun goût !

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par SAMMI B.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison OK, délai OK, sushi OK. MAIS j’avais demandé 2 sauces soja salées et je n’ai eu qu’un seul petit pot. Et pourtant 2 était bien noté ma souche. Ce n’est clairement pas assez pour manger 20 sushis :/

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par NATHALIE W.

• 5 / 5 1

  

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  Top!

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par CHARIFA E.

• 4 / 5 1

  

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  Good

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par EMMANUEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Gyiik

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par JONATHAN P.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par VANESA H.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ADEL B.

• 4 / 5 1

  

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  Il manquait la sauce soja et le wasabi.

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ELLEN S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par BERTRAND G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par SYLVIA V.

• 4 / 5 1

  

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  Tres mauvaise, il y avait à peine du saumon autour du salmon roll, les sushis étaient dans un mauvaise état. Très déçue

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par KATHERINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Délicieux comme toujours

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par LIONELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Super idée Saveurs spéciales et excellentes

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par PHILIPPE G.

• 2 / 5 1

  

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  Erreur dans la livraison, et le seul numéro de téléphone est un numéro payant surtaxé.

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par PÉNÉLOPE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.be/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Très frais avec beaucoup de saveur

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par OLIVIER B.

• 4 / 5 1

  

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  Facile et rapide. Très bon

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par MAUD G.

• 5 / 5 1

  

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  rapidite fraicheur

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par VERONIQUE W.

• 5 / 5 1

  

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  Génial

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par SARAH S.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne, mais ds le coffret Paul Peret pas assez de poisson et moi la mozzarella c est pas top

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par ANNIE D.

• 5 / 5 1

  

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  parfait pour la box mais les gyozas auraient mérité d'être grillés

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par AUDE D.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par MARIE M.

• 2 / 5 1

  

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  Nous avons été livré en retard, mais le pire c'est que nous n'avons pas reçu les deux mousses au chocolat et le thé arizona que nous avions commandé. Nous n'avons toujours pas de news de takeaway pour nous faire rembourser de ce désagrément...

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par AURORE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cependant, votre commande ayant été réalisée via une plateforme partenaire, il convient de vous rapprocher du service client de cette même plateforme afin de trouver une solution à votre problématique. A bientôt, l'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

• 2 / 5 1

  

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  Retard de livraison de plus de 30 minutes, les aliments chauds étaient donc froids. Vraiment pas terrible

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par PIERRE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Madame, Nous regrettons le long délai pour votre dernière commande. Veuillez nous en excuser. Nous tâchons de téléphoner dès que possible afin de prévenir d'un éventuel retard. Néanmoins en cette période particulière, nous n'avons pas su prendre le temps de contacter tout le monde malheureusement. Sachez que nous faisons le maximum pour minimiser l'attente malgré les nombreuses variables. Le site annoncera toujours un délai estimé de 35 à 40min qu'importe le nombre de commandes avant vous et la distance de livraison. C'est un problème que nous connaissons mais impossible pour nous de le modifier. Pour nous excuser, nous vous offrons avec plaisir 1 X SUSHI BOX au choix sur votre compte client en boutique de Namur. Pour en bénéficier, il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore désolés, Bien cordialement. L'équipe Sushi Shop Namur

  Réponse de Pierre S

  

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  Merci de votre réponse et de votre geste commercial. Même si nous avons été déçu nous comprenons néanmoins que ça puisse arriver . Bonne journée

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• 1 / 5 1

  

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  super déçu de l'accueil en magasin. ma commande n'était pas prête, la vendeuse n'était même pas au courant qu'il y avait une commande à préparer alors que j'avais prévu large. pas un sourire, pas un désolée alors que j'ai du patienter... et finalement la qualité est OK mais les quantités sont ridicules (le riz...). super déçue pour le prix, ça ne le vaut pas du tout.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par STÉPHANIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.be/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  des nouveautés intéressantes tout en conservant des classiques, pour tous les goûts dans la famille

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par VALERIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Tous était parfait

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par GUY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Trop trop bon et bravo aux livreurs ils sont toujours sympas et au top

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par NATACHA A.

• 5 / 5 1

  

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  C’était très savoureux mais les sushis fois gras, il manquait un peu de confiture. J’ai déjà eu de meilleures réalisations.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par SOPHIE L.

• 4 / 5 1

  

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  Pour la 3eme fois consécutive il manque les sauces soja, wasabi et gingembre.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par MARIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était très bon et rapidement livré

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par SARRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Pour le moment tout est parfait.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par FIRMIN V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfaite et arrivée avant l’heure indiquée

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par MARIE-LAURE R.

• 5 / 5 1

  

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  Frais et très bon

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par AMAL E.

• 5 / 5 1

  

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  parfait comme d'habitude !

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par MICHELINE S.

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  Les proportions du Crevette tempura étaient minuscules ! Le reste etait très bon! Par contre il y a un problème avec vos sauces soja qui n’ont aucun goût …

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par SOPHIE D.

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  Il Manque toutes les sauces demandées… et les baguettes

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par CLAUDINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Claudine C

  

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  Merci, belle première commande quand même !

  Réponse de Claudine C

  

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  Merci, belle première commande quand même !

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  ....

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par LAURENT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour Quentin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

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  Top!

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par JIL D.

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  Vendeuse très gentille et souriante! Les sushis étaient très bons comme d’habitude.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par CHLOE M.

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  Nous n'avons pas du tout aimé le gooût du curry. Mais c'est personnel. Par contre, manquaient à notre commande les sauces soja salées et sucréesn le wasabi et le gingembre :(((

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par FRANCE V.

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  Top!

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par VALENTINE F.

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  j'ai eu énormément de difficultés a commander par mail. le code était soi-disant invalide. ça m'est arrivé deux fois.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par CATALINA D.

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  Super bon surtout les sushi au foie gras

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par EMMANUEL G.

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  Sushis excellents mais livrés 1h plus tard que prévu! 😓😓😓

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par CATHERINE C.

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  Parfait comme toujours ! Je recommande la boutique de Stockel

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par ANAIS F.

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  Bonjour, Alors que nous avions en effet comandé un "sushi-roast sardine" nous avons été livré un "sushi mozz anchois". Etant allergique au lactose et n'aimant pas les anchois nous n'avons donc pas pu manger cet élément de la commande. Le reste de la commande était conforme et de bonne qualité.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par PHILIPPE N.

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  riz pas au point cette fois-ci

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par ANDRE G.

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  Excellente. Simplement dommage que vous livrez pas sur Farciennes, plus facile pour moi .

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par BERENICE T.

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  le riz etait tellement cuit que c'etait de limite un paté de riz et la quantite de saumon autour de ceux au fromage frais etait tellement minuscule. 1 mm d'epaisseur

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par MARIANNE D.

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  Top!

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par TRISTAN B.

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  Tout était parfait

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par LOULA B.

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  Il manque à chaque fois des produits, c’est désagréable. Cette fois-ci nous avons demandé d’être livré du solde car les fois précédentes, nous n’avons pas été crédités. Nous comprenons les prix que vous pratiquez, mais il est vrai que l’on attend alors du service. Mais étant moi-même dans l’alimentaire, je comprends toutes les difficultés que vous avez pour recruter. Le taux de service après Covid a changé, il faudra s’en accommoder. Les gens ne font plus d’une priorité leur travail. En bref, cette remarque ne m’empêchera pas de commander, mais comme cela, vous avez mon ressenti, il n’y a malheureusement pas de solutions miracles.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par DAPHNÉ B.

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  très frais et bons. Découpe parfois approximative.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par DELPHINE D.

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  Qualité moyenne du riz et saumon présentation ds la box à revoir car certains etaient collés ou écrasés

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par MAUD B.

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  Lekkere sushi

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par CHRISTOPHE H.

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  Depuis déjà quelques temps le chirachi mariné n’est plus comme précédemment. Le thon est gluant et désagréable au palais. - Il n’existe plus de box mixant sushi saumon et sushi thon. Pourquoi? Très dommage pour le chirachi mariné car nous l’aimions beaucoup et nous le reprendrons plus.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par THIERRY S.

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  Bien mais on devrait pouvoir choisir son accompagnement quitte à payer un supplément comparé à une salade de chou ou carottes..

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par TIFFANY H.

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  super bon n_n

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par THIBAUT W.

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  C'est une superbe adresse on y mange très bien 😌

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par THIERRY M.

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  Service impeccable. Rapidité et qualité du produit

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par PHILIPPE N.

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  La commande a été arrivée 40min plus tard que prévu. La soupe était vraiment froide. Je suis toujours déçue par la livraison de sushi shop: le delai de livraison indiqué quand on fait la commande n'est jamais respecté.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par AGATHE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.be/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Les sushis étaient très bons, la livraison au top. Par contre, les emballages pourraient être plus écologiques.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par DOMINIQUE L.

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  Globalement très bien

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par CÉLINE V. *

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  Deuxième fois que ma commande n est pas correct et je paie

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par GEORGES D. *

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  Nous n’avons pas reçu les yakitori poulet mais bœuf fromage, très bon mais du coup plus partageable avec un intolérant au lactose...

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par LÉON B. *

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  Très bien

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par RÉMY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique