Avis clients de sushishop.be

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Ma commande n’était pas prête à l’heure demandée sur le site lors de la réservation.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Y a un.je ne sais quoi de goût qui n'était pas au rendez-vous...

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par OLIVIER J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Frais et jamais déçue.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par TRISTAN B. *

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• 3 / 5

  

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  Les sushis en eux-même sont très bon mais délai d'attente énorme: plus d1h de retard (on me dit au téléphone que c'est à cause du mauvais temps mais le livreur me dit qu'il avait beaucoup d'autres commandes avant la mienne). Il y a également eu l'oubli du dessert commandé dans la formule lunch. Bref prestations décevantes.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ALAIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top mais je n’ai pas aimer les jalapenos sur la signature du dragon roll surtout que j’avais demandé avant si c’était piquant. Mais je recommande le spring roll chicken et le california chicken katsu

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par CHRISTINE F. *

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• 4 / 5

  

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  Bon mais trop cher

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par SÉBASTIEN J. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien. (bon, il manquait les sauces mais c'est pas trop grave, j'en ai a la maison)

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par LOUIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par MONIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport Qualité et Prix :)

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ÉMILE T. *

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• 5 / 5

  

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  La meilleure adresse à Liège

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par DANIEL M. *

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• 2 / 5

  

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  Une heure de retard sur l'heure prevue de la commande!

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par THIERRY R. *

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• 3 / 5

  

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  C’était très bon mais nous avons eu un délai de livraison non négligeable

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par BERNADETTE L. *

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• 1 / 5

  

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  Délai d'attente d'1h en plus de la fourchette d'1h déjà prévue initialement. Sushis défraichis, pas "frais" (peut-être dû au long temps d'attente ?) et qualité du foie gras vraiment médiocre. Je suis très déçue car ce n'est pas la première fois que je commande chez Sushi Shop ou que je me rends en boutique pour acheter des sushis (souvent des California saumon avocat) et je les trouve toujours beaucoup plus frais et appétissants qu'ailleurs mais cette mauvaise expérience m'a refroidie (d'autant plus au vu du pricing premium) ...

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par MARTINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Deux suggestions: - ponctualité (livraison presque 45 min trop tard) et peut être vous pourriez réfléchir à utiliser un emballage moins individuel pour une grande commande, c’est à dire regrouper certains éléments de la commande pour réduire les déchets.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par ÉLÉONORE V. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par MARTINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était super bon

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par LORRAINE D. *

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• 5 / 5

  

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  9 sur 10

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par CLAIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  A la hauteur de mes attentes

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par OLIVIER B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  c'était ok

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par CLAUDINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits parfaits, juste une erreur de 20€ dans la facture suite à un mauvais pointage en caisse. Heureusement que j’étais attentif.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a peut de quantité et ce n’était pas frais …

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  R à. S

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par FRANÇOIS C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'hab!

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par THIERRY R. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup beaucoup de produits non disponibles car victimes de leur succès, dommage. Livraison considérablement en retard, un petit message d’info suffirait à ne pas s’inquiéter. Les produits étaient quasi tous renversés dans les boîtes. Mais c’était quand même très bon :)

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ODETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par GILBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Il y avait une erreur dans ma préparation de commande ..... heureusement que la vendeuse a vérifié. Inacceptable ....

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5

  

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  Trop de riz dans le rolls Sinon très bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par AURORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Des 2 salades de carottes commandées, une était délicieuse; l'autre tellement salée qu'elle n'était pas mangeable. Nous avons du la jeter; dommage

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par AIMÉE N. *

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• 5 / 5

  

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  C’était très bon et préparé très rapidement !

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super!!

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par NOÉMI J. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Bcp de choses indisponible malheureusement

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Avocat un peu dur, sinon le reste était parfait.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par CAROLINE M. *

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• 4 / 5

  

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  C'est la première fois que cela arrive. L'assortiment de sashimis n'était pas frais DU TOUT!

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Pas possible de commander via le net. Pour le reste comme toujours très bien.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par AURORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super service du début à la fin !

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par PAULETTE H. *

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• 1 / 5

  

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  Pas satisfaits du service pour la première foi ! Jeune fille au comptoir pas professionnelle du tout ! De ce fait (erreurs au pluriel), temps d'attente rallongé ! Et pour quand même terminer sur l'oubli des sauces, etc... C'est la première foi depuis votre ouverture. Nous ne sommes clients QUE à Waterloo... Ceci écrit ! 1 x sur certainement 100 achats, ce n'est pas si dramatique que ça ! Espérons retour à la normale pour la prochaine foi !...

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé à plusieurs reprises, tjs aussi bon ! Les livreurs sont à chaque fois charmants, s'il y a du retard on est prévenus, s'il y a des erreurs de commande c'est rattrape la fois suivante. Bref je recommande vivement le sushi shop de Wavre !!!

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un délice 👌

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Je souhaite juste mentionner que je trouve dommage que,de nombreux produits ne soient plus disponibles depuis plusieurs mois.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, livreur très agréable

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  C’est délicieux je peux manger ça toute ma vie trop bon bordel

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par ANOUK R. *

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• 4 / 5

  

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  top.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par WILLIAM N. *

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• 5 / 5

  

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  Super rien a dire :)

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par LAURENCE G. *

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• 3 / 5

  

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  J ai encore une fois eu un article manquant dans ma commande …. Cela devient récurrent ….

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par CLAUDE G. *

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• 3 / 5

  

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  1. Ma commande n'était pas complète, il manquait des Maki Saumon 2. Elle n'était pas prête à temps, j'ai du y retourner 30 minutes plus tard 3. Les Sushis ont de moins en moins de goût chez Sushi Shop. Comparativement à Sushi House Wavre les vôtres n'ont pas beaucoup d'intérêt. 4. Contenu du coffret Happy Sushi Box : la moitié des sushis sont les moins bons de votre catalogue. Vraiment pas Happy. l'idée de faire une promotion pour attirer le client un jour semaine et lui faire prendre l'habitude de venir chez vous (fidéliser) est bonne. Mais l'objectif n'est vraiment pas atteind. 5. J'ai rappelé pour les Maki Saumon manquant dans la boite, je dois tout de même indiquer le sens commercial de la personne que j'ai eu en ligne et qui à proposer d'ajouter une boite sur mon compte pour ma prochaine commande. Cela rattrape un peu la mauvaise expérience.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ANNE F. *

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• 3 / 5

  

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  Attente longue. Les sushis n’étaient pas frais. Par contre accueil super.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ALEX M. *

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• 4 / 5

  

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  Tout était bien sauf le délai d’attente assez long sans parler de la demi-heure de retard .

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par CÉLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par STÉPHANIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par DAVID B. *

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• 3 / 5

  

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  Le délais de livraison

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  Sushis extra frais. Accompagnés de tout ce qu’il fallait (serviettes, baguettes, sauces, coupelles,..) pour les déguster à l’extérieur. Serveuse sympathique qui nous a expliqué les avantages du compte client.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ANDRÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  Yakisoba saumon commandé, Yakisoba poulet reçu. les erreures sont fréquents, sans parler du retard de livraison

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par SIMONE B. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes de très fidèles clients. En revanche, cette fois-ci, nous avons été extrêmement déçus des sushis. Ceux-ci sont de plus en plus petits. Votre box du mercredi est devenu très décevant.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par VALÉRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  excellent repas. Il faudrait peut être un peu plus de sauce sucrée

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  La jeune fille qui était seule ce jour là et a dû surfer afin de contenter les clients qui avaient fait des commandes par tel ou en ligne. Le téléphone sonnait sans arrêt afin de savoir où restaient les commandes. Elle sut gérer cette situation de stress avec brio! Il n'y avait pas assez de livreurs et elle était débordée! Si certains clients ne sont pas perdus c'est assurément grâce à elle. Bravo ! Pour ce qui est de la qualité des produits, c'est toujours parfait.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  juste quelques sushi avaient tendance à ce defaire

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ODETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation globale très bonne, raport riz/saumon & thon un peu trop Light à mon goût, j'aurais préféré un peu plus de matière première dans mon Chirashi mais il était gustativement excellent.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ISABELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ANOUK C. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu 1h après le temps estimé

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours rapide et délicieux !

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par THOMAS G. *

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• 2 / 5

  

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  Commande livrée 1h15 après l’avoir faite! Commentaire du livreur « l’autre livreur a oublié votre commande dans sa voiture… 20 minutes! Il est nouveau…. » C’est inacceptable pour des produits fragiles par cette chaleur! Un geste commercial? Merci.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par BERTRAND P. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne peux dire sur le california dream car il n était pas dans la commande. Produit manquant …

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par GUY V. *

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour Madame Maziers, Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli... Nous vous avons mis un avoir d'une sushi box au choix ou d'une box for two si vous le désirez (d'une valeur de 45 euros) pour compenser cette erreur de notre part. Pour en bénéficier, vous pouvez en faire la demande directement à un de nos collaborateurs en boutique, par téléphone ou sur internet via le champs commentaire. Encore désolés, Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Succulent !

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ISABELLE F. *

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• 4 / 5

  

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  Le plat de saumon n'était pas du tout comme dans la description ou photo.. Je n'ai pas vu de légumes à part 3 pt morceaux de shitake... une vrai déception!

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par HONORÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Super bon

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par JEAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà cliente de celui de Namur, trop heureuse qu’ils soient aussi à Charleroi ! En plus le shop est magnifique on sait y manger sur place. Top accueil, rapide et surtout les sushis étaient délicieux ! A très vite !

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ANDRÉ F. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a eu une erreur de commande. Les plats chauds ne sont pas bons. Les quantités sont honteuses par rapport au prix.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par GUILLAUME G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, malgré qu'il n'y a qu'un sushi qui ne m'ai pas plus

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé et payé des edanamés mais ont été oubliés…

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ÉLISE R. *

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• 1 / 5

  

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  La livraison ne correspondait pas à la commande

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par ALEXANDRIA G. *

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  L'attente était beaucoup trop longue.. estimation de plus d'1hr ... on devait être livrée vers 21:30 selon le site mais nous avons reçue la commande en main à 21:55.. (après une première commande passée à 19:00 et annulée par un livreur de uber eats à 20:00) bref pas bonne expérience ce soir là. Nous revenions de voyage et notre frigo était donc vide... dur d'expliquer à l'enfant de mon amie pourquoi les sushis ont mis littéralement 3hrs à venir. Sinon au niveau de la qualité des sushis, rien à redire.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par NICOLAS C. *

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard lors de votre dernière commande. En cette période particulière de vacances scolaires, notre équipe est en sous-effectif et cela a engendré des délais plus importants. Concernant votre première commande Uber, nous ne l'avons pas supprimée, mais il s'agit d'un problème avec la plateforme Uber. Nous pouvez contacter leur service client directement. Pour nous en excuser, nous vous offrons une sushi box au choix pour votre prochaine commande, pour en bénéficier vous pouvez en faire la demande à un de nos collaborateurs en boutique, par téléphone ou via le champs commentaire sur le site internet. Encore désolés, Cordialement, L'équipe Sushi Shop de Namur

  Réponse de Nicolas C

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse, Cordialement, A.Brohez

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  Tout est parfait, les produits sont frais. Excellent

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par CHANTAL M. *

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  Tout était parfait

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ANAÏS B. *

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  Nous n’avions ni baguettes ni sauce soja ni wasabi ce qui reste embêtant….

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par LUC D. *

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  il faut commander le matin pour être livré à l'heure. Presque tous les spécial étaient "victimes de leur succès".. cela donne envie de trouver une autre adresse de livraison de sushi.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par FRÉDÉRIC M. *

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  Ce que j'ai mangé hier n'a rien à voir avec la qualité des autres fois. Le riz était trop pâteux et un manque de goût. Comme si ce n'était pas frais. Inmangeable... j'ai du jeter le reste. Comme l'année passée à la même saison estivale, j'ai eu la même expérience malheureuse. Je recommanderais sushishop mais pas en été.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par GEORGES D. *

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  Excellente

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par COLETTE B. *

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  Nickel Yakitori pauvres en sauce sinon tout ok

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par THOMAS L. *

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  40 minutes de retard sur le délai annonce qui était pourtant déjà de 1h10 de base. 1h50 pour une commande ce n’est pas acceptable

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par ALEX M. *

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  Toujours à l'heure, avec le sourire et très frais

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par ANASTASIE B. *

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  très bien

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ROLAND O. *

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  Manque de fraîcheur Herbes fraîches absente à l’extérieur du roll Radin en épices sur l’ aburi Petits morceaux de poisson et trop de riz Le rock n roll sushi n’était pas fraîchement préparé : les chips dessus étaient complètement ramollies Extrêmement décevant !

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par THIERRY J. *

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  1- qualité/prix = élevé 2- délai de livraison non respecté pour la deuxième fois d’affilée 3- aucun geste de la part de sushi shop quant au souci de la semaine dernière (délai de livraison non respecté avec 1h de retard)

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ARTHUR F. *

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard lors de votre dernière commande. En cette période particulière de vacances scolaires, notre équipe est en sous-effectif et cela a engendré des délais plus importants. Concernant les prix, nous pratiquons ceux du marché, avec le prix des matières premières, du personnel et de l'inflation actuellement malheureusement nous ne pouvons pas mieux faire et ceux-ci sont clairement indiqués... Pour nous en excuser, nous vous offrons une sushi box au choix pour votre prochaine commande, pour en bénéficier vous pouvez en faire la demande à un de nos collaborateurs en boutique, par téléphone ou via le champs commentaire sur le site internet. Encore désolés, Cordialement, L'équipe Sushi Shop de Namur

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  Très frais, très bon.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par HONORÉ B. *

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  Salmon original tiède. Chou reçu à la place des carottes aux agrumes. Coca zéro à la place de coca normal.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par JEANNINE H. *

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  Très bien, on commandera encore !

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par AUGUSTE P. *

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  Je commande cette boîte très souvent mais celle ci était décevante

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ASTRID B. *

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  Super bon !

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par TRISTAN C. *

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  J'ai commande (et paye) pour une salade de chou que n'etait pas dans la commande, idem pour le wasabi

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par GUY A. *

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  DLC dépassé de 24h.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ALFRED V. *

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