Avis clients de sushishop.be

Evaluations clients

• 2 / 5

  

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  La moitié de la commande a été livrée, l’autre moitié a seulement été délivrée plus de 2h après.

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par JEAN M. *

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Sushi ok, par contre pas de baguettes, pas de sauce, pas de wasabi, pas de gingembre. Ce n'est pas parce que c'est compris dans le prix que c'est facultatif...

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ALEX A. *

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• 2 / 5

  

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  Delai de livraison non respecté salmon roll n’ont que la moitié de leur taille habituelle!!

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ROGER M. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande sur l'application, c'est facile mais ça prend du temps

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par THÉODORE L. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai été fortement déçue car ma commande avait 1h40 de retard.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par CÉCILE F. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue par la relation qualité/prix

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par AURORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/ prix Frais Une commande prête même avant l heure demandée. Parfait

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par VALENTINE O. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon, tres frais. Le poisson pourrait etre coupe un peu plus epais.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours ravie

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par SIMONE D. *

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• 4 / 5

  

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  Déçu cette fois ci des california rolls et De la Qualité dunquinoa dans le poke

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par GUY L. *

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• 4 / 5

  

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  il faut toujours demander du gingembre, malgré les 5 paquets inclus dans la commande il n'y en avait que 3. Même chose avec les sauces soja, c'est toujours pareil et cest bien dommage.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent Sushi

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  Il me semble que les Box ne sont plus aussi bons

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par CÉLINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très déçue. 2 manquants pour un total de plus de 15 euros. J’ai envoyé un e-mail au customer service, j’attends toujours un retour…

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  « €€5)&€6(€77€67))7€€€€

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par ÉLODIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Certains sushis collaient entre eux => ils se décomposent en les séparant. Trop de riz par rapport à la garniture. Pas apprécié les sushis avec du fromage.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par LAURE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout très bon. Déçu que la salade de calamars ne soit plus disponible, on adorait !

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa et bien diversifiée

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5

  

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  les sushis étaient bien, mais ce que je peux reprocher c'est qu'ils sont trop serrés dans les boites et lorsque l'on doit les présenter ils ont tendance à ce défaire.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par ALEX R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien... niveau ramen, je vous avoue avoir mangé mieux ailleurs... mais correct!

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par JULES R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil pour la commande au tel et bons produits.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par NATHALIE E. *

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• 5 / 5

  

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  Les sushis étaient excellent. Je viens de jauche pour vos sushis parce que j'adore ceux de waterloo. Il manquait les accompagnement ainsi que les sauces très déçus. Mais le geste commercial était adéquat à la situation ça ne m'empêchera pas de revenir.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par MARTHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite, comme à chaque fois

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par SABINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Yueuu

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  C'était top comme d'habitude. Merci

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par GUY V. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçu de mon expérience. Du fromage blanc dans la plupart des sushis alors que pas précisé dans la recette et je suis allergique. J’ai jeté la moitié de ma box! Honteux la taille des sashimi pr le prix payé !

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Les springs rolls avocat saumon étaient moins bons que d’habitude, on ne sentait la menthe que dans 2/6, ce qui était très dommage.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits très frais et de qualité, dommage que l’emballage pour la soupe miso ait été modifié, même bien fermé tout se renverse à l’extérieur car le nouvel emballage n’est pas hermétique du tout! Déjà signalé à plusieurs reprises !!!

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par LOUISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par COLETTE R. *

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• 4 / 5

  

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  commande incomplète comme les 3-4 dernières fois

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par PATRICK C. *

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• 5 / 5

  

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  Super comme toujours

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par BERTRAND V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était excellent

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par LAURE B. *

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• 5 / 5

  

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  Prix élevé

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons commandé sur place, l’attente fut correcte au vu du nombre de commandes par téléphone et le monde qui mangeait sur place. On a attendu 20 minutes seulement pour des sushis préparés minute. Il y avait du choix dans le frigo mais on avait des envies spéciales. C’était délicieux, mon filleul a adoré ! Ce sont ses sushis préférés, c’est lui qui le dit !

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par STÉPHANIE R. *

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• 2 / 5

  

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  Nourriture très bonne mais commande arrivée avec 1h de retard et il manquait des sushis dans la boîte

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par COLETTE B. *

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• 2 / 5

  

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  Trop petit pour le prix, goût moyen

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par MICHEL D. *

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour Ley, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Toujours aussi bon

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par GÉRARD N. *

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• 4 / 5

  

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  Moins bon que d’habitude. Manque de coriandre, de menthe, de gingembre, bref fade.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par MADELEINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Merci de vérifier le choix des accompagnements pour éviter le gaspillage (nous avions demandé : pas de baguettes, pas de gingembre, pas de sauce sucrée mais plus de salée et de wasabi)

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par CLAUDE C. *

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• 2 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je commande et qu’il y a une/ plusieurs erreur(s) ! Commander pour +/- 15/20€ de sushi, recevoir à la place un poke est déjà embêtant, mais après ne pas recevoir en dédommagement la vrai commande est regrettable !

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par MARGOT B. *

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour Monsieur Nonet, Nous sommes sincèrement désolés pour les dernières erreurs. Cela ne devrait pas arrivé, et nous comprenons votre déception. Concernant le dédommagement, je m'étais occupée de votre commande au téléphone et vous nous aviez dit ne pas avoir reçu vos makis saumon (j'ai même d'ailleurs répété la commande par téléphone pour être sûre), ce qui a bien été ajouté lors de votre dernière commande. Peut-être ai-je mal compris, et il s'agissait d'un plateau manquant ? Si c'est le cas, nous vous en faisons évidemment "cadeau" pour la prochaine fois. Un avoir est ajouté à votre fiche client en magasin, il vous suffira d'en faire la demande par téléphone. Encore une fois désolés pour ce problème, nous tâcherons de faire mieux la prochaine fois. Cordialement, L'équipe Sushi Shop Namur

• 5 / 5

  

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  choix limité, beaucoup de produit "victime de son succès" soit les produit son disponibles soit vous serai "victime de commande ailleurs!".

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par MAURICE M. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison dépassé d’une heure! Prix assez cher

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par DAVID R. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa, les sushi sont un peu fin

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par NICOLAS J.

• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par NOÉMI G. *

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• 5 / 5

  

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  Pour la 1ere fois déçu de la commande en raison d’une erreur de produit. Cela ne remet en rien la qualité des produits mais c’est frustrant de ne pas avoir sa commande conforme.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par PAULINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons trouvé que la box manquait de fraîcheur, sans doute préparée de longues heures à l’avance. La salade d’algues avait aussi un arrière goût étrange et trop de liquide dans la salade de calamars. À la base je voulais commander une autre box mais tout ce qui me plaisait était indisponible ! Problème de livraison de thon ?

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par LUCAS F. *

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• 5 / 5

  

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  Globalement excellent. Dommage cependant que beaucoup de (nouveaux) produits ne sont pas disponibles… du coup, nous commandons toujours la même chose ! Dommage car pas mal de recettes semblent très tentantes…

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par CAROLINE V.

• 4 / 5

  

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  Le yakitori était froid… comme sorti du frigo…

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par AUGUSTIN T. *

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• 4 / 5

  

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  Bon! Seulement j’ai trouvé que la sauce soja salée avait changé de goût (goût de noix très prononcé!)

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par ANNE-SOPHIE R.

• 4 / 5

  

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  it was very good and the delivery guy was very good looking

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par CHANTAL B. *

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• 3 / 5

  

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  6,5/10

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par GUY M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bon et frais

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par ALEXANDRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bon et frais.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par MARGARET G. *

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• 5 / 5

  

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  Top service et qualité des preparations

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Seul bémol = l’application qui bug notamment au niveau du paiement !

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par MARYSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, dommage qu'il n'y avait plus de dessert mangue, délai de livraison respecté, merci et à bientôt

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sur mesure rapide et délicieuse. Accueil cordial. Payement par chèque repas possible. J’aime pouvoir prendre en demi portion pour pouvoir goûter différentes saveurs. Juste dommage un petit morceau de carapace était restée autour d’une crevette. Un meilleur avantage de ristourne fidélité serait appréciable au vu du prix des produits, avec une fidélité aussi quand on mange sur place.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par JOSÉPHINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Congelez vos poissons pour les trancher encore plus fins… Les médias suivrons… Belle arnaque pour 95% de riz

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ANOUK R. *

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• 4 / 5

  

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  trop de menthe.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ROBERT A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par VIRGINIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par CAROLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait! Merci à vous!

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par BERTRAND P. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage pour l'accueil. Personnes trop jeunes, sans expérience. Au moins, ça serait bien de sourire

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par JEANNINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent !!

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande impeccable juste que mon cadeau Box gift prévu à la commande ne m'a pas été livré.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par SIMONE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par MARGARET M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par FRANCK T. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon comme toujours

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, frais et toujours de bonne qualité

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par LUCE R. *

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• 5 / 5

  

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  10/10.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par RENÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux mais avec un peu plus de saumon ça serait mieux

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par RENÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon mais portions petites

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude (plusieurs commandes via internet)..très très bien..et très très bon ;-)

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était nickel.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ÉMILE H. *

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• 4 / 5

  

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  Commande incomplète pour la deuxième fois et déjà payée en avance. Aucun retour suite aux mails envoyés. Je ne commanderai plus en ligne.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  TBien

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par OLIVIER M. *

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• 4 / 5

  

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  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par CHRISTELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par WILLIAM T. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par HORTENSE H. *

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• 4 / 5

  

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  Le contenant du bouillon du ramen était percé, c'est pénible, ça arrive très souvent lorsque je commande des liquides (la soupe mise aussi) Par conséquent, le liquide avait beaucoup coulé dans le sac, c'est assez désagréable à récupérer

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par THÉRÈSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par LUCIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Cette fois-ci, rien à dire: magnifique, 5 sur 5!

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par MARYSE D. *

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• 4 / 5

  

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  boules coco ne sont pas bon du tout trop patteux, tres cher pour ce que c'est, trop peu du gout de cocco

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par NICOLE M. *

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  Toujours aussi délicieux !

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ROBERT G. *

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  Dommage que nous n ayons reçu que des sauces sucrées

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par MARTIN C. *

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  Bons sushis

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par GRÉGOIRE L. *

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  Parfait

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par HÉLÈNE L. *

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  Délicieux comme d’habitude.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par LUCAS S. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait :)

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ODETTE R. *

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• 4 / 5

  

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  La qualité est toujours au top... Juste grosse attente cette fois pour la livraison en retard de 45 min

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par STÉPHANE L. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par FRÉDÉRIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon comme d’habitude

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par SIMONE M. *

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• 5 / 5

  

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  les proportions, les saveurs et la fraicheur sont parfaites! Mention spéciale et coup de coeur pour les maki de Mory Sacko!

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ANTOINETTE M. *

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  Frais varié et généreux pour 2 personnes.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par AIMÉE D. *

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• 4 / 5

  

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  C'était la première fois que j'allais en boutique via le click and collect. Les sushis m'ont paru moins frais que lors des livraisons précédentes. Les légumes (edaname et chou) étaient dans un petit carton complètement ramolli. La commande a-t-elle été préparée trop tôt ?

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ALFRED G. *

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